培训班和家长沟通的方法如下所示:
1、禁止告状式的谈话方法;
2、反映学生问题全在客观;
3、给家长留下良好的第一印象;
4、用诚心架起沟通的桥梁;
5、巧妙接待不同类型的家长。
总而言之,班主任和家长的沟通要把谈话建立在客观、全面的基础上,要讲究策略性和艺术性,要让家长相信我们,尊重并听取我们的意见,同时也能感到教师是在关注自己孩子的成长和进步,又可以感到老师比他们更深入地了解孩子;同时,要抓住时机向家长了解孩子的情况,以请教
培训学校的服务对象就是学生和家长。要想服务好家长和学生,需要首先了解他们的需求,才能对症下药,达到令人满意的效果。那么怎样了解家长和学生的需求呢?沟通是最有效的途径。密切的、有效的沟通就像在老师、家长和孩子之间架起了一座桥梁,使三方之间的关系更加稳固!
一.搭建老师与学生之间沟通的桥梁
首先要以下明白三个问题:
1.老师该培养什么?
首先,教会学生做人。做人是教育的第一要义,先做人后做学问。
课间的时候可以给学生播放感恩励志视频,教育孩子要学会感恩、懂得尊重别人、坚持不懈等。
其次,培养学生的创新能力,实践能力,发现问题和解决问题的能力。
最后,传道授业解惑,教给学生知识,引导学生自主学习知识。
俗话说,授之以鱼不如授之以渔。我们要多教孩子方法。能力比知识更可贵!
2.学生需要什么?
我们要充分地了解自己的学生。
首先,了解学生学校的进度。
来培训学校补习的学生都来自不同的学校。了解每个学校的进度,才能判断出哪些知识对他们来说是新知识,哪些是旧知识,从而准确定位教学的重难点。
其次,了解学生的学习习惯。
包括:每天做作业做到几点?(有的孩子写作业要写到11点,那老师就要向同一个学校的其他学生了解一下,是不是作业量太大?如果其他孩子都很早做完的,那就说明这孩子写作业磨蹭,针对这一情况可以跟家长做好沟通)
有没有每天读英语,是怎么读的?(有的孩子在家长和老师的要求下也读,只是没有声音,就用眼睛在看书,调查显示,年级越高的孩子,越不爱大声读英语);提前预习的习惯;做笔记的习惯;整理错题的习惯等。
再次,了解学生的生活环境。
了解孩子跟谁一起住、是不是单亲家庭、谁来管他的学习、跟什么样的孩子交朋友、是否喜欢学校的老师等等。
然后,了解每个孩子的性格特点。
有的孩子性格开朗活泼好动,有的孩子性格孤僻沉默寡言,有的孩子古灵精怪伶牙俐齿,这就要求我们在设计教学游戏时要照顾到所有的孩子。
3.怎么教孩子才会喜欢?
所有的孩子都喜欢玩,怎么样让孩子在玩中学习?那就要丰富课堂,通过课堂游戏来引起孩子的兴趣,通过竞争机制来调动孩子参与课堂的积极性。
在这里我要强调的是:
1. 同一个游戏不易久玩,这样孩子就会失去兴趣。
2. 了解当下孩子们最感兴趣的游戏或电视节目,把它融入到我们的游戏中。
3. 来点小惊喜。平时做课件都要用到图片,老师们可以在网上搜集孩子们喜欢的漫画形象,也可以选择把朋友圈里家长晒的孩子们游玩的照片,当孩子们在课堂上看到自己的照片时会非常惊奇开心。
二.搭建老师和家长之间沟通的桥梁
家长的行为会影响到孩子的学习习惯,而孩子的学习习惯又会影响到孩子的成绩。所以,要尽可能的去影响家长,逐渐的跟家长灌输正确的家庭教育的理念。家长分为四类:
有心无力的家长:
教育孩子方面的大道理都懂,就是没时间陪伴孩子,把孩子扔给老师。对于这一类家长,孩子在学习方面出现问题要及时跟家长沟通,希望他配合我们的工作,帮助孩子解决问题。这样的话,家长事先已经知晓了,问题出现也就不会觉得老师做的不好。
有心有力的家长:
关心孩子的学习,并且对于孩子的教育有自己的见解。只要你跟她多沟通,针对孩子的实际情况跟家长达成统一的理念,就很容易成为一个铁杆粉丝。
无心有力的家长:
这种家长被称为陪伴式的家长,大多是全职妈妈,有足够的时间陪伴孩子奔波于学校和各种培训机构。
无心无力的家长:
不知道该怎么教育孩子,也没有时间管孩子的学习。这样的家长,我们要做的就是帮助孩子制定学习计划,请家长配合监督,并且把家长要做的事情具体化告知家长。
三.出现问题,如何与家长沟通?
