圆通快递签收就查不到单号了是吗

圆通快递签收就查不到单号了是吗

即使快件已经签收，物流记录至少也会在网上保留3个月。有些快件，一年内可在网上查到。根据圆通快递官方客服给出的信息，一般圆通快递快递记录保存时间是一年，在一年内都是可以通过订单号对快递信息进行查询的。

已发货但查不到圆通快递单号怎么办？

可能原因和解决方法如下：

1，无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。

2，物流分发信息最新信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。

3，物流派件信息最新信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。

圆通不知道快递单号但是圆通把我快递弄丢了然后给我打电话说签收了去找没有怎么办

你好，
知道是圆通，
可是不知道单号，
可以通过圆通快递客服进行查询，
或者联系寄件人，
从寄件人那里获得快递单号，
获得快递单号后可以去找给你打电话的快递网点，
查清楚是谁签收的，
客户签收的面单都在快递公司保存，
如果确定快递是在派送点遗失的，
可以投诉到圆通快递客服那里，
让其按相关规定赔偿损失。

圆通快递为什么查不到物流信息

快递的物流信息查不到有很多原因，常见的有快递公司信息系统更新慢、系统数据有问题等。另外，使用快递运单号才看查询物流信息，也有部分快递公司提供了收件人手机号查询的方式。查不到物流信息可以尝试多种查询办法，快递单号查询方式有：
快递官网查询：通过相应的快递公司的官网对快件进行跟踪，相关信息可以直接通过快递回执上的条形码进行查询，即可在相应公司的网页上输入查询码并获取快递单的相关信息。
综合查询平台查询：快递综合查询主要是指，通过集成了多种快递公司快递跟踪查询服务的网站。主要是提供一个统一的查询入口，然后在输入相关查询码之后，在后台调用相关快递公司的查询功能并给用户返回结果。
通过快递查询接口（API）的查询方式：通过快递查询接口(API)来进行查询，是指通过调用综合查询平台对外开放的应用程序接口来进行查询的方式。电子商务网站、企业管理系统等第三方开发者，能够通过调用这些接口（API）与开放了自身数据的快递查询平台进行交互,以获得快递查询的方法与数据，并基于这些接口（API）开发自己的快递查询应用程序，从而实现不用登录快递官网或综合查询平台就能实现查快递的功能。
手机客户端查询：利用手机客户端查询，只要在相应的查询框内输入快件号就能知道您的物品所在位置，及时对物品进行跟踪了解。同时，也可以通过客户端进行计费查询，包括首重费用、续重费用等。
手机短信订阅：手机短信订阅跟踪已成为了一种新兴的快递查询方式，并且由于它的随时随地、贴心提前提醒收货等特点，受到大众的喜爱。

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