怎样当好领导生活秘书

怎样当好领导生活秘书

当好领导生活秘书，要做到以下几点：

1、不能停止学习，要不断丰富自己的知识、提高创新能力，适应新世纪的要求；

2、具有较高的职业道德，忠于职守和职业道德，爱岗敬业，刻苦钻研，工作严谨、廉洁奉公，团结协作，谦虚谨慎；

3、具备较高的文化素质和一定的新技术、新知识，较娴熟的业务操作能力。

如何做好一个秘书

这是许多秘书探讨的问题，新走上秘书岗位的尤甚。秘书这个职位因工作性质或分工的细化，又可以分为文字秘书、内勤秘书、生活秘书等，但大多秘书又身兼以上所有工作。所有，做好秘书工作，是一门大学问，不仅要有思想、有思路，还要善于协调、精于沟通，写能执笔，参能直言，说能善谈，跑能玲玲，做能精到，不狐假虎威，不碌碌无为，不马马虎虎，不大大咧咧，不轻而飘浮，不得意忘形，尤不能把领导的身份当成自己的特权、不能把领导的随意当成自己的随便，暨不能把领导的意图随意整形，也不能自己的想法嫁接到领导的意图上。总之，做好秘书工作需要脑勤、眼勤、手勤、腿勤，观六路、听八方，上下协调、左右逢源，诚而不虚、实而不浮，内而不过谦、外而不张扬。些许巧方妙法，尚需内悟而不是言传，因领导千差万别、秉性各异，不可千篇一律，由框而拘谨自由的发挥。
惟有用心者必成大事也，因心乃统领所有之大脉，携众之琐碎。

秘书如何与领导相处

秘书与领导相处的基本原则秘书与领导的关系既有人际关系中的共同性，又有其特殊性。这就决定了秘书与领导相处时既要遵循人际关系的一般原则，又要从秘书工作、领导工作实际出发，遵循一些特殊原则。秘书与领导相处的首要原则就是尊重和服从领导，既不能代替领导，也不能擅自作主，更不能越位越权。知识互补原则 个人的能力总是有限的。无论多么高明的领导，也无论多么出色的秘书，都不可能万事皆通。因此，秘书应虚心向领导学习，学会取长补短。一些能干的下属，总是有意或无意地流露出轻视上司的情绪，这是非常危险的。秘书如果真正有能耐，就应该以自己的才能去弥补上司的不足。那么，秘书应如何弥补上司的不足呢? ①填补上司不擅长的方面。人各有所长。有的领导擅长管理而不懂经济、技术，那么，秘书则应在经济、技术方面予以弥补；有的领导是技术人才，但在社交、应酬方面相对欠缺，秘书则应在社交、应酬方面多“出头露面”。 ②不可侵犯上司的“圣域”。所谓“圣域”，即指领导引以为自豪的知识领域。例如：日本本田公司的创始人本田宗一郎是一个热情奔放、喋喋不休的人，负责技术开发工作；而他的搭档藤尺武夫则是一个慢条斯理、寡言少语的人，负责销售工作。他们两人从不在对方的领域插手，相互尊重。他们被视为最佳合作伙伴，至今仍为人津津乐道。 ③不可以施恩的态度弥补上司的不足。秘书既要为领导排忧解难，又不可让其失面子。有些秘书弥补了领导的一些缺失，则洋洋自得，优越感溢于言表，这是很不明智的。应时刻保持一颗谦虚的平常心。相互适应的原则 每个人都有自己的情趣、爱好，都有自己的思维方式、工作方式、生活方式。作为秘书，不应擅自、妄加评议领导的嗜好和习惯性言行。除了尊重领导的情趣和爱好之外，秘书如果发现自己的言行有与领导不一致之处，则应反思自己。下属看不惯上司的言行，有时并不是领导本身的问题，而是下属本身的问题。例如，有的下属不明白“领导是人不是神”的道理，把领导理想化了，对领导要求太高。有的下属则在认识水平上与上司存在差距。也有的下属因为个人的利益、愿望、要求没有得到满足而用异样的眼光看待领导的言行。秘书应该明白．人活着就应该学会适应，适应自己曾经不适应的东西，学会欣赏自己曾经难以欣赏的东西，学会接受自己曾经难以接受的东西，这才是积极的处世之道。 掌握进谏的方法与技巧 秘书的一项重要职能是辅佐决策，为此，少不了给领导提意见、提建议，在提意见和建议时要注意以下几点： ①当面陈述不同意见。