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应聘电信营业员考试的内容是什么(电信营业员主要做什么工作)

时间: 2023-03-15 10:39:35

应聘电信营业员考试的内容是什么

内容如下:

1、电脑基础知识:电脑初级班的相关知识;

2、实际操作考试一:关于电脑的障碍,现场修复,比如把网卡禁用,把IP地址改成固定,把网卡的工作模式修改错,IE浏览器设置错误的代理,把路由器的电源关掉,或者是在路由器端口连接一根线;

3、实际操作考试二:打字速度,五分钟内能打多少字;

4、面试:普通话考试以及个人擅长哪些方面,并提问相关问题。

电信营业员主要做什么工作

从事电信业务宣传推广、市场研究和开发、营销策划、销售促进等工作人员。

从事的工作主要包括:

(1)进行市场调研和开发,预测市场需求,确定营销策略,选择目标市场;

(2)进行业务宣传推广,开展业务促销;

(3)拜访与接待客户,提供咨询服务;

(4)进行业务演示,指导客户合理使用各类电信服务;

(5)进行业务揽收及受理。

一、职业等级

本职业共设四个等级:分别为:中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级)、业务师(国家职业资格二级)、高级业务师(国家职业资格一级)

二、职业能力特征

具有较强的观察、判断、策划、组织、表达、应变、沟通、理解、谈判以及人际交往能力,思维敏捷,口齿清晰,心理素质稳定。

三、适用对象

从事或准备从事本职业的人员:电信客户业务经理(客户经理、客户经理助理、业务代表)、电信大客户业务管理人员(大客户市场经理、大客户经理、营业受理)、电信客户服务经理、移动电话业务员、固定电话业务员

电信营业员考工号难吗

不难。经查询电信营业员工号考试的相关资料得知,电信营业员工号考试主要考的是一些专业知识,多看些资料进行识记即可,不是很难。入职实习,并通过转正考试后,公司会给每一位员工申请工号的,公司是根据工号操作量算提成的,当然这个人要转岗或者辞职工号是要收回的。

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