美团外卖自己显示送达怎么退款

美团外卖自己显示送达怎么退款

1、进入美团网；

2、登陆账号密码，查询我的外卖单；

3、 查看付款时间，和餐厅的接单时间，打电话给餐厅催单，餐厅解释，出现接单错误，同意退款；’

4、 申请退款；

5、填写退款理由，提交。等待餐厅处理；

6、 收到短信，退款成功；

7、 查询自己的美团余额是否到账。

美团外卖出餐了还能退款吗

不能，如果用户取消订单时，商家未出餐，可以同意退款。如果商家已经出餐可以拒绝请求。

这里包含一个小技巧，就是商家出餐后要及时在平台上确认“出餐完成”。因为用户第一次申请取消订单被拒绝后，很有可能发起第二次申请，这时候就会有平台介入定责，商家确认出餐完成的时间，会是平台是否强制取消订单的重要依据。

其他情况：

1、骑手已经取餐，在配送途中，用户取消订单。

在配送超时（配送时间55分钟以上）、无人接单（30分钟无人接单）等情况造成的用户取消订单时，建议商家先跟用户沟通好：取消时一定要备注是配送原因。

商家在后台看到取消订单的原因都无错后，可以先同意退款，随后在后台申请餐损，平台会自动根据系统的记录判责对商家进行赔付。

2、骑手取消订单导致用户退款处理。

商家可以在后台自己操作，也可以联系客服操作。订单取消后，款项系统会在1-7个工作日返回用户的原支付账户。

另外，被取消的订单，用户将无法再次对该订单进行评价，商家不必担心因此得到差评。

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