“当面不说，背后乱说；开会不说，会后乱说。”这种人历来为领导所深恶痛绝。背后谈论与领导的分歧，不仅无助于问题的解决，反而让领导觉得你是两面三刀的人。 ②坚决服从领导安排。秘书如有不同意见，可以当面并诚恳地向领导陈述，如能采纳，自然皆大欢喜；如果不予采纳，则应不折不扣地按领导的意图办事，而不能掺杂任何个人的不满情绪。正确看待领导的缺失 领导担负的责任重，做的工作多，因此，犯错误的机率也大。与常人一样，犯了错误的领导的心情也是沉重的，也希望得到别人的理解和关心。在这种时候，秘书如能正确地看待领导的过失和错误，多方面给予体谅和关心，领导会铭记于心的。那么，秘书应如何正确看待领导的过错呢?首先，树立“领导是人不是神，也会犯错误”的意识。秘书要学会“易位思考”，即：设想自己处在领导的位置，能保证不犯任何错误吗?其次，要诉诸高尚的动机。卡耐基在《处世的艺术》一书中说道：“当你想要说服一个人时，就假设他是一个诚实、正义爱好真理的人。一旦他意识到他在别人心目中是如此完善时，他会尽量去维护这种形象的。”唐太宗是历史上的明君，但这个明君也常常被魏征的犯颜进谏搞得很难堪，有一次，魏征又当着朝廷众臣的面触犯了他。他怒气冲冲地退朝回宫，对长孙皇后说：“总有一天我要杀了这个乡巴佬!”长孙皇后意识到大事不好。经过一番思索，她换上朝服，向唐太宗跪下道贺：“我听说主明臣直。魏征之所以忠直，就是因为你是明主啊!这是国家的幸运，臣妾怎能不向您来祝贺呢?”唐太宗顿时转怒为喜，因为历史上每个皇帝都希望别人和后人说他是明君。而不希望说他是昏君、暴君。这则故事给我们以启示：秘书首先应相信领导是一个高尚的人，一个廉洁的人，一个公平正直的人。一旦领导意识到他在下属心目中是一个良好的形象，那么，他也会尽量去维护这个形象的。秘书工作的艺术性，表现在技能与技巧的运用上面。要想做一名好秘书，不仅仅要明确认识自己所处的位置，找准自己的坐标，要具备广博的科学知识，还要懂得一系列工作方法和工作艺术。其方法和艺术主要体现在"三服务"方面。那么，怎样表现秘书工作的艺术呢？ 一、尊重而不奉承吹捧理顺与领导的关系，是秘书工作者事事碰到，需时时注意、处处谨慎的事情，也是表现工作艺术的地方。总的原则是以事业为重，从工作出发，从领导与被领导的地位出发，对正职和副职领导的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、协助。 如果某项工作，正职（或常委会）决定由某一副职负责去抓，秘书在配合进行这项工作时就应该以这位负责的副职领导为轴心进行运转。有关这项工作的请示、汇报工作，就直接对这位副职，不要越过他再向正职或其他副职请示、汇报了。关于向正职请示、汇报，或向其他副职沟通情况，那是负责这项工作的副职的责任。秘书如搞多头请示、汇报，就是多余，会把事情弄乱。 实践证明，多位领导者，就有多种个性特点或类型。要根据领导者的性格类型相处，逆着来往往会出问题。如内向性格的领导，喜欢独自思考问题与办理事务；外向性格的领导，善于人际交往，喜欢同别人一起商量工作。对待前者，秘书最好是在事前当参谋，事后做助手，当领导在独立思考的时候，就不?quot参谋"了，否则，就会干扰他的思考。对待后者，要及时协助他组织人员共同商量工作，秘书要有分寸地参与其中，发挥参谋和助手作用。在与多位领导相处时，一定要以事业为重，从工作出发，尽力维护领导班子的团结和威信，不能从感情出发、看人行事；不能表现出靠近谁、疏远谁，听从谁、不听从谁的行为；更不能当甲领导面吹捧乙领导，当乙领导面吹捧丙领导等。要始终与多位领导者保持经得起考验的革命同志式的纯洁、真诚的友谊。 