怎么投诉百世快递的快递员

怎么投诉百世快递的快递员

方法如下：

1、直接在网上投诉，打开百世快递的官网；

2、进入官网后下滑至底部点击“投诉与建议”；

3、先在页面选择留言类型，也就是投诉的方面；

4、然后输入联系人信息，还有具体的事件，方便官网进行联系；

5、填写完之后，客服会在处理好之后电话反馈信息，也可以直接到官网的投诉页面右侧输入手机号查询处理进度；

6、除了官网投诉，还可以直接打电话到客服，客服电话在官网页面下方有显示。

投诉百世最狠的方法

首先，签收快递之前，为了更好维护我们的权益，请尽量做到检查后再签收，如有问题，直接拒收，联系发件方与快递协商解决。如果签收后发现有问题，后续不是一点办法都没有，但主要是看发件人和快递的“良心”了。快递丢了同理，让发件方联系快递公司，如果是网购，要么卖家补发，要么直接申请退款，要么自己投诉，还是那句话，丢件必赔！千万不要傻乎乎的等到自动确认收货了，最后钱花了东西还没到手。
先写几个tips，不论怎样，一定要有留证据的意识！
1.收到快递时，如果实在有特殊情况，时间不够检查，尽量看一下外包是否有变形或破损，如果有，简单录个视频或拍个照片，最好把快递员也拍进来，这样后续有时间检查的话，再发生问题，也好处理一些；
2.联系快递，但是快递辱骂威胁怎么办？如果是辱骂威胁，录下音频，能骂第一次就能骂第二次，智能手机都有通话录音功能，通话时点击即可，自己先研究一下。记住，不论有理没理，先骂人先动手的一方就输了，据网友说，一部分基层快递公司人员在听到“投诉”这个词的时候，会直接开骂（百世快递由于实在太烂了，在招收员工上没什么考量，所以基层人员出现辱骂客户的情况在各种快递里的比例是相当高的）；
3.各种通话记录，短信记录，甚至微信等，不要删除，必要时都可以做时间线，或者其他证明。
如果未签收发现问题或丢件，快递百分之百有责任赔偿，一定不要放弃索赔！
如果你是发件人，收件人未签收前，快递丢了、破损了怎么办？或者快递推三阻四、不解决问题，甚至被其辱骂威胁了怎么办？
截图、录音、录像，留任何可能的证据，打快递网点的电话处理不了，打百世汇通的官方电话95320，投诉，要求他们解决，不过这一步要看运气，有超过七八成的几率石沉大海，不过不要担心，只需要耐心等待一周，我们就可以向国家邮政局申诉，如果你情况紧急，或者无法联络快递，那也可以绕过这个步骤，直接去国家邮政局投诉，然后选择已投诉→渠道不通。国家邮政局就是政府特意为快递行业设置的315，目的就是为了惩治那些乱七八糟的快递公司，态度好，只要投诉，无论什么原因，30天内必给处理结果！投诉有三种途径，拨打12305（前面加拨省会区号），或上网搜索国家邮政局，或扫描二维码通过微信平台申诉（如下图右上角），这一步完成，没过两天，百世快递就会灰溜溜的给你赔偿、道歉，未签收的情况下，破损、丢失必赔！快递能送的也会尽快送到。国家邮政局网站只能上传一张图片，如果有多个证据，可以打电话询问国家邮政局的服务QQ号，加上之后，说明快递单号，发送证据即可。
如果你是发件方，收件方签收后发现问题怎么办？或者你是收件人，收件时没有检查，后来发现快递有问题怎么办？快递丢了，但之前没有足够的维权意识，联系快递无果，网购又自动确认收货了怎么办？前两个真的有点麻烦，但也不是一点办法都没有。
1.如果你是发件方，先要意识到一点，签收后有问题，责任是归收件方的，毕竟有时候我们不像淘宝的大卖家，已经跟快递长期合作了，一个月快递费几千上万，财大气粗，能直接赔了，后续在快递那里扣款就可以，很多时候我们赔不起啊，就是转让个闲置，是个小卖家，或者给朋友家人寄个东西而已。
如果你是卖家，我们又做不出来全盘让买家承担的事情，那就先不要退款，跟买家说好，这个责任是快递的，快递承担一部分责任，才能退款，这样能够让买家跟你配合，不然你直接退款了，买家很可能后续因为多次被快递电话轰炸而厌烦，或者同情快递，甚至担心被报复而，，你懂得（我就是输到这上了，买家是个嫌麻烦怕事的圣母精，让快递录到一句模棱两可的话，再加之我心软，最开始发件快递员提出赔偿我没要，所以，呵呵。。。）
没验货很被动，但你们一起协商提供证据，比如，快递员是否在送件过程中提醒收件人检查了（99%不会的），这其实是快递的职责之一，还有，是否签字，是否是本人签字，是否放到了代拿，是否随便放在了什么地方，寄快递的时候快递员是否包好，快递员是否知晓内容物。总之，动之以情晓之以理，找快递公司的失责，陈述自己的无助，这一步一定要收寄双方配合，成功的几率还是很大的，会降低一部分损失，虽然未检查就签收，放弃了自己的权利，我们很被动，但如果快递能做到寄送规范，寄件时主动要求收件人验货，不暴力运输，他们才有脸要求我们必须检查才能有权索赔；
2.如果你是收件方，未检查就收货了，取货柜同理，要是能照下开箱开快递照片更好了。若做不到，那么，一定要尽量在当天，几小时之内，检查快递，发现问题，联络快递和卖家，如果上班，家人代收，加班就证明加班，下班准时就当天检查快递，尽量尽量不要第二天或隔天，越“热乎”越好，联络快递，如果快递员不配合，快递不愿承担责任，记住留证据，表明自己第一时间就发现问题并积极解决，卖家能承担最好，如若不能，就联系卖家协助一下，重复上述步骤，必要时，让卖家帮你说话，比如你的淘宝ID是黄钻，没有差评，有极速退款，信用超好；
3.快递丢了，网购又确认收货了怎么办？其实，这点可以联系网购平台解决，发起售后。但我们自己也可以去投诉，还是重复前文提到的投诉步骤，丢失必赔！
在国家邮政局官网投诉后，如果不满意，可以再来一个好评或差评，给快递公司或者邮政局工作人员，不过要在网站给出回复结果后，自申诉起30天之内评价。
不止百世快递，所有的快递都适用于以上步骤。据江湖传言，如果一家快递收到的投诉过多，国家邮政局会约谈快递负责人，并有一定处罚。并且媒体、网媒、自媒体都很喜欢这类素材，有辱骂威胁的语音就更“劲爆”了，但能不扯皮就不扯皮吧。为了节省我们的精力和时间，像特别贵重的物品，就尽量顺丰保价，有一些很重要但具体价值无法衡量的东西，比如证件、文件等，也寄顺丰吧，贵不了多少，而且能保证安全和时效，特别是现在有一些能寄快递的收寄柜，按格口收费，比如小格口，顺丰陆运的价格就同其他快递相差无几。不管怎样，千万千万不要选百世这样的小作坊快递，他们的丢件率、坏件率都是相当相当高的，基层员工普遍素质也不行，不要在垃圾堆里选快递！

