美菱电器客服电话:
4008111666
美菱简介:
合肥美菱股份有限公司,1983年成立,前身是合肥市第二轻工机械厂。1983年转产家用冰箱,是中国重要的电器制造商之一,拥有合肥、绵阳和景德镇三大冰箱制造基地,以及冰箱、冷柜、洗衣机等多条产品线。公司主导产品美菱冰箱是国家出口免验产品。
美菱新鲜服务目标: 新鲜无界 满意百分百
美菱新鲜服务承诺:
保证三个二十四小时服务
二十四小时热线接待用户
二十四小时内上门服务
二十四小时内回复客户
实施一次性搬动服务
通过快捷的服务来满足客户的服务需求,这是美菱冰箱的服务宗旨。在这一宗旨的引导下,美菱冰箱通过多年的努力,在全国发展了近 1300 家服务网点,依托于这些友好合作的服务网络,美菱冰箱提供给客户的服务是快捷的。
美菱冰箱的服务在创新中发展,从《诚信服务》到《阳光服务》发展到《新鲜服务》,多年来一直不断地创新,宗旨为客户提供优质、快捷、周到的服务,诸如《新春拜年》、《养护活动》等,创新的思想是美菱服务持续发展的源泉。
美菱冰箱客户服务在全国实施二级管理,对所辖区域的网点建设、配件管理、服务审核、维修结算及技术培训提供支持,这样使美菱的服务更迅速、快捷。
美菱冰箱的服务人员都是经过专业培训合格的养护师,掌握产品的维修知识,食品养鲜知识,冰箱使用知识。
美菱冰箱在倡导服务精、准、全的服务要求下,大力倡导为经销商提供完善的服务,把服务意识贯穿在营销系统的全过程 —— 售前、售中、售后的服务,企业会健康、良性地向更高目标迈进,这种服务范围的延伸使企业生机盎然。
新鲜服务,美菱快一步。这是客户的需求,也是我们的追求。 第一阶段
尊敬的客户,当您在使用我们的产品有任何问题时,您可以拨打我们全国统一的客服电话咨询或报修。
第二阶段
在您拨打该电话时,将有以下语音提示: “欢迎您致电长虹-美菱客户服务中心”然后按3键进入“美菱冰箱空调”。
第三阶段
我们的客户服务代表将对您的问题提供专业的咨询与解答。如果需要我们将会安排售后服务人员在24小时内上门为您服务。
第四阶段
美菱客户服务中心会进行跟踪回访,确保您的满意;如您对我们的服务不满意,可以拨打我们的服务监控电话进行投诉,我们将及时处理。
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