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怎样提高产品成交率

时间: 2023-03-27 03:28:47

怎样提高产品成交率

1、根据自己产品的特点将店铺装修的有亮点,好的装修对后期引流进来的客户转化成订单有很大帮助,其中包括主图、轮播、详情页、实物图、价格、运费、起批等。

2、装修完后去做推广,在论坛中发和自己产品有关的技术性文章或一些案例,旺旺群也是不错的推广平台,找一些与行业相关的网站且权重比较高的为佳,发布自己的产品信息及原创文章。

3、可以去应用市场找一些适合自己店铺的工具帮着店铺推广,这是最有效的方法。

如何提高成交率!总感觉顾客快要买的时候 不知道什么原因又说考虑考虑。这个时候应该怎么做?

一般情况下提高成交率,第一: 你的产品必须要有卖点,独特卖点是给对方一个非买不可的理由,第二:你要明白对方的需求,真正的需求,包括他想拥有产品背后对他的好处!第三:限时限购策划,现在买和以后买有什么区别,这里买和其他地方买有什么区别?和你成交又有什么好处,做好这些 会增加成交率80%没问题,思维逻辑要明确,不能被对方的话带走。 还有就是无论顾客的态度如何,你要明白自己的目标,始终待顾客如初恋。 这些都是我学习 迪柯老师 的超级说服力学到的。让我明白许多语言沟通技巧,深深体会语言的魔力。你可以搜上海托尼盖或者迪柯老师。

