方法步骤如下:
1、在手机桌面中点击打开支付宝,进入支付宝首页;
2、在支付宝的首页中找到“更多”,点击打开“更多”;
3、在更多页面的右上方找到我的客服,点击打开;
4、点击打开我的客服以后,就是支付宝的“进入客服页面”;
5、在客服页面,点击打开“人工服务”即可提出问题;
6、在下方提问栏里输入自己的问题,然后点击“提问”。点击“提问”以后,在线客服就会回答问题。
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