电信宽带为什么这么不稳定

电信宽带为什么这么不稳定

电信宽带不稳定的原因如下

电源电压不稳定、电脑中毒、系统软件故障。分离器接法不正确。调制解调器与网卡不兼容。电信宽带不稳定的处理办法

优先自行检查或请电脑维护人员协助排查处理。更换其他调制解调器观察使用情况。与提供商联系核实。拨打10000号选择4号键，进行宽带故障申报。通过电脑或手机向中国电信QQ客服800010000反馈。

电信宽带网络不稳定

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述:
当您在上网过程中出现掉线现象，您可以按照以下几种原因进行判断处理：
（1）网卡质量不稳定
故障现象是网络只要一断开,再也连不上。如果Modem的线路同步灯（ADSL灯、DSL等或者Link灯）常亮，基本排除外部线路的故障，一般判断为网卡问题。如果能够排除网线、电脑和插槽的问题，判断为网卡质量不稳定，应及时更换网卡。
（2）上网、通话不能同时进行
故障现象是提起话筒网络就会掉线。一般为外线绝缘不良，或电话线接头接触不良，或是分离器的质量不好。
（3）错误串接电话分机
由于错误串接了电话分机，造成串扰，引起上网掉线。注意在分离器的前面不要接电话分机，而是将分机接在分离器后面。
（4）Modem发热
由于Modem长时间没有关闭，导致Modem过热也会产生上网不稳定的现象，建议您在不上网的时候，断开Modem电源。
（5）Modem旁边有高功率的电器设备
这种情况很容易导致网络信号受干扰，建议您在Modem旁边不要放置手机、冰箱等一些高功率的电器设备。
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希望我的回答可以得到您的采纳。

电信的宽带不稳定主要原因有哪些？

宽带不稳定（频繁掉线）的主要原因：
（1）MODEM、家庭网关硬件或设置问题；
（2）线路质量不稳定，如距离过长，线径过小，接头氧化等；
（3）电脑操作系统问题。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服4为你解答。

电信宽带有时候断断续续怎么回事

总听到用户说升级为光纤以后总是掉线，感到很奇怪！到底是电脑问题，还是光纤猫问题，再或者是电信光纤本身问题？不知所因，面对此问题都不知如何处理？本篇文章就光纤宽带经常掉线的问题及解决方法作了分析，希望读者有所帮助！
就本人的上门服务维修经验所知，光纤用户总喜欢掉线的原因总结了以下几点：
一、设备使用环境不良

很多问户在秋冬季使用都非常正常，而到了夏天，问题就来了，并且每天刚打开电脑时使用还算正常，随着使用的时间越长，电脑越容易掉线。为什么呢？这是光纤猫所在的环境散热不良所至。很多用户把光纤猫放在柜子里，弱电箱或不通风的地方，随着光纤猫的工作时间越长，其发热量越大，加上本身环境不好，散热不佳，自然而然光纤猫工作不正常，使之经常掉线。
解决方法：把光纤猫等设备放置通风散热良好的环境。
二、无线路由器故障

其实，随着科技的发展，电脑早已普及到家家户户，与此同时，手机、平板电脑、IPAD等设备也不干落后，家家人人几乎都有了。随之而来的，就是wifi无线上网，所以，无线路由器就是主角了。很多家庭在升级为光纤宽带以后，几乎都安装了无线路由器。路由器由以前的54M，变成现在150M、300M。并且路由器又便宜，300M无线路由也是大多数用户都消费得起的设备。所以，加了一个设备以后，就增加了一个爱出问题的因索，其实，也有很多更换光纤后掉线就是无线路由器造成的。
解决方法：更换质量好点的路由器设备。读者主要推荐路由器品牌为TP-LINK或D-LINK，其它都不推荐。
三、光纤猫设备故障

本人就遇到过几次是客户的光纤猫故障而使之经常掉线的。其主要表现为光纤猫在使用的过程中死机了。其指示灯全亮或乱闪烁。后来更换光猫就解决问题了。其实，光猫死机出故障大多数也是由于发热过大，散热不好所至，使用时间长了就死机了。还有就是其充电器不良所至。反正无论是什么原因而导致光猫出现故障，我们只需更换设备即可解决问题。
解决方法：更换全新完好的光纤猫设备
四、家庭自身原因

说到家庭自身原因，主要由以下几个方面：1.电脑中毒了，比如中了木马，受到APP攻击，电脑操作系统损坏等原因，当然会使电脑经常掉线断网。2.然后就是有某台电脑，或手机，再或者是平板电脑下载电影等占用过大的网络资源，占用过大网速，使别的电脑直接无法上网而掉线。3.电脑的无线网卡与路由器不兼容或网卡损坏等原因，都是会使之经常掉线。4.台式电脑使用的网线质量有问题，老化，接触不良等原因而使之经常掉线。
解决方法：查出原因所在，对证下药即可解决
五、光纤供应商原因

如果以上故障都排除了，而电脑使用的过程中还是经常掉线，那就要找光纤宽带供应商了。但是，实践证明，光纤是比较稳定的，一般是很难出现故障的，很多故障都是由于用用户自身原因造成的，所以，如果实在搞不定，直接拔打宽带客服求助，反正上海电信宽带售后客服电话是10000，并且使用座机拔打是免费的

电信宽带有时候断断续续怎么回事？

您好，您可以把天翼网关及路由器重启试一下，另外也可以使用电脑连接天翼网关上网或连接天翼网关的无线网络上网试一下，以确定是宽带问题还是路由器等问题。更多服务、优惠等可以关注安徽电信微信公众号查看。

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