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联通宽带故障投诉(联通宽带报修电话)

时间: 2023-03-13 07:54:49

联通宽带故障投诉

投诉联通宽带业务步骤:

1、打开中国联通官网,点击选择“便民服务、客户服务、投诉建议”按钮。

2、打开投诉页面即可与客服在线交流,与客服在线交流时即可投诉所在地区的宽带业务。

也可拨打10015向联通总部投诉。

联通宽带报修电话

中国联通宽带客户,如您有联通宽带问题需要咨询,可拨打中国联通客服热线:10010 ,若有宽带故障,也可通过中国联通APP线上自助报障,操作方式如下:
1、下载并登录中国联通APP:选择“服务”-“联通智家”-“在线报障”;
2、进入“在线报障”页面按提示填写相关信息后提交即可。
温馨提示:具体功能,以实际页面展示内容为准。

怎么投诉联通宽带线路问题断网没人维修

你好!您可以拨打10010投诉,您提供工作人员的相关信息,10010会为您记录,转到对接的部门处理,若投诉成立,相关工作人员会按照制度被考核。无论投诉是否成立,都会有工作人员回复电话告知处理结果!

联通宽带故障打什么电话?

为您介绍几种方法:

拨打联通客服热线10010,按0键转人工服务,申报故障。

2.登录中国联通网上营业厅 http://www.10010.com ,申报故障。

3.拨打10010,按4号键,申报故障,然后根据语音提示输入申报故障的电话的区号、电话号码,按#键确认就可以了。

4.拨打当地联通营业厅的服务电话,或直接去营业厅申报故障。

联通宽带出故障,可以直接拨打联通的客服热线10010,将个人信息提交给人工客服,客服登记故障信息后,会安排人员为其处理,也可以直接去附近任意的联通营业厅,告知工作人员宽带有故障,要求工作人员上门维护,处理故障。

联通宽带投诉电话打哪个号码

联通宽带客服电话是10010。

拨打10010接通后根据语音提示按键选择进入宽带业务咨询、办理及故障报修等业务。10010,是中国联通客户服务号码,通过“10010”、“10011”热线,可以得到多方位的客户服务,同时“10018”还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的专属服务。

相关介绍

为解决用户在使用中国联通业务过程中遇到的各种问题和困难,并满足用户多样化、个性化的服务需求,中国联通采用先进的呼叫中心技术,以统一的业务规范、技术规范、业务流程在全国各地设立了10010免费客户服务热线,同时设立了10011话费充值专线和10018客户俱乐部服务热线。

联通客户服务中心10010及10011服务热线免费提供24小时全天候服务,它是联系联通用户和中国联通的纽带。同时客户服务代表将为用户提供首问负责制,并通过闭环、规范的处理流程,保证用户问题在约定的时限内得到答复,实现联通对用户的服务承诺。

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