1、检查无线路由器电源是否有插上,或者看看灯有没有亮,如果电源插上了,可是灯不亮,那可能是电源坏了,或者是无线路由器坏了。
解决方法:维修或更换电源或路由器。
2、网络参数里面帐号和密码有错误。
解决方法:输入正确的帐号和密码。
3、联通手机出现问题。
解决方法:前往专业维修店进行维修。
4、wifi同时被多人使用。
解决方法:关掉wifi并重新设置密码。
按你描述的情况,连不上网可能的原因及处理方式:1、确认是否有网络,建议你可在信号强的地方使用;2、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;3、确认是否已设置好手机参数;4、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议你到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;5、检查手机是否有问题,建议你可换机测试。如排除以上情况还未解决,建议你可联系号码归属地的人工客服处理。
若手机连接无线网络后无法上网,建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。若仅是您的设备不可以,建议:1.使用自带浏览器登录网页,观察是否可以正常打开链接。2.若是某个联网软件无法使用,建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。操作:设置-(更多连接设置)-流量监控-管理应用程序流量(限制应用程序流量)-查看不能上网的软件-勾选WLAN(注:部分型号支持管理应用程序流量功能)。3.若浏览器和联网软件均无法使用,建议忘记网络重新连接尝试:下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记(忘记网络/删除网络),然后重新搜索连接。4.若无效,请将手机关机重启。5.连接其他无线网络尝试。6.若仍然无法使用无线网络上网,建议备份手机中数据(联系人、信息、图片等),将机器恢复出厂设置尝试。若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。
无线wifi信号是由路由器提供的,出现wifi信号满格无法上网的问题;很明显是因为这台路由器联网不成功,也就是路由器与宽带运营商服务器之间没有建立连接,所以无法上网。建议需要先排查下是不是宽带线路出现问题了。请把原来插在路由器WAN接口的网线,拔下来直接插在电脑上。然后电脑用“宽带连接”拨号上网,看能否正常上网?如果不能,说明宽带有问题,请拨打宽带客服电话,进行故障申报。 如果可以上网,说明宽带没有问题,建议检查路由器的连接,关于路由器设置建议可与路由器售后联系咨询。
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