二、主动而不越位脱轨 秘书工作是以领导工作为轴心，要紧紧围绕这一轴心，进行上下、左右、前后同步运行的辅助性工作。辅助性决定了秘书工作的被动性。怎样变被动为主动，要看秘书的工作艺术。有四个方面：一是争取同领导者一样了解和掌握全局性工作；二是争取同领导者一样了解和掌握一个时期的中心工作，能够分清工作的轻重缓急，主动排除干扰中心工作的事项；三是研究领导工作的思路，分析领导的意图，并加以理解、完善和落实，四是积累和储存有关工作资料，该记住的要记熟，该保存的要保存。有了这四个方面的基础，工作中才能与领导者有一致的认识，才有共同情感和语言，商量工作时，补充和修正的意见，才能提到点子上。日常工作中，要善于将领导的决策内容、实施方案和一个时期的中心工作进行分解、立项，明确先做什么、后做什么和怎样做的措施等，按计划列出个明细运行图。三、服从而不盲从附和.秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽，有调度、协调、综合加工的作用。秘书人员处在这样一个重要位置，就得和领导拉一套马车，按领导者的意图前进。但是，服从并不等于盲从和不加分析的附和。"分析"有两层意思：一是从分析中加深理解领导意图，增强执行的信心；二是从分析中拾遗补缺，起进一步完善的作用。按领导者的意见办事，也只能是执行正确的意见，对一些不正确的、违法乱纪、以权谋私的点子或行为，不仅不能办，还要坚决抵制和反对四、补台而不挖角拆台秘书怎样在多位领导之间当参谋、搞协调？首先，心里要有一杆平衡秤，要一视同仁，不论哪位领导安排工作，都要做好，不能有的去做，有的不去做，或三心二意去做。这与我们日常交朋友多从感情和兴趣出发不一样。在多位领导者面前，不论是在思想感情上，还是在行为活动上都不能产生倾斜度。其次，领导之间产生分歧时，只能被动地双向地劝慰、弥合、消除，不能主动地、单向地瞎掰扯、乱搅和，或者保持沉默。本着工作上的支持，关系上的爱护，感情上的友谊去做，这比什么都重要。不能站在一边，冷落一边，更不能为某一边提供反对另一边的材料，对某领导进行挖角、拆台，扩大分歧，加深矛盾。五、沟通而不封闭堵塞 秘书工作起上下达情、左右疏通作用。上下达情也有艺术性，就是调换角度的艺术。在下达的时候，要站在上级角度，把上情不漏地讲得清清楚楚；在上报的时候，要站在下级角度，把下情不贪地说得明明白白。现实工作中，上下级领导不论是在看问题的观点和方法上，还是在解决问题的战略和战术上面，都会存在一些程度不同的差异。这些差异的存在是客观的，可以理解。但是能不能缩小差异、找出差异的结合点，与秘书日常的及时沟通、协调有着密切关系。秘书与两级领导都不存在差异，才能去做协调上下级的差异的工作，缩小或化解上下级的差异，取得认识一致。秘书与领导相处的基本原则秘书与领导的关系既有人际关系中的共同性，又有其特殊性。这就决定了秘书与领导相处时既要遵循人际关系的一般原则，又要从秘书工作、领导工作实际出发，遵循一些特殊原则。秘书与领导相处的首要原则就是尊重和服从领导，既不能代替领导，也不能擅自作主，更不能越位越权。知识互补原则 个人的能力总是有限的。无论多么高明的领导，也无论多么出色的秘书，都不可能万事皆通。因此，秘书应虚心向领导学习，学会取长补短。一些能干的下属，总是有意或无意地流露出轻视上司的情绪，这是非常危险的。秘书如果真正有能耐，就应该以自己的才能去弥补上司的不足。那么，秘书应如何弥补上司的不足呢? ①填补上司不擅长的方面。人各有所长。有的领导擅长管理而不懂经济、技术，那么，秘书则应在经济、技术方面予以弥补；有的领导是技术人才，但在社交、应酬方面相对欠缺，秘书则应在社交、应酬方面多“出头露面”。 ②不可侵犯上司的“圣域”。