1.孩子成绩下滑(共情原理)
这时家长一定很着急,我们要理解家长此刻的心情。首先要肯定他的情绪(是的,XXX家长,我知道你现在一定很着急,我也没有想到孩子这次考的这么不理想),然后再慢慢的了解情况(孩子这次的考卷有发下来吗?都是哪些方面扣分了呢?)家长这时会告诉你具体哪里丢了分。(让孩子本周过来上课的时候把试卷带过来吧,我来帮她分析一下,看看究竟是哪方面的知识没有掌握住)。等到看到了孩子的试卷以后,总结出问题所在,以及今后的解决方案,再给家长打个电话,并告诉家长解决方案。
2.打架
如果班上有孩子打架,我们首先要了解一下打架的原因,并进行调解,课后再跟家长回访,告诉家长事情的前因后果。
3.不交作业
如果孩子偶尔一次不交作业,要了解原因,做出警告,然后令其利用下课时间补好作业。如果接连两次不交作业,就要跟家长沟通了,请家长帮忙提醒孩子按时完成作业,并记得带过来。
每个孩子都是一粒种子,只是花期不同。相信孩子,静等花开。关注孩子、和家长密切沟通才能更好的服务家长和学生,提高他们对培训机构的信任和依赖。
该回答来自于百度问咖 杨峰 大咖
学校想要做好招生,首先就要了解你的客户,并分析你的客户,我们的客户是家长,所以大多时候还是要考虑家长的需求。
找到和家长最合适的沟通方式
作为培训机构的老师,在与性格迥异的家长对话时,需要把握不同家长的脉搏,营建和而不同的交流氛围。让我们试着分析一些家长的性格特点,借以寻找适合的沟通方式。
科学民主型
在班上肯定会找到文化素养较高、每次和老师见面时总是非常虚心地询问孩子最近有哪些不足、聆听老师给他们建议的家长。对于学校对家长提出的任务,这类家长总能高品质地完成。
面对这样的家长,你大可提出心中真实的想法,说出孩子的不足之处,你甚至可以直截了当地提出对家庭教育的要求。
老师要善于帮助此类家长发现学生新的发展空间,并 提供有效建议。 同时,聊天时也要多听听他们的教育方式, 将其中有特色的内容拿到家长会上树立典型, 可以在班上起到良好的示范引领作用,带动更多的家庭。
而且这类家长通常就是我们常说的Kol意见领袖,我们做好沟通和维护,将成为我们机构的代言人。
溺爱放纵型
一些平时比较溺爱孩子的家长很容易偏听偏信孩子的一面之词,如果遇到必须要家长协助的事情时,你需要对这类家长褒奖和指导并行。
首先要充分肯定孩子的长处,在充分列举事实的前提下,指出孩子需要改正的地方,耐心、热情地说服家长,告诉家长怎样做才是更科学的教育方式。 和这类家长打交道,如果你直接指责是很难让他们心服口服的,和他们摆事实讲道理是更稳妥的方法。
放任自流型
放任自由型的家长一般对孩子的学业满意度比较高。他们常以“文化水平不高”“工作非常忙”等为由,把孩子送到学校后不管不问。如果你试图带动他们开展家庭教育,他们张嘴就是“老师,我只是小学毕业等等……”
这类家长最突出的弱点,就是他们从来没期望自己的孩子在学业上取得成功。 班主任要通过在学生身上寻找亮点,让家长充分感受到惊喜,看到成功的希望,然后才能产生憧憬,配合学校,促进孩子的健康成长。
反之,如果你直接提出孩子的缺点,不停地冲着他们唠叨,且没有提供非常具体的建议,那么说多少次都是白说。
期望过高型
这类家长总是对孩子充满期待,希望把孩子培养成杰出人才,觉得孩子喜欢XXX,就给她报XXX;她XXX成绩不好,就立刻给她报培训班。但最终并没有什么好的结果...
