联通宽带账号和密码忘记有四种解决办法:
1、个人用户可携带机主有效身份证原件,凭身份证号码到当地联通自办营业厅查找宽带的帐号,并重新修改上网密码。
2、可找出办理宽带时的业务受理单,受理单中有明确注明宽带帐号名及初始的宽带上网密码。
3、若在安装时有记录安装人员电话,可直接拨打安装人员电话核实宽带帐号和密码。
4、拨打客服电话10010,转入人工服务。提供相关身份验证信息,可以重置宽带账号密码。
如需查询宽带上网账号和密码,您可致电当地的10010热线,由客服代表核对资料后为您查询,您也可以携带有效证件(如身份证)到当地的营业厅查询。部分地市不支持通过人工客服查询,具体请以当地为准。
可以拨打10010客服热线,提供宽带帐号、开户人姓名、身份证号码,客服人员可以进行重置宽带密码;也可登录中国联通手机营业厅APP,点击“服务>宽带>找回上网密码”,按界面提示输入相关信息,具体操作路径以实际页面为准。
如需查询宽带上网账号和密码,您可致电当地的10010热线,由客服代表核对资料后为您查询,您也可以携带有效证件(如身份证)到当地的营业厅查询。
温馨提示:
1.江西联通无法通过人工客服查询宽带密码,您可通过拨打10010按4号键进入“宽带及固话障碍报修”中重置密码或携带有效证件前往当地营业厅办理密码修改。
2.河北、广西联通无法通过人工客服查询宽带密码,客服代表核对资料后,可以协助进行密码重置。
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