所谓“圣域”，即指领导引以为自豪的知识领域。例如：日本本田公司的创始人本田宗一郎是一个热情奔放、喋喋不休的人，负责技术开发工作；而他的搭档藤尺武夫则是一个慢条斯理、寡言少语的人，负责销售工作。他们两人从不在对方的领域插手，相互尊重。他们被视为最佳合作伙伴，至今仍为人津津乐道。 ③不可以施恩的态度弥补上司的不足。秘书既要为领导排忧解难，又不可让其失面子。有些秘书弥补了领导的一些缺失，则洋洋自得，优越感溢于言表，这是很不明智的。应时刻保持一颗谦虚的平常心。相互适应的原则 每个人都有自己的情趣、爱好，都有自己的思维方式、工作方式、生活方式。作为秘书，不应擅自、妄加评议领导的嗜好和习惯性言行。除了尊重领导的情趣和爱好之外，秘书如果发现自己的言行有与领导不一致之处，则应反思自己。下属看不惯上司的言行，有时并不是领导本身的问题，而是下属本身的问题。例如，有的下属不明白“领导是人不是神”的道理，把领导理想化了，对领导要求太高。有的下属则在认识水平上与上司存在差距。也有的下属因为个人的利益、愿望、要求没有得到满足而用异样的眼光看待领导的言行。秘书应该明白．人活着就应该学会适应，适应自己曾经不适应的东西，学会欣赏自己曾经难以欣赏的东西，学会接受自己曾经难以接受的东西，这才是积极的处世之道。 掌握进谏的方法与技巧 秘书的一项重要职能是辅佐决策，为此，少不了给领导提意见、提建议，在提意见和建议时要注意以下几点： ①当面陈述不同意见。“当面不说，背后乱说；开会不说，会后乱说。”这种人历来为领导所深恶痛绝。背后谈论与领导的分歧，不仅无助于问题的解决，反而让领导觉得你是两面三刀的人。 ②坚决服从领导安排。秘书如有不同意见，可以当面并诚恳地向领导陈述，如能采纳，自然皆大欢喜；如果不予采纳，则应不折不扣地按领导的意图办事，而不能掺杂任何个人的不满情绪。正确看待领导的缺失 领导担负的责任重，做的工作多，因此，犯错误的机率也大。与常人一样，犯了错误的领导的心情也是沉重的，也希望得到别人的理解和关心。在这种时候，秘书如能正确地看待领导的过失和错误，多方面给予体谅和关心，领导会铭记于心的。那么，秘书应如何正确看待领导的过错呢?首先，树立“领导是人不是神，也会犯错误”的意识。秘书要学会“易位思考”，即：设想自己处在领导的位置，能保证不犯任何错误吗?其次，要诉诸高尚的动机。卡耐基在《处世的艺术》一书中说道：“当你想要说服一个人时，就假设他是一个诚实、正义爱好真理的人。一旦他意识到他在别人心目中是如此完善时，他会尽量去维护这种形象的。”唐太宗是历史上的明君，但这个明君也常常被魏征的犯颜进谏搞得很难堪，有一次，魏征又当着朝廷众臣的面触犯了他。他怒气冲冲地退朝回宫，对长孙皇后说：“总有一天我要杀了这个乡巴佬!”长孙皇后意识到大事不好。经过一番思索，她换上朝服，向唐太宗跪下道贺：“我听说主明臣直。魏征之所以忠直，就是因为你是明主啊!这是国家的幸运，臣妾怎能不向您来祝贺呢?”唐太宗顿时转怒为喜，因为历史上每个皇帝都希望别人和后人说他是明君。而不希望说他是昏君、暴君。这则故事给我们以启示：秘书首先应相信领导是一个高尚的人，一个廉洁的人，一个公平正直的人。一旦领导意识到他在下属心目中是一个良好的形象，那么，他也会尽量去维护这个形象的。秘书工作的艺术性，表现在技能与技巧的运用上面。要想做一名好秘书，不仅仅要明确认识自己所处的位置，找准自己的坐标，要具备广博的科学知识，还要懂得一系列工作方法和工作艺术。其方法和艺术主要体现在"三服务"方面。那么，怎样表现秘书工作的艺术呢？ 一、尊重而不奉承吹捧理顺与领导的关系，是秘书工作者事事碰到，需时时注意、处处谨慎的事情，也是表现工作艺术的地方。