原因:
1、笔记本的电源适配器损坏,无法通电,或者笔记本的电池没有电了,从面导至无法开机,黑屏;
处理方法:更换电源适配器;
2、笔记本主板的开机电路出现故障,有可能引起无法开机。输入输出端口出现问题,也无法启动电脑;
处理方法:送售后或者修理店修理主板;
3、就是笔记本显卡的显存出现虚焊,主芯片性能下降,显卡BIOS出现错乱,控制电源IC出现问题,都会造成显卡无法正常工作,无法开机;
处理方法:建议修理显卡,或者更换显卡;
笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况,您可能会遇到以下两种情况
1. 按下开机按钮后,屏幕无画面、电源指示灯无亮 → 请参考解决方式1
2. 按下开机按钮后,屏幕无画面、电源指示灯有亮 → 请参考解决方式2
无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处)
1. 解决方式1: (电源指示灯无亮)
电源指示灯无亮,可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机
a. 请使用正确规格的原厂变压器及电源线。
b. 请确认变压器接头,如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱,或可更换插座试试。
小提醒: 型号不同的笔记本电脑变压器样式可能会有不同,请参考使用手册说明。
c. 请检查变压器线材是否有破损现象,若有发生请更换变压器测试。
d. 请移除所有外接装置,包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等。
e. 问题发生前,是否曾有进行扩充硬盘或内存,若有需先恢复为出厂预设状态。
f. 请移除笔记本电脑的电池,并直接使用变压器供电。
※ 注意:部分型号可能无法移除电池,请略过此步骤(f)。如下图C为可移动电池模块
g. 移除变压器,然后长按电源键40秒(按住不放开),以进行CMOS重置。
h. 接上变压器及电池(若您的计算机为可移动电池模块)后,按下电源按钮确认是否可正常开机。
2. 解决方式2: (电源指示灯有亮)
电源指示灯有亮,代表主板有过电,但可能因为部分装置造成无法开机
a. 请尝试使用快捷键(热键) [Fn+F7]开启/关闭屏幕显示,以确认是否因关闭导致无画面。
※ 注意: 部分机种的快捷键(热键)组合可能有所不同,请参考使用手册说明。
b. 请尝试使用快捷键(热键) [Fn+F6]将屏幕亮度调亮,以确保屏幕亮度并非因过暗导致无画面。
c. 请尝试将笔记本电脑连接到外接显示器,并透过快捷键(热键) [Fn+F8]切换显示模式,以确认外接显示器是否可正常显示。
若您没有外接显示器,或是外接显示器也没有画面,请略过此步骤(c)。
若外接显示器屏幕显示正常,请尝试至ASUS官网下载显示适配器驱动程序并安装,了解更多如何搜寻与下载驱动程序。
※ 注意: 部分机型同时有拥两个显示适配器(俗称为内显及外显,例如Intel & NVIDIA),可在设备管理器内检视,请确认均更新至ASUS官网发布的最新版本。
d. 请移除所有外接装置,包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等。
e. 问题发生前,是否曾有进行扩充硬盘或内存,若有请先回复为出厂预设状态。
f. 请移除笔记本电脑的电池,并直接使用变压器供电。
※ 注意: 部份型号可能无法移除电池,请略过此步骤(f)。如下图C为可移动电池模块。
g. 关闭计算机(长按电源键15秒至电源灯熄灭,执行强制关机)并移除变压器,然后长按电源键40秒(按住不放开),以进行CMOS重置。
h. 接上变压器及电池(若您的计算机为可移动电池模块)后,按下电源按钮确认是否可正常开机。
如果遇到笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况,这个问题可能是由主板上的静电造成的。对于这种情况,请按照下面的步骤。
(1)请插拔适配器和电池。 (如果电池不可拆卸,只需插拔适配器即可)
(2)请按住电源按钮约10秒钟,这样会清除主板上的静电。
平板类且CPU平台为Cherry Trail的笔记本(例如:T100/T101等)
• 长按电源键30秒做EC reset(充电灯先灭再亮)。*注意:请在接上电源后操作CPU平台为Skylake之后的笔记本(包含Skylake)
• 长按电源键12秒做EC reset(充电灯先灭再亮)。*注意:请在接上电源后操作
(3)之后,请将电池和适配器插入笔记本,按电源按钮开机。
排除静电影响后,无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处):
电源指示灯有亮,请参考解决方式1
电源指示灯无亮,请参考解决方式2
解决方式1:
电源指示灯有亮,代表主板有过电,但可能因为部分装置造成无法开机
a. 请移除锂电池(部份型号无法移除电池,请略过此步骤),直接使用变压器供电
b. 请移除所有外接装置,包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等
c. 问题发生前,是否有进行扩充硬盘或内存,若是有请先回复为出厂预设状态
解决方式2:
电源指示灯无亮,可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机
a. 请确认变压器接头,如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱,或可更换插座试试
b. 请检查变压器线材是否有破损现象,若有发生请更换变压器测试
c. 请参考解决方式1,进行问题排除
若问题并未解决,建议及时联系官方售后服务中心进行检测维修。
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