如何提高成交率

从直复式营销的角度来看,每一个进店的客人都是公司用钱买来的,为了这些进店客户,公司投入了市场广告费,外部装修、店面租金。所以为了提高到店转化率,无论如何努力都不为过。每一个零售店都为此做了大量的投入和长期的努力,例如商品摆放、店面内部的海报,销售人员的培训等等。 我们先看看有哪些环节在流失成交客户。对于价值比较高的产品,如汽车、房子、保健品、奢侈品等,绝大多数的客户一般不能第一次到访就成交,往往需要几轮的跟进和销售。但是由于销售人员的积极性、严谨性、销售水平参差不齐、或者由于常规感性的客户管理的混乱,有很多有成交意向的客户遗漏掉了。为了管理好这些客户,很多公司上了CRM系统,把客户的数据记录和管理起来,并跟进客户的销售状态。但是成交率并没有得到明显的改善,销售人员不配合。事实证明,仅仅靠CRM软件,不能解决好客户遗漏或者忽略的问题,也不能保证客户的有效跟进。 CRM仅仅是个工具,而且并不是必须的,比软件更重要的是制度、流程、管理和数据分析、这就是直复式数据库营销的方法和精髓所在。 这是一家著名的汽车品牌的一个经销商,厂商为他们装备了CRM软件,但是最后这个软件发挥的最大的作用就是销售统计,销售人员不愿意把自己的客户资料录入系统,因为很麻烦,对自己的销售也没有什么实质性的帮助。由于CRM系统中没有最新的客户资料和跟进的记录,销售经理也无法从利用数据有效地管理和监督销售人员,或者从CRM数据分析出有价值的信息。还有就是目前的销售流程,与CRM软件根本就不匹配。 我们做法就是先放弃CRM,因为每天到访的客户不多,就先用EXCEL表格记录客户数据,顶多是销售助理的工作量大了一些。推行直复式数据库营销,我们采取了一下的步骤 1)建立客户接待的流程和规范 这家4S店的客户来源主要有三个途径,一个是直接到店里来,一个是打电话,一个通过网络联系,如电子邮件,网站注册或者MSN等。打电话和网络联系的数据库营销,非常重要,做得好,同样的市场投入,将大大增加客户到访的数据量。但是由于篇幅的关系,我们在后面的连载中展开,这里着重介绍客户的进店到访。 以前的到访客户的接待,不是很规范、谁抓到就是谁的。为此,他们建立的类似美发店排号的规矩,一个销售一但接待了客户,下一个销售就进入接待准备状态。 2)提高登记客户接待表的成功率 首先重新设计客户接待表,减少不必要的登记信息、增加了一些有助于判断客户购买意向的信息,如增加了主要陪同人员的信息,如妻子,老人等,因为这些人对购买行为有重要的影响。 培训销售人员帮助填写客户接待表的接待技巧,话术和填写规范。 申请费用,购买合适的礼物和奖励,鼓励到访客户留下资料。因为这些资料的价值远远不止这些奖励的成本。 把填写客户接待表的成功率、正确性、完整性,作为销售人员的一个考核指标,并给予奖励。 填写完客户接待表,马上交给销售助理,录入电脑 2)评估客户购买意向级别,并制定明确的回访制度,明确客户归属那个销售员 制定明确的客户购买意向的规范,将客户购买意向分为三个等级,如准购买客户(三个月内购买),意向客户(半年内购买),潜在客户(还在观望中,时间不确定) 例如准购买客户,每周必须电话回访一次,意向客户每个月至少电话回访一次,潜在客户交市场部统一跟进。 这些客户的级别每次回访或者接待,试驾后不断地调整级别。 3)销售经理每天召开销售会议,总结客户接待和回访 每天的销售会议包含客户接待、客户回访、销售人员和销售部总的意向客户数,和潜在客户数据、每个销售的转化率以及所分管的客户通过回访级别提升的数量等。以及第二天的回访任务和指标等。 销售会议还有一个任务就是分配其他渠道,尤其是市场培育的意向客户,给指定的销售人员。 使每个销售人员的指标更细,从结果管理向过程管理转变、从粗放的管理向客户数据管理转变。 4)战败客户以及长期无进展客户归属的重新划分 对于准成交客户在三个月内未成交定义为准战败客户,由销售经理重新分配给更资深的销售人员,或者由销售经理亲自回访。如果三个月内仍为成交,定义为战败客户,转移给市场部统一跟进。 意向客户三个月没有升级为准成交客户的,也重新分配归属。 5)销售经理通过数据的统计分析总结经验,发现问题 通过数据,而不是仅仅通过经验和感觉,不断地发现问题,而且提前发现问题,找到改进的环节,并制定明确的分解目标和行动计划。 6)销售经理辅导销售人员 比如对于客户接待表填写质量比较差的销售人员,销售经理要重点现场跟踪,帮助提高接待技巧。抽查电话录音(为个别的销售人员安装了电话录音盒子,对于重点辅导的电话销售人员,要求在安装有电话录音的固定电话上进行电话外乎,电话录音还有一个好处就是,分享高级销售的电话回访经验)。