总的原则是以事业为重，从工作出发，从领导与被领导的地位出发，对正职和副职领导的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、协助。 如果某项工作，正职（或常委会）决定由某一副职负责去抓，秘书在配合进行这项工作时就应该以这位负责的副职领导为轴心进行运转。有关这项工作的请示、汇报工作，就直接对这位副职，不要越过他再向正职或其他副职请示、汇报了。关于向正职请示、汇报，或向其他副职沟通情况，那是负责这项工作的副职的责任。秘书如搞多头请示、汇报，就是多余，会把事情弄乱。 实践证明，多位领导者，就有多种个性特点或类型。要根据领导者的性格类型相处，逆着来往往会出问题。如内向性格的领导，喜欢独自思考问题与办理事务；外向性格的领导，善于人际交往，喜欢同别人一起商量工作。对待前者，秘书最好是在事前当参谋，事后做助手，当领导在独立思考的时候，就不?quot参谋"了，否则，就会干扰他的思考。对待后者，要及时协助他组织人员共同商量工作，秘书要有分寸地参与其中，发挥参谋和助手作用。在与多位领导相处时，一定要以事业为重，从工作出发，尽力维护领导班子的团结和威信，不能从感情出发、看人行事；不能表现出靠近谁、疏远谁，听从谁、不听从谁的行为；更不能当甲领导面吹捧乙领导，当乙领导面吹捧丙领导等。要始终与多位领导者保持经得起考验的革命同志式的纯洁、真诚的友谊。 二、主动而不越位脱轨 秘书工作是以领导工作为轴心，要紧紧围绕这一轴心，进行上下、左右、前后同步运行的辅助性工作。辅助性决定了秘书工作的被动性。怎样变被动为主动，要看秘书的工作艺术。有四个方面：一是争取同领导者一样了解和掌握全局性工作；二是争取同领导者一样了解和掌握一个时期的中心工作，能够分清工作的轻重缓急，主动排除干扰中心工作的事项；三是研究领导工作的思路，分析领导的意图，并加以理解、完善和落实，四是积累和储存有关工作资料，该记住的要记熟，该保存的要保存。有了这四个方面的基础，工作中才能与领导者有一致的认识，才有共同情感和语言，商量工作时，补充和修正的意见，才能提到点子上。日常工作中，要善于将领导的决策内容、实施方案和一个时期的中心工作进行分解、立项，明确先做什么、后做什么和怎样做的措施等，按计划列出个明细运行图。三、服从而不盲从附和.秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽，有调度、协调、综合加工的作用。秘书人员处在这样一个重要位置，就得和领导拉一套马车，按领导者的意图前进。但是，服从并不等于盲从和不加分析的附和。"分析"有两层意思：一是从分析中加深理解领导意图，增强执行的信心；二是从分析中拾遗补缺，起进一步完善的作用。按领导者的意见办事，也只能是执行正确的意见，对一些不正确的、违法乱纪、以权谋私的点子或行为，不仅不能办，还要坚决抵制和反对四、补台而不挖角拆台秘书怎样在多位领导之间当参谋、搞协调？首先，心里要有一杆平衡秤，要一视同仁，不论哪位领导安排工作，都要做好，不能有的去做，有的不去做，或三心二意去做。这与我们日常交朋友多从感情和兴趣出发不一样。在多位领导者面前，不论是在思想感情上，还是在行为活动上都不能产生倾斜度。其次，领导之间产生分歧时，只能被动地双向地劝慰、弥合、消除，不能主动地、单向地瞎掰扯、乱搅和，或者保持沉默。本着工作上的支持，关系上的爱护，感情上的友谊去做，这比什么都重要。不能站在一边，冷落一边，更不能为某一边提供反对另一边的材料，对某领导进行挖角、拆台，扩大分歧，加深矛盾。五、沟通而不封闭堵塞 秘书工作起上下达情、左右疏通作用。上下达情也有艺术性，就是调换角度的艺术。在下达的时候，要站在上级角度，把上情不漏地讲得清清楚楚；在上报的时候，要站在下级角度，把下情不贪地说得明明白白。