具体原因为:
1、手机中存在相关干扰文件、病毒文件和第三方软件致使程序运行异常;
2、当时网络信号质量较差,不能满足功能需求,导致程序运行失败;
3、手机内部与该功能相关的硬件出现损坏,造成该功能运行出现故障;
4、手机系统版本较低,存在大量不稳地文件,导致部分功能异常。
对应的解决方法为:
1、打开手机安全软件,清理垃圾,扫描并清除病毒;
2、更换其他信号良好的网络,重新尝试是否恢复正常;
3、到购买手
如果您的手机插入2张SIM卡只显示1个信号图标时,说明您的SIM卡无法识别,请按照如下方法排除是否SIM卡问题:
1.请重启手机尝试
建议您重启手机,让手机重新读取“SIM卡”后尝试。
2.请观察SIM卡外观是否良好
(1)观察SIM卡金属表面是否有脏污,清理SIM卡表面污垢,避免产生接触不良导致SIM卡无法识别。
(2)如果您是自行裁剪的SIM卡,很可能由于SIM卡形状不标准,安装在卡托内松动,产生接触不良导致SIM卡无法识别。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
3.请测试SIM卡能否正常使用
如果您的SIM卡在其他手机上也不能被识别,或者其他SIM卡在您的手机上可以被识别,很可能是您的SIM卡出现故障,建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
4.请查看SIM卡是否放在对应的卡槽
部分手机仅支持单SIM卡,卡托内侧为NM卡槽,外侧为SIM卡槽,请参考卡托边框上的标识进行放卡,SIM卡和NM卡放置错误会导致不识别。
如果尝试以上方法后仍未解决此问题,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
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双卡双待显示其中一张手机卡关机是因为该SIM卡没有处于启用状态
,具体恢复步骤如下:
1
以MIUI系统为例,打开MIUI系统设置应用界面,点击“双卡和移动网络”设置项;
2
接下来,在打开的页面中,点击选择那张显示关机的SIM卡;
3
最后,点击页面顶部“启用”按钮,将该SIM卡处于启用状态即可。
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