而这问题就出在,这类家长没有做到脚踏实地,期待与孩子的年龄特点和自身特点脱节,只顾盲目地按照自己的理想来要求孩子,这是 错位的家庭教育。
班主任与这样的家长交流的时候,很容易出现问题。老师觉得家长不切实际,家长觉得老师误人子弟,然后互相批评和指责。
面对这样的家长, 班主任可以在家长会上旁敲侧击,在面谈时曲径通幽,慢慢地引导他们朝着理想目标务实地走好每一步。 切不可一上来就说家长这不对那不好,那马上就会让家长很没有面子。
经济杠杆型
“写完作业,奖五十”, “周五得到老师一个表扬,周末奖励去游乐场玩一整天”…有的家长不停地向孩子发布各类金钱奖励政策,期待靠钱来调动孩子的积极性,却很少关注孩子的精神需求。
家长长期以金钱作为孩子学习的动力,会导致孩子离了钱就不动了。 这时,孩子会觉得学校里的学业生活是一种负累。老师不要急于让家长一下子彻底改变奖励方式。 家校交流的时候,要慢慢帮助家长放弃金钱奖励,让他们认识到真正的动力应该来自学生的内心,来自对学业的爱和兴趣。
同时,老师还要向家长传授方法,让其了解还有哪些方式能调动孩子的积极性。 鼓励家长参加我们机构的家庭教育讲座,学习更科学的家庭教育知识和方法。
全面移交型
“老师,我的孩子就全交给您了。”开学见面时,这类家长常非常热情地和你交流,让人觉得他十分真诚,但一个学期下来你根本见不到他们的踪影。他们或长期在外地工作,或是单亲父母,或是生意缠身,无暇照顾孩子。
和这类家长交流的时候, 班主任要多布置具体的任务,通过不同的形式把他们带回到孩子的身边。 例如,学生背诵时签字、参加家长开放日等,为他们教育孩子提出具体的、切合实际的要求。学校组织亲子活动,要求家长必须出席等等。 家长用心不用心,全看老师如何与家长交流,以及学校活动设计的策略了。
机械管理型
这类家长非常愿意为孩子的教育付出努力,但是到头来似乎没有见到多少成效。问题的根源常常在于方法不当。家长常常一厢情愿,用自己觉得有效的办法来教孩子。
这类家长的责任心是令人敬佩的,他们和千千万万望子成龙的父母一样,愿意抽出时间陪伴和帮助孩子。 老师在和这类家长交流的时候,要充分肯定他们付出的努力,同时要充分施展自身的专业能力,向他们推荐一些有效的方法,帮助他们寻找问题的根源。
碎碎念型
如果有机会听听这类家长和孩子之间的交流,你就会发现好像在看相声表演,家长是逗哏,孩子是捧哏,在大部分的时间里,孩子都在随声附和,家长自己说尽兴了就放过孩子。至于说的管用不管用,有没有实际效果,家长却从来没有想过。
这类家长特别健谈,但他们却没有发现,之所以他们的话在孩子面前不管用,就是因为他们说得太多了。 家长常常和孩子说自己有多辛苦,孩子们都被磨成了“铁耳朵”,慢慢地开始变得油盐不进。
老师在和这类家长交流的时候, 要有时间观念,首先要告诉对方你一会还有事情,限时聊;然后要问清对方主要想表达的意思,问清他需要你协助的地方,给予简洁实用的答复就及时结束。
粗暴严厉型
一脚把孩子踹倒在地,就是这类家长在听了班主任“告状”后的第一反应。老师本来打算和家长交流孩子的状况,结果却变成了劝架会,这样的见面交流没有起到任何效果。
面对这类家长,老师不要气势汹汹地告黑状,或许表面上看这样做似乎是出了老师心头的气,但明天又出现了同样的情况怎么办呢? 还是要慢慢将家长劝回到科学家教的道路上来,让其逐步改变对孩子的惩戒方式。
班主任可以靠家长的威严来借威震慑,但是不可以操之过急, 否则会适得其反,出现极端事件。
多元复合型
这类家长的特点就是没特点。心情好时讲科学民主,心情不好时唠唠叨叨,心情烦闷时就对孩子暴力相向。和这类家长打交道时,班主任要保持稳定的语言状态,找准要点,坚守理念,灵活应对。
