1、华为的三包卡就是国家强制规定所有电子产品都要三包即:包退,包换,保修 。
2、三包卡就是产品售后凭证。消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。
3、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的。
4、不符合明示采用的产品标准要求。
5、不符合以产品说明,实物样品等方式表明的质量状况。
6、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格。
7、产品修理两次仍不能正常使用。
华为手机三包服务包括:
一、七天免费退货、换货、保修
自售出之日起 7 日内(包含 7 日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
二、十五天免费换货、保修
自售出之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
三、一年保修
产品保修起始日期以购机发票开具日为准,若保修有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。
消费者丢失发票和产品保修卡,且不能提供发票底联或者发票(底联)复印件等有效证据,则保修起始日期以主机机身SN号显示的出厂日期向后顺延90日。
扩展资料
下列情况不属于免费保换保修范围:
1、退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。
2、任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。
3、意外因素或人为行为导致产品损坏。如:如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器,若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电源线破损、断线、裸芯等现象。
4、未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。
5、保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。
6、产品铭牌、SN条码、防拆标签被撕掉或被损坏,模糊不清无法识别。
7、已经超出保修期限。
8、由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏。
参考资料来源:华为官网-华为手机保修政策
1、三包:包退、包换、包修。
2、一般手机、汽车、电器等都有三包卡。并且不同的厂家,期限等政策都是不一样的。
3、三包卡和保修卡是不一样的。例如手机:保修卡就是当手机出现毛病,在保修期内是无偿修理的凭证;三包凭证和三包卡(保修、包换、包退)是商品购买者在商品因故损坏时,凭此票据可以保修、包换、包退,包含项目比保修卡更广泛。
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