第一种方法:
1、打联通客服10010;
2、接通后转人工服务;
3、询问人工客服就近个人地址的联通宽带维修点的电话;
4、得到电话后拨打即可。
第二种方法:
1、下载一个地图软件;
2、在地图软件中搜索联通营业厅;
3、寻找到联通营业厅的号码进行拨打;
4、拨打后让联通工作人员寻找维修人员上门修理即可。
河南地市的联通用户,在使用宽带过程中,如遇问题,可省内拨打96480宽带专家热线报修宽带;
省外可关注“中国联通河南客服”官方微信并与手机号码进行绑定后,在官微内依次点击:“快捷办理”>“宽带业务”>“宽带自助报障”,填写相关信息即可申报宽带故障;可通过(1)网上营业厅首页 > 客服 > 转人工;
(2)中国联通APP > 客户服务 > 我的客服 > 转人工;
(3)中国联通微厅 > 00/转人工,接入在线客服报修宽带。
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