电信宽带出现故障了怎么办

电信宽带出现故障了怎么办

如果宽带出现问题，一般不要自行修理，可以拨打客服电话报修，中国电信的客服电话为10000号，拨打客服电话报修后，会有电信装修工作人员上门进行检修以及调试服务。

家里的电信宽带网速总不好怎么处理？

你好，家中宽带网速不好
1、可先自行排障，首先关注本地电信官微，在菜单界面进入故障快修，可先故障自检后看是否可以自己优化处理；如若无法处理，可在公众号内下单检修服务，订单受理后将有电信客服人员致电联系，了解相关问题，并为用户预约智慧工程师上门检测维护；
2、网速不好，可能是由于家中需连接网络的设备过多，网路分流到每个设备的速率不够，即此时的带宽已不能满足日常用网需求，导致网络使用感降低，建议进行宽带提速，增加带宽，可前往附近电信营业厅了解相关套餐资费内容，预约智慧工程师上门升级提速。

电信宽带故障打什么电话

10000。

电信宽带故障报修电话：10000。

如使用电信宽带出现故障时可以直接致电电信客服进行反馈报障处理，也可以拨打电信客服了解最新的宽带套餐以及资费情况。

拨打10000后选择宽带保修，电信客服会根据你的个人地址，联系当地的电信宽带营业厅在三日内进行维修。 电信客服会收集宽带信息如：宽带绑定人、宽带绑定号码、以及宽带所遇故障情况。

拨打10000可以对宽带维修人员进行投诉。

电信宽带业务优势

1、速度快

中国电信宽带网络以1000G（说明：G是带宽单位，1G=1024M[兆]）以上带宽接入国家骨干网，与上海、广州、南京、武汉等核心节点直接互通。

中国电信公司宽带采用最成熟网络技术，传输容量大，传输质量好，损耗小，抗干扰能力强、不掉线，让您在线玩游戏、玩秒杀再也无后顾之忧。上网速度快，上传、普通大小文件仅需几分钟，在线看高清视频不卡片。

2、网络覆盖广泛

经过中国电信公司十数年的努力，目前公司高速有线宽带网络已覆盖全省，无线网络实现了全省的无缝覆盖。

3、价格实惠

一方面高速的连接节约了大量网上等待时间，使上网费用大大降低。另一方面，安徽公司提供高价值宽带套餐，在满足高速上网的同时，还赠送大量电话费、手机流量费和丰富的影视、娱乐、安全等应用服务。

4、服务好

中国电信公司宽带提供上门服务、远程协助、24小时客服热线等服务，第一时间解决您宽带上网的问题。

5、应用丰富

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6、其它优势

无线宽带还具有随时随地稳定便捷的高速上网的优势。