现实工作中，上下级领导不论是在看问题的观点和方法上，还是在解决问题的战略和战术上面，都会存在一些程度不同的差异。这些差异的存在是客观的，可以理解。但是能不能缩小差异、找出差异的结合点，与秘书日常的及时沟通、协调有着密切关系。秘书与两级领导都不存在差异，才能去做协调上下级的差异的工作，缩小或化解上下级的差异，取得认识一致。秘书与领导相处的基本原则秘书与领导的关系既有人际关系中的共同性，又有其特殊性。这就决定了秘书与领导相处时既要遵循人际关系的一般原则，又要从秘书工作、领导工作实际出发，遵循一些特殊原则。秘书与领导相处的首要原则就是尊重和服从领导，既不能代替领导，也不能擅自作主，更不能越位越权。知识互补原则 个人的能力总是有限的。无论多么高明的领导，也无论多么出色的秘书，都不可能万事皆通。因此，秘书应虚心向领导学习，学会取长补短。一些能干的下属，总是有意或无意地流露出轻视上司的情绪，这是非常危险的。秘书如果真正有能耐，就应该以自己的才能去弥补上司的不足。那么，秘书应如何弥补上司的不足呢? ①填补上司不擅长的方面。人各有所长。有的领导擅长管理而不懂经济、技术，那么，秘书则应在经济、技术方面予以弥补；有的领导是技术人才，但在社交、应酬方面相对欠缺，秘书则应在社交、应酬方面多“出头露面”。 ②不可侵犯上司的“圣域”。所谓“圣域”，即指领导引以为自豪的知识领域。例如：日本本田公司的创始人本田宗一郎是一个热情奔放、喋喋不休的人，负责技术开发工作；而他的搭档藤尺武夫则是一个慢条斯理、寡言少语的人，负责销售工作。他们两人从不在对方的领域插手，相互尊重。他们被视为最佳合作伙伴，至今仍为人津津乐道。 ③不可以施恩的态度弥补上司的不足。秘书既要为领导排忧解难，又不可让其失面子。有些秘书弥补了领导的一些缺失，则洋洋自得，优越感溢于言表，这是很不明智的。应时刻保持一颗谦虚的平常心。相互适应的原则 每个人都有自己的情趣、爱好，都有自己的思维方式、工作方式、生活方式。作为秘书，不应擅自、妄加评议领导的嗜好和习惯性言行。除了尊重领导的情趣和爱好之外，秘书如果发现自己的言行有与领导不一致之处，则应反思自己。下属看不惯上司的言行，有时并不是领导本身的问题，而是下属本身的问题。例如，有的下属不明白“领导是人不是神”的道理，把领导理想化了，对领导要求太高。有的下属则在认识水平上与上司存在差距。也有的下属因为个人的利益、愿望、要求没有得到满足而用异样的眼光看待领导的言行。秘书应该明白．人活着就应该学会适应，适应自己曾经不适应的东西，学会欣赏自己曾经难以欣赏的东西，学会接受自己曾经难以接受的东西，这才是积极的处世之道。 掌握进谏的方法与技巧 秘书的一项重要职能是辅佐决策，为此，少不了给领导提意见、提建议，在提意见和建议时要注意以下几点： ①当面陈述不同意见。“当面不说，背后乱说；开会不说，会后乱说。”这种人历来为领导所深恶痛绝。背后谈论与领导的分歧，不仅无助于问题的解决，反而让领导觉得你是两面三刀的人。 ②坚决服从领导安排。秘书如有不同意见，可以当面并诚恳地向领导陈述，如能采纳，自然皆大欢喜；如果不予采纳，则应不折不扣地按领导的意图办事，而不能掺杂任何个人的不满情绪。正确看待领导的缺失 领导担负的责任重，做的工作多，因此，犯错误的机率也大。与常人一样，犯了错误的领导的心情也是沉重的，也希望得到别人的理解和关心。在这种时候，秘书如能正确地看待领导的过失和错误，多方面给予体谅和关心，领导会铭记于心的。那么，秘书应如何正确看待领导的过错呢?首先，树立“领导是人不是神，也会犯错误”的意识。秘书要学会“易位思考”，即：设想自己处在领导的位置，能保证不犯任何错误吗?其次，要诉诸高尚的动机。