销售老鸟教我如何提高销售成交率

内容简介:销售员总在思考如何提高销售成交率的问题,但总是摸不着头脑。如何提高销售成交率的关键不仅仅在于你掌握了多少技巧,而且也在于你有没有掌握好客户的心理,能想方设法满足客户的需求和潜在需求!还是看看销售老鸟们是如何提高销售成交率的吧! 张一老师认为;要想成功一笔交易,关键是能把单签下来,有了协议后边的事情就顺理成章。好比说;买房子定金给了,协议签了,在想违约就要付出代价的。如何把单能接下来;张一老师给大家分享几个步骤。首先是要逼单,逼单是整个业务过程中最重要的一个环节。如果逼单失败你的整个业务就会失败,其实整个业务过程就是一个"逼"的过程,逼要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之以情。我们来探讨以下如何逼单? 1、去思考一个问题,客户为什么一直没有跟你签单? 什么原因?很多同事提出客户总是在拖,我认为不是客户在拖,而是你在拖,你不去改变。总是在等着客户改变,可能吗?做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方,想一想?这是一个心态问题! 2、认清客户,了解客户目前的情况,有什么原因在阻碍你? 你一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你合作,这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前,再提前。原因:意识不强烈,没有计划,销量不好,只是代理,建设新厂房或是搬迁,正在改制,品种单一,客户有限,太忙,价格太贵,对你或是CE不了解、不信任、没有电脑,没人管理等等各种理由,我不怕,我要遇佛拜佛,遇鬼杀鬼。 3、只要思想不滑坡,方法总比困难多。 不要慌,不要乱,头脑清醒,思路清晰。视死如归,正义凛然。有问题我们要去分析、解决,有问题是正常的,好哇!我就是喜欢挑战,很有意思吗,生活充满了乐趣,就像一场游戏。 4、抓住客户心理,想客户所想,急客户所急。 你要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑。 5、一切尽在掌握中,你就是导演。 你的思想一定要积极,譬如太忙?为什么?就是因为有些事情可以用网络去作,可你却偏偏跑腿,发个伊妹儿不就行了吗!你怎么去引导客户将劣势变为优势,将不利因素变为有利因素。 6、为客户解决问题,帮助客户做一些事情,为客户认真负责,为客户办实事、办好事,让客户感受CE的服务,温暖。 7、征服客户,发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神,这种精神不仅体现在工作时间里,还有业余时间里,一定要有耐心,锲而不舍,百折不挠,用你的执着感动客户,让上帝流泪,"哭泣",说:唉,小伙子我真服了你了。你这中精神值得我们的业务人员去学习。过来跟我干吧!我高薪聘请。 8、能解决的就解决,不能的就避重就轻,将问题淡化,避开。 这就要求你头脑一定要灵活。 9、假设成交法,是我们做单常用的方法之一。 先让他来参加一下我们的会员服务,先帮助他拍拍照片,等。签单是顺利成章的事情。或者在签单以前先填写一下表格,当谈的差不多的时候,要说:我们办一下手续吧,不要说太刺的词语。 10、逼单就是"半推半就",就是强迫成交法,以气吞山河之势,一鼓作气将客户搞定。让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。 11、神秘朦胧法,就是"犹抱琵琶半遮面",不要把建设网站的好处和中国企业网的服务与产品全部告诉客户,而是神秘莫测,让客户产生浓厚的兴趣,一定要审时度势、机敏灵慧。即要落落大方、振振有词,又要恰到好处嘎然而止。美味不可多用啊。为以后工作打下良好的基础。 12、画一个大饼,让客户想想网络给他带来的各种好处,让他"想入非非",让他梦想成真。 13、给客户一些好处,我是说促销费,也可是最后的杀手锏,一定要抓住客户心里,怎么说,给谁?谁是重要人物,怎么给?让客户吃得舒服、放心。 14、学会放弃,当然只是暂时的,以退为进,不要在一些"老顽固"身上浪费太多时间,慢慢来,只要让他别把你忘了。 针对中层领导托拉,不起积极作用,不向老总力荐。解决方法: 1、责任归咎法。 向该中层领导施压,向其灌输:我们向其推荐了,如果因为他的原因没有向老总说明,等老总重视这件事的时候却发现中层领导当时没有汇报,或竞争对手做的好,自己公司没有做到好处,老总找责任人,最终都将是中层领导的责任。通过这种责任归咎的方法,使其不敢怠慢。 2、促销法。 利用回扣的利器,使其加快签单进程。 3、果断蹦级法。 如果中间领导不重视,影响网站谈判进程,可选用换联系人联系的方法。 针对老总托拉,不积极配合。 解决方法: 1、企业荣誉形象、品牌宣传、老总虚荣心分析法: 向其灌输如果客户想到网上找该公司,结果搜索不到,那对公司的形象宣传是多么不利的,很可能因为该公司没有网站而合作告吹。现在的名片上都印有网址与电子邮件,该公司老总的名片上没有,企业的形象受损。 2、企业效益分析法。 向该老总分析,竞争对手有网站,该公司没网站,网上的客户群在网上搜索该公司这样的企业,结果搜索出来的都是竞争对手,而没有该公司,那么,网上的客户都被有网站的竞争对手抢走了。 3、性价比分析法。

怎样提高汽车销售成交率?

