第一,系统卡,重启手机就可以解决。
1、检查是否能进入Recovery。
进入Recovery的方法:关机状态下,先按住“音量增加键”不放,再按住“关机键”不放,等出现开机画面时松手,即可进入Recovery。
2、如果可以进入Recovery,请在Recovery下切换系统并且备份数据。
3、如果无法成功,需要清空所有数据,通讯录、短信、手机的应用程序等会消失。
第二,手机系统出现问题,无法识别,看是否能进入Fastboot。
可能是升级失败导致,建议您通过华为手机助手(Hisuite)强制升级手机。操作步骤如下:
1、在电脑端下载安装最新版的华为手机助手(Hisuite)。
2、使用 USB 数据线连接手机和电脑。
3、同时按音量下键和电源键,让手机进入 FASTBOOT 模式,期间您需要等待几秒钟。
4、根据屏幕提示进完成系统的修复操作。
备注:升级过程中请不要进行断开数据线、手动关机或重启等操作。
若以上方法仍未能解决您的问题建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、 通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心;
2、 也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。
首先要清楚手机是因为什么原因不开机。
一、手机不开机无外乎如下因素:
硬件或者软件、系统。
二、手机不开机可分两种情况,以及其解决方法如下:
1.手机开机有反应但不能正常开机:
首先:检查手机电池。
然后:检查手机屏幕。
2.在外力破坏下导致屏幕失效:
首先:可以轻拍手机,如果手机屏幕会有时不时的闪动,这证明手机只是某个线路的问题,可以自己拆机后找到断开的焊点重新焊上,或者去维修点维修。
再者:检查是否能进入recovery,考虑刷机。
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