移动流量包办理失败的原因:
号码归属地未开放此项业务的开通;手机套餐未符合办理的条件;手机处于停机状态,需正常开机状态才可办理;办理的方法有误,如指令发送错误,可检查清楚操作是否有误;系统繁忙导致,如网站操作当前访问的人数较多以致系统繁忙,可稍后再试。
办理不了流量包,建议查看是否存在以下情况:
(1)套餐不支持办理。
(2)号码处于欠费、停机等异常状态。
(3)号码处于该运营商黑名单状态,影响办理。
(4)办理方法有误。
如非上述情形,建议联系运营商客服协助核查处理,具体情况以当地政策为准。
手机短信办理流量套餐总是失败可能有以下的原因:
1、办理流量套餐的短信内容错误
2、短信收信人号码编辑错误
3、运营商系统出现故障
如是情况3请拨打运营商客服热线反映情况,情况1、2请参考以下解决方法:
通过短信可以开通的流量套餐包括各等级包月流量套餐、闲时套餐及流量叠加包,下面来了解下具体实现方法。
1、以“移动数据20元套餐”为例,下面介绍如何通过发送短信开通20元流量套餐。
2、打开手机短信程序,点击新建短信打开短信编辑文本框。
3、输入收件人号码,即中国移动客服号码,然后输入短信指令“KT20”并点击“发送”按钮。
4、发送成功后,一会就可以收到移动客服发来的短信,你开通20元流量套餐的操作已经成功。
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