电商专供与实体店主要区别在以下几点:
1、销售渠道:电商专供走的是密集分销的路线,实体店则是走选择性分销路线;
2、价格定位:电商专供定价策略倾向于以低价占有市场,实体店价格定位高;
3、顾客定位:电商专供主要消费人群是经常网购的没有大量时间来逛街采购的顾客,实体店主要针对时间充足的顾客;
4、服务售后:电商专供采取一定措施来保修包换,但时间周期较长,专柜则有完善的售后机制,采取上门服务等方式来解决售后问题。
以前人们购物都是商超、店铺等实体店,现场交货付款。现在随着科技和网络的发展,电脑的普及,尤其是马云创立的淘宝的崛起,改变了人们购物的 格局。人们不再只有实体店购物这个唯一的选择,网络购物成为了人们购物的一个选择,网络购物的便捷、省时省力更是成为了人们购物的首选。但是很多细心的人们,在收到网购的物品时,会发现有的物品上标注着电商专供这样的字眼。今天小编带大家看看电商专供商品与实体店的区别在哪里。
电商专供商品与实体店区别
在大到家具家电、小到柴米油盐都可以通过电商网购搞掂的情况下,不少市民等快递到家后才发现自己买到了“网络专供款”。什么是“网络专供款”?这种款式的质量和线下实体店相比如何?记者调查得知,为了避免线上线下两个渠道的利润互搏,不少厂家生产专供电商渠道销售的“专供款”已成为业内的“常识”。而“网络专供款”也并不意味着商品质量差过实体店。
案例
型号一样电脑却有差别
被告知是“网络专供款”
刚刚大学毕业的小孙正打算更换一台笔记本电脑,他本着货比三家的原则,先后比较了多家电脑品牌商的实体店铺。然后,他又在电商网站上将各个型号的笔记本价格一一对比,最后才选择了一家旗舰店下单。然而,等电脑到手后他才发现,这台笔记本的内存、硬盘、屏幕等级等却和他在实体店看到的不一样。在他和客服交涉的过程中,客服告诉他“您买的这台是网络专供款,具体的内存等配置会和实体店销售的有所差别”。
对此,小孙十分不满,他觉得既然是同一个品牌、同一款型号的笔记本电脑,就意味着配置应该是相同的。
行规
大型家电爱“差别供货” 未必贴“网络专供”标签
除了笔记本电脑这种内存和配置可以有很多选择的商品外,在大型家电的类别,“差别供货”早已不是秘密。记者了解到,厂家为爱打价格战的电商渠道单独定制“专供机型”在行业内已是公开的秘密。“同一个厂家生产的平板电视、冰箱、洗衣机等产品,供应给实体卖场和电商渠道的货并不一样。”一位在广州从事某品牌家电销售的资深人士表示,“即使是同一型号的产品,‘电商版’在外观设计、液晶屏类型、底座选材、能效等级上也都会有不小差距。”
另外,记者获悉,衣服鞋袜、金银饰品等品类也陆续推出了“网络专供款”。不过,不同品牌的“网络专供款”标识并不明显。有的品牌大大方方在产品详情上写上“网络专供款”,但有些品牌却对此讳莫如深,除非消费者询问客服员,否则无从得知。
厂商
“专供款”迎合个性化需求 质量服务与实体店无区别
“专供”是否会成为低价劣质的代名词?对此,记者采访了多家品牌的工作人员。
一位不愿透露姓名的广州某品牌服装公司市场部负责人介绍,网络专供款和实体店是商家针对不同的消费群体做出的营销策略,“部分产品只在设计、款式、功用上会有所区分,相当于两条产品线,质量都有品牌保证,不会相差太大,因此没注意过要另外说明。”此外,专供款不允许在实体店销售。
网络专供的电梯和商场的质量就我个人判断应该是没有太大区别的,当然很多人都说网络专供的电器不如商场的质量,但其实根本就没有这个说法。商场的商品之所以自显得贵一些,主要是由于商场的场地费用。最简单的判定,比如说同一个品牌的电器。
比如说便是如果生产那么就要两条生产线,这样的话显然是不符合实际情况的。这样会增加成本,所以厂商肯定是只用一台生产线生产相同的。一样的设备。
这也就是说线上和线下其实商品是一样的。就从管理的角度上也是不可能有什么区别的。
那么为什么会有说网络专供的电器步入商场的质量呢?这个显然是一些商场的一些宣传吧,否则商场的商品就很难卖的出去了。
声明: 我们致力于保护作者版权,注重分享,被刊用文章因无法核实真实出处,未能及时与作者取得联系,或有版权异议的,请联系管理员,我们会立即处理,本站部分文字与图片资源来自于网络,转载是出于传递更多信息之目的,若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请立即通知我们(管理员邮箱:daokedao3713@qq.com),情况属实,我们会第一时间予以删除,并同时向您表示歉意,谢谢!
本站内容仅供参考,不作为诊断及医疗依据,如有医疗需求,请务必前往正规医院就诊
祝由网所有文章及资料均为作者提供或网友推荐收集整理而来,仅供爱好者学习和研究使用,版权归原作者所有。
如本站内容有侵犯您的合法权益,请和我们取得联系,我们将立即改正或删除。
Copyright © 2022-2023 祝由师网 版权所有
邮箱:daokedao3713@qq.com