原因:
1、可能手机设置成静音模式;
2、系统铃声因错误操作删除。
根据描述的手机情况,建议按以下方法检查操作:
1、检查手机是否为静音状态,点击设置,选择声音,点击静音模式,然后取消勾选;
2、检查来电铃声音量是否调到最大,点击设置,选择声音,然后点击音量,点击来电,把声音调大;
3、更改来电铃声为手机内置铃声,选择设置,点击声音,选择语音通话铃声,然后选择手机内置音乐进行调节。
建议重启手机再试,尝试其他播放音乐或者是插入耳机是否有声音,如果外放没有声音,插入耳机有声音,建议到售后维修中心检测售后,在魅族官网-服务-服务中心,可以查询全国各地维修中心的详细位置以及联系电话。
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