汽车销售秘诀一、250定律:不得罪一个顾客
在每位顾客的背后,都大约站着250个人,这是与他关系比较亲近的人:同事、邻居、亲戚、朋友。
如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人,其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快,到了年底,由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道,他们知道一件事:不要跟这位推销员做生意。
在任何情况下,都不要得罪哪怕是一个顾客。“你只要赶走一个顾客,就等于赶走了潜在的250个顾客。”
汽车销售秘诀二、向每一个人推销自己
每一个人都使用名片,但乔的做法与众不同:他到处递送名片,在餐馆就餐付帐时,他要把名片夹在帐单中;在运动场上,他把名片大把大把地抛向空中
名片漫天飞舞,就像雪花一样,飘散在运动场的每一个角落。你可能对这种做法感到奇怪。但有经验的销售人员认为,这种做法帮他做成了一笔笔生意。
汽车销售秘诀三、建立顾客档案:更多地了解顾客
不论你推销的是任何东西,最有效的办法就是让顾客相信——真心相信——你喜欢他,关心他。
如果顾客对你抱有好感,你成交的希望就增加了。要使顾客相信你喜欢他、关心他,那你就必须了解顾客,搜集顾客的各种有关资料。
刚开始工作时,要习惯把搜集到的顾客资料写在纸上,塞进抽屉里。推销员应该像一台机器,具有录音机和电脑的功能,在和顾客交往过程中,将顾客所说的有用情况都记录下来,从中把握一些有用的材料。
汽车销售秘诀四、猎犬计划:让顾客帮助你寻找顾客
干推销这一行,需要别人的帮助。成功销售员的很多生意都是由“猎犬”(那些会让别人到他那里买东西的顾客)帮助的结果。在生意成交之后,要习惯把一叠名片和猎犬计划的说明书交给顾客。说明书告诉顾客,如果他介绍别人来买车,成交之后,每辆车他会得到一定的酬劳。
汽车销售秘诀五、推销产品的味道:让产品吸引顾客
每一种产品都有自己的味道,要擅于抓住顾客的心理,有些顾客非常习惯尝试体验,要让顾客坐进驾驶室,握住方向盘,自己触摸操作一番。人们都喜欢自己来尝试、接触、操作,人们都有好奇心。不论你推销的是什么,都要想方设法展示你的商品,而且要记住,让顾客亲身参与,如果你能吸引住他们的感官,那么你就能掌握住他们的感情了。
汽车销售秘诀六、要诚实
诚实:推销的最佳策略诚实,是推销的最佳策略,而且是惟一的策略。诚为上策,这是你所能遵循的最佳策略。可是策略并非是法律或规定,它只是你在工作中用来追求最大利益的工具。因此,诚实就有一个程度的问题。
推销过程中有时需要说实话,一是一,二是二。说实话往往对推销员有好处,尤其是推销员所说的,顾客事后可以查证的事。
任何一个头脑清醒的人都不会卖给顾客一辆六汽缸的车,而告诉对方他买的车有八个汽缸。顾客只要一掀开车盖,数数配电线,你就死定了。
汽车销售秘诀七、每月一卡:真正的销售始于售后
有一句名言:“我相信推销活动真正的开始在成交之后,而不是之前。”推销是一个连续的过程,成交既是本次推销活动的结束,又是下次推销活动的开始。推销员在成交之后继续关心顾客,将会既赢得老顾客,又能吸引新顾客,使生意越做越大,客户越来越多。
“成交之后仍要继续推销”,这种观念把成交看作是推销的开始。汽车销售员在和自己的顾客成交之后,并不是把他们置于脑后,而是继续关心他们,并恰当地表示出来。
习惯给顾客问候关怀,寄卡片,传递祝福,只有你没忘记顾客,顾客才不会忘记你。

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