如何在百世快递官网投诉

在日常寄快递的时候，要保存好快递面单，保留证据，以免在投诉时发生不必要的纠纷。

投诉百世快递有四种方法

第一种：直接拨打百世汇通客服热线，投诉相关情况。

第二种：进入百世汇通官网进投诉，操作流程如下

1. 搜索“百世汇通”点击进入官方网站。

2. 找到“投诉与建议”。

3. 根据自己的实际情况填写相关的内容，点击“发表留言”

第三种：登陆315在线投诉平台投诉

1. 进入315官网，点击注册；

2. 填写注册信息，带*号部分必需填写；

3. 注册成功后自动跳转到用户的界面，点击我要投诉。

4. 填写投诉的个人信息后点击下一步

5. 填写投诉信息，完成后点击提交。

第四种：登陆国家邮政局申诉网站投诉

1. 登录网站。网络搜索国家邮政局申诉网站，点击进入。

2. 注册。如果没有账户就注册一个账户再进行投诉，根据注册表按照自己的真实情况填写相关的内容。

3. 登录账号。注册完成之后点击登录-进入投诉界面。

4. 填写相关信息，提交。

完成上述步骤后，工作人员会很快给你电话的。值得注意的是，通过国家邮政局申诉网站投诉中通快递丢件情况需具备两个申诉条件。一是，已向企业投诉，但七天内没有任何处理结果；二是，已向企业投诉，但对企业的处理结果不满意。提交完成后一般会在两到三天之内给你回复，如果没有回音的话可能是你的提交出了问题或是你填写的内容不够详细。

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