卡耐基在《处世的艺术》一书中说道：“当你想要说服一个人时，就假设他是一个诚实、正义爱好真理的人。一旦他意识到他在别人心目中是如此完善时，他会尽量去维护这种形象的。”唐太宗是历史上的明君，但这个明君也常常被魏征的犯颜进谏搞得很难堪，有一次，魏征又当着朝廷众臣的面触犯了他。他怒气冲冲地退朝回宫，对长孙皇后说：“总有一天我要杀了这个乡巴佬!”长孙皇后意识到大事不好。经过一番思索，她换上朝服，向唐太宗跪下道贺：“我听说主明臣直。魏征之所以忠直，就是因为你是明主啊!这是国家的幸运，臣妾怎能不向您来祝贺呢?”唐太宗顿时转怒为喜，因为历史上每个皇帝都希望别人和后人说他是明君。而不希望说他是昏君、暴君。这则故事给我们以启示：秘书首先应相信领导是一个高尚的人，一个廉洁的人，一个公平正直的人。一旦领导意识到他在下属心目中是一个良好的形象，那么，他也会尽量去维护这个形象的。秘书工作的艺术性，表现在技能与技巧的运用上面。要想做一名好秘书，不仅仅要明确认识自己所处的位置，找准自己的坐标，要具备广博的科学知识，还要懂得一系列工作方法和工作艺术。其方法和艺术主要体现在"三服务"方面。那么，怎样表现秘书工作的艺术呢？ 一、尊重而不奉承吹捧理顺与领导的关系，是秘书工作者事事碰到，需时时注意、处处谨慎的事情，也是表现工作艺术的地方。总的原则是以事业为重，从工作出发，从领导与被领导的地位出发，对正职和副职领导的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、协助。 如果某项工作，正职（或常委会）决定由某一副职负责去抓，秘书在配合进行这项工作时就应该以这位负责的副职领导为轴心进行运转。有关这项工作的请示、汇报工作，就直接对这位副职，不要越过他再向正职或其他副职请示、汇报了。关于向正职请示、汇报，或向其他副职沟通情况，那是负责这项工作的副职的责任。秘书如搞多头请示、汇报，就是多余，会把事情弄乱。 实践证明，多位领导者，就有多种个性特点或类型。要根据领导者的性格类型相处，逆着来往往会出问题。如内向性格的领导，喜欢独自思考问题与办理事务；外向性格的领导，善于人际交往，喜欢同别人一起商量工作。对待前者，秘书最好是在事前当参谋，事后做助手，当领导在独立思考的时候，就不?quot参谋"了，否则，就会干扰他的思考。对待后者，要及时协助他组织人员共同商量工作，秘书要有分寸地参与其中，发挥参谋和助手作用。在与多位领导相处时，一定要以事业为重，从工作出发，尽力维护领导班子的团结和威信，不能从感情出发、看人行事；不能表现出靠近谁、疏远谁，听从谁、不听从谁的行为；更不能当甲领导面吹捧乙领导，当乙领导面吹捧丙领导等。要始终与多位领导者保持经得起考验的革命同志式的纯洁、真诚的友谊。 二、主动而不越位脱轨 秘书工作是以领导工作为轴心，要紧紧围绕这一轴心，进行上下、左右、前后同步运行的辅助性工作。辅助性决定了秘书工作的被动性。怎样变被动为主动，要看秘书的工作艺术。有四个方面：一是争取同领导者一样了解和掌握全局性工作；二是争取同领导者一样了解和掌握一个时期的中心工作，能够分清工作的轻重缓急，主动排除干扰中心工作的事项；三是研究领导工作的思路，分析领导的意图，并加以理解、完善和落实，四是积累和储存有关工作资料，该记住的要记熟，该保存的要保存。有了这四个方面的基础，工作中才能与领导者有一致的认识，才有共同情感和语言，商量工作时

怎么在机关单位当好一名秘书？

秘书人员要掌握一定的工作原则、方法和艺术
工作原则：在工作中应遵循的规律并使之作为我们行为的准则。
工作方法：为了达到工作目标而采取的手段和途径。比如过河: 你可以选择游泳，划船，架桥等，关键是要选择切实 可行的方法。