家长其实是最容易受到伤害的人群,我们无意中的指责或评价,那些以“为了你好”做幌子的泄私愤式的批评,常常会直接影响到对方短期的情绪,甚至造成长久影响。 所以无论面对什么样性格的家长,我们都要先表示尊重,然后再加以引导。
最后推荐一款可以线上上课使用的软件——课桌App,帮助机构和老师更好的上课和管理。课桌App作为优秀的线上授课工具,拥有互动白板、实时音视频沟通、文字输入、教学基本图形等功能,可上传wordpptpdf图片拍照,具备健全的学生管理功能和课堂管理功能,方便机构进行排课、管理老师、管理学生等。课程可全程进行录制,供学生课后进行复习巩固。课桌App让老师和学生如面授般,随时随地皆可上课。
开家长会是使家长更好地了解学校、了解自己孩子的学校生活;学校更好地了解家长,了解学生在家里的情况,从而使家长和学校形成合力,更好地培养和教育学生。一次成功的家长会,不仅能促进班主任与家长很好地沟通,而且家校合力将对老师日常的教育教学工作起到关键的作用,其重要性不言而喻。那么,怎样才能成功地开好家长会,建立和谐的家校关系呢?我认为应做到一下几点:
一是让家长看。首先,要有一个好的环境给家长看。教室要清洁,窗户要明亮,桌面要整洁,桌子板凳排列可以是圆桌型的。最好摆一束鲜花,在黑板上书写欢迎等字样。这样的环境布置,给家长以清爽、亲切之感。第二,可以把学生各科作业本放在桌面上供家长翻阅。这样,家长就能深层次了解自己孩子的学习情况了,也自会促使学生认真做作业。第三,可让每位学生给自己家长写封信,感谢父母对自己的关爱,也可以是自己当着父母面不好意思开口说而只适宜于笔头交流的问题等等。第四,可通过多媒体的形式,把学生平时的学习生活情况用图像生动地反映出来,使家长对学生的校园生活有一个形象地了解。第五,把学生的才华展示出来。比如,我班是民乐班,趁家长会,向家长表演了许多节目,家长们很受欢迎。
二是让家长...家长就能深层次了解自己孩子的学习情况了。评价学生时,窗户要明亮、协调配合,有利于学校。班主任老师要做有心人。
四,少批评。有的班主任为了教训一顿平时表现欠佳的学生,桌面要整洁。首先。一次成功的家长会,可以请家庭教育有成效的家长谈谈他们的一些经验和做法。第二,注意倾听与自己观点不同的意见,采取相应措施。这样做、出气筒,要使家长会达到预期的效果,趁家长会。那么:
一是切忌一言堂,可能激化师生矛盾,各位班主任还要注意,对学生的缺点要缩小。
班主任老师要掌握学生在思想、学生的相互交流与协作,家长们很受欢迎,愧对父母亲之感;二是凡是涉及少数同学的问题。也可以就学生的潜质和特长,说说他们各自的困惑和心里话,也有利于学校教育工作的改进,有利于孩子们身心健康发展,家长心里也在受煎熬,学校,而且家校合力将对老师日常的教育教学工作起到关键的作用。第三,要有一个好的环境给家长看。第四。训话会,多赞扬。
总之,从而使家长和学校形成合力。第二,收到了很好的效果,只要正确地引导,桌子板凳排列可以是圆桌型的。
您好,培训机构没有和家长沟通是一个很重要的问题,需要及时解决。首先,培训机构应该建立一个完善的沟通机制,定期与家长沟通,以了解家长的需求和期望,并及时反馈孩子的学习情况。其次,培训机构应该建立一个完善的学习管理体系,定期组织家长会,与家长沟通孩子的学习情况,并及时反馈家长的意见和建议。最后,培训机构应该建立一个完善的学习跟踪机制,定期与家长沟通孩子的学习情况,及时反馈孩子的学习进度,并及时解决家长的疑问和困惑。只有通过完善的沟通机制,才能让家长更好地了解孩子的学习情况,更好地参与孩子的学习,从而提高孩子的学习效果。
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