1、检查WAN口、网线、上级网口等硬件是否正常。如果一根网线连接其他路由器可以上网,说明上级网口和网线没有问题,使用同一根网线,将路由器做DHCP连接,如果能正常上网,说明WAN口没有问题。
2、部分地区调制解调器只能在路由方式下工作,不能做桥接模式工作。此种情况只能用该调制解调器来拨号,多见于电信光纤上网用户。
3、如果显示WAN口未连接,但已经连接了猫和路由的WAN口,检查一下路由器的WAN口指示灯有没有亮,若未亮灯,可尝试更换质量更好一些的网线。若灯亮,可以尝试重启一下
若使用的是vivo手机,搜索不到WiFi网络可参考以下处理方法:
1、路由器隐藏了WiFi名称
可能是路由器隐藏了WiFi名称(隐藏 SSID),请直接获取WiFi的名称和密码手动添加网络,或者关闭路由器的隐藏SSID功能。
2、检查手机和路由器支持的WiFi频段是否匹配
查看手机支持的WiFi频段,然后确认搜索的WiFi频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持2.4GHz WiFi则无法搜索到5GHz WiFi,可以将路由器设置为2.4GHz频段后尝试。如果不知道如何操作,请联系路由器管理员。
3、连接其他WiFi对比测试
将手机连接其他WiFi判断能否搜索并连接WiFi,如果其他WiFi正常,说明是当前路由器原因,建议联系路由器管理员。如果是所有WiFi都搜索不到,建议您携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
4、重置网络设置
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--重置网络设置----重置设置,再使用查看。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
5、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待再过去,避免耽误宝贵时间白跑一趟。
连上路由器之后,internet总是说检测不到网络一般有如下几种原因:
1、WAN口未获得拨号认证,运营商没有分配给路由器地址造成;
2、路由器内部故障无法转发数据包,即使外网正常,但内网的数据流也发送不到WAN口。
测试方法如下:
1、按照运营商的要求设置好拨号连接,单机接运营商光猫之类的设备,拨号上网后进行ping测运营商的网关或DNS服务器地址;
2、如果ping不通说明运营商的外网网络不通,打电话找运营商报修就行了;
3、如果ping通说明外网网络正常,跟运营商网络无关,故障出在路由器上,将路由器恢复出厂设置,然后重新设置则可以排除故障。
4、如果路由器经过上面第3步仍然不通,则可以判断路由器硬件故障,只能更换路由器了。
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