1、可将手机关机重新启动试一下;
2、将手机进行系统重装,可能是手机系统出问题;
3、将手机系统升级到最新版本;
4、清理下手机中的垃圾信息和垃圾软件;
5、重启路由器尝试一下,可能是网络本身存在问题;
6、尝试将手机恢复出厂设置,及时备份手机中的重要数据;
7、将手机拿到维修中心进行检测维修。
可能原因:网络异常或信号太弱可能导致无法正常上网。
解决办法:
若您使用的是公共网络:
请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
若您使用的是家庭网络:
请到离路由器近一些地方上网。
重新连接热点自动重新获取 IP,避免与其他设备 IP 冲突。
请检查宽带帐号是否到期。
请检查宽带拨号是否正常,重启无线路由器和调制解调器并重启手机后尝试。
请检查是否有多个路由器级联在一起使用。请参考路由器使用指导正确搭建级联网络。
如果始终无法上网,建议您重启手机恢复。如果仍无法使用,请备份数据到附近华为服务网点检修。
路由器原因
打开连接了当前无线路由器的电脑的浏览器,在地址栏输入192.168.1.1,登录到当前路由器的web配置界面,用户名和密码默认都是admin.
在路由器的网络设置下,首先找到路由器的WAN口设置选项。正确设置这里的“类型”就是问题的关键。一般常用的类型也就是两个:PPPoE和DHCP。这个根据自己的情况选择。如果是家庭ADSL拨号上网,就选择PPPoE;如果是小区宽带或者酒店等有直接的网络接口可用的话,就选择DHCP.
如果是DHCP的话,就不用进行其他的设置,路由器会自动获取相应的网络设置。选择PPPoE的话,就需要填入正确的用户名和密码。
接下来要检查路由器的LAN口设置。不同品牌的设置其实也大同小异,最主要的就是要开启DHCP功能,这样才能保证设备接入LAN口或连接wifi的时候路由器能为其分配IP地址,DHCP划定分配的IP地址范围要和路由器的IP地址处于同一网段,比如192.168.1.X.
最后,检查路由器的安全设置。查看是否开启了限制MAC或者IP地址连接的一些安全策略,或者是相应的限速策略,是的话就关闭掉,否则就只有特定MAC或者IP地址的设备才能连接上.
手机原因
打开手机设置,选择“Wi-Fi”
然后,看到当前已经连接上的那个wifi信号,点击最右边的那个蓝色圆圈小箭头。
点击“忽略此网络”。然后,手机的wifi连接便会断开,这样,再次点击连接该信号源的时候手机也不会自动连接了,而是要重新输入连接的wifi密码,也就是说,手机会重新识别一次该网络,这样就能达到清空原有网络配置的效果。
当然,如果想清空得更彻底一点,可以依次打开设置---通用---还原,选择“还原网络设置”。这样设备会重启,重启之后,先前所有连接过的网络都不会保存,而是识别为新的网络,需要输入wifi密码才能连接。
XXXX的具体操作步骤如下/XXXXX的主要原因是……
1.XXXXXXX
2.XXXXXXX
3.XXXXXXX
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