解决方法:
1、如果光猫接到路由器WAN口的线接到电脑上正常连网,需要检查路由器WAN口是否有问题。通常直连电脑上网正常,路由器却显示WAN口未连接,是网线或路由器的插口有问题造成的。2、可尝试重新插拔网线接口或换条网线查看是否是网线问题,可复位路由器后重新设置看是否有连接。
3、有些路由器因为接口质量问题,在长时间使用后,因为温度等原因,造成虚接断线,这种情况要重新插拔网线或重启路由器来解决。4、如果更换网线后问题依然存在,原因是路由器WAN口损坏,更换路由器即可。
将电脑网卡与路由器LAN口用网线连接,打开路由器电源;在电脑上双击IE浏览器,在地址栏中输入路由器默认设置页面IP地址:192.168.1.1,并回车;输入默认用户名:admin,默认密码:admin;点击确定。点击左边栏设置向导,点击下一步;点选ADSL虚拟拨号(PPPOE)点击下一步;输入宽带账号、密码,点击下一部;点击完成。很多朋友以为设置到这里就结束了,其实还有一点没有完成。就因为下面这一点设置没有完成,致使好多朋友拨号遭遇691错误,或者能够连接网络,但是过不了多久就会掉线等问题。下面继续设置:点击左边栏网络参数菜单中的MAC地址克隆菜单,在出现的界面中点击克隆MAC地址,并点击保存。此时,路由器会提示需要重新启动路由器,点击确定,重启路由器。待路由器重启后,关闭IE浏览器;用进户网线与路由器的WAN口相连接,然后将电脑用网线连接到路由器的LAN口中即可开始上网。注意“有些用户家里有多台电脑,但是不知道该克隆那台电脑的MAC地址。只需要直接用网线将猫(或进户网线)和电脑连接起来,然后在电脑上拨号,哪台电脑能拨号上网,就克隆哪台电脑的MAC地址。这些过程都做了绝对就可以使用了
pppoe拨号未连接,解决方法:
1、Modem信号灯正常的情况下,把Modem断电5分钟后重启再试;
2、若重启Modem无效,卸载网卡驱动程序和拨号软件重新安装。
3、 Modem信号灯不正常时,要先将Modem断电,检查Modem到计算机网卡和Modem到分离器之间的网线是否接好。
4、若按以上方式处理后拨号仍然提示错误,请致电运营商处理。
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