可以用如下几种方法解决:
1、观察笔记本无线wifi是否打开,如果打开,按快捷键Ctrl加F5;
2、如果连接的是网线,看连接电脑的连接处是否发亮,如果亮说明正常运行中;
3、右键网上邻居或者是网络属性网络连接看是否被禁用网络;
4、若没有效果,可以重启电脑;
5、观察楼道供电系统是否正常供电;
6、打电话询问电信提供账号问电信方是不是正常状态 ;
7、观察手机wifi是否正常运行,仔细核对输入的密码跟路由器密码是不
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