工作艺术：通过运用高超的、巧妙的、具有创造性的工作方法, 顺利地完成工作任务，同时给人以美的感觉和享受。
作为现代社会的秘书人员或管理人员，我们应该学会：坚持工作原则，运用工作方法，讲究工作艺术。为此，我们要做到以下几点：
1、要协调好各种关系：包括与本部门的领导之间，同事之间；与仲裁员/调解员之间的关系；与当事人的关系，与律师的关系；与有关部门的关系等。
在协调与本部门领导的关系时，要作到尊重领导，维护领导的威信，适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点。比如，有的领导逻辑性较强，凡是爱有个前因后果，对这样的领导就要在谈工作时要讲事实，摆观点，有分析有推理；而有的领导喜欢单刀直入、开门见山，对此就要言简意赅，直中问题的要害；而有的领导幽默风趣，你也不妨与他（她）开开玩笑。了解领导的工作风格和特点，目的是为了更好地做好工作。当然，在尊重领导的前提下，要敢于提出自己的观点，要有维护真理的精神。那种对领导一味迎合，无原则地服从，则是不足取的。那样，会使别人怀疑你的人格、人品，领导也不一定会欣赏这种人。
对待当事人要热情周到，庄重大方，言行得体，不卑不亢，树立良好的部门形象。不要摆出官僚衙门的作风，也不要沾染市侩*猾的习气。
对仲裁员/调解员要尊重，当好他们的助手和参谋，但不要越俎代庖。要各司其责，互相配合，共同把工作做好。
此外，要注意与有关部门建立和保持良好的工作关系，如外贸部门，商检机构，会计师事务所等。这对于我们搞好工作也是大有好处的。
2、 要掌握理事艺术
（1） 工作要有计划
长远计划：五年、三年、一年
短期计划：一个月、一个星期、每一天
（2） 养成良好的工作习惯：今日事今日毕，能马上办的决不要等一会儿再
办；一件事情要一抓到底，不要半途而废。目标明确，有始有终。
（3） 始终把握工作的中心：工作安排要主次分明，不能“眉毛胡子一把
抓”。重要的事先办，急事先办，及时处理；对大事要高度重视，一抓到
底，而相对来说不太重要的事则可以放后缓办。
3、 要有较高的说、写能力， 即语言表达能力和文字写作功夫， 这也是做好秘书工作必须具备的。
我们在实际工作中，都体会到，秘书工作涉及到的关系方方面面，既有人，又有事，千头万绪，林林总总。然俗语到：“千条线，一根针”，我们就是这根“针”，运用得好，你会有条不紊，游刃有余；运用不好，你会手忙脚乱，焦头烂额。
四、秘书人员的纪律要求
任何一种组织，都有自己的组织纪律，作为一个从事法律工作 的机构，更应
该如此。
现在，贸仲、海仲和调解中心都有自己的“秘书人员工作守则”，它对秘书人员提出了具体的要求，这就是我们的纪律，每一条都应自觉遵守。各个“守则”虽然在内容上各有特点，但从要点上看，大体上可分为三个方面：
1、 忠于职守，爱岗敬业
2、 秉公办事，廉洁自律
3、 保密制度，严格遵守
其具体内容是不言自明的，无须再作解释，只是对我们每一个做秘书的来说，要时刻提醒自己，严格遵守这些纪律。
在当今社会，在知识经济的今天，人的现代化素质，是一个人，一个单位，乃至一个国家生存与发展的决定性因素。一个单位是否具有竞争力，取决于这个单位工作人员整体素质的提高。在我们这种单位，秘书人员的工作十分重要，秘书人员既是业务人员，也是管理人员，秘书人员的素质及其工作效率，直接影响到整个单位的形象及其在市场经济环境中的竞争力。因此，一方面，秘书人员要注意不断提高自身的素质和办事效率；另一方面，领导人员要注意对智力资源的不断开发，对知识含量的不断充实以及对人才资源的合理配置。

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