为什么我扣钱不扣流量(为什么只扣话费不扣流量？)

为什么我扣钱不扣流量

1、确认订购流量包之前是否已经产生了流量费，流量包无法抵扣生效前已产生的流量费；

2、确认流量包内的流量是否已经使用完毕，扣取的流量费为超出的流量；

3、确认是否成功订购流量包且已生效，流量包分为立即生效与次月生效；

4、确认是否为超出流量包使用范围和时间段产生的流量。如省内流量包在归属地本省使用有效，闲时流量包只在闲时时段使用有效；

5、如排除以上情况还未解决，建议可联系归属地人工客服处理。

为什么只扣话费不扣流量？

若您使用的联通号码对话费有疑问，可通过以下方式自助查询详单：

1、登录中国联通APP，点击“服务＞查询＞话费/详单＞上网流量详单”

2、登录中国联通网上营业厅，点击“查询＞流量业务查询＞上网流量详单”

5g网络满格信号为什么还是扣钱不扣流量

5g网络满格信号扣钱不扣流量是因为没开通5g套餐。根据查询相关资料信息，用户在为开通5G套餐时，如果手机接入了5G信号，就是产生相应的流量费用，不会扣除5G流量套餐以外的流量，而是直接扣费，所以扣钱不扣流量是因为没开通5g套餐。

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