1、确立目标。激发精神动力 目标是方向,精神是动力。无论是班级还是个人,有了明确的目标,就会有前进的动力。
2、确立班规,培养良好的班风 没有规矩不成方圆。要想管理好一个班级,就要制定出切实可行的制度。
3、实行班级管理民主。
公司的意见和建议,最好是按照问题+案例+解决方案样的格式去写。x0dx0a首先将你认为的一些问题大致用一句话或者关键字写出来,然后用发生的案例说事情;最后还需要提出解决的方案,而且最好只做出2个你认为最好的方案,含两个方案优缺点的对比,提交上去即可。x0dx0ax0dx0a首先公司需要的是发现问题并能够解决问题的人。其次,用公司实际发生的案例说事主要是证明这不是你客观捏造的事情,是正在发生或者是已发生的事情,客观,更加具有说服力。最后提交解决方案,给2个方案,最好将两个方案的优缺点进行比较,交给领导决策。x0dx0a下属主要是帮助上级解决问题的而不是制造问题的。这样的方式也能够最快速的让你得到成长。
对公司的个人意见和建议
对公司的个人意见和建议,合理的意见和建议可以让公司更富有活力减少公司的损失,同时让员工更有动力,对未来的工作更有热情,下面我带大家简单了解一下对公司的个人意见和建议.
对公司的个人意见和建议1 1、领导与各级员工缺乏实际的沟通。企业领导应与各级员工建立和谐的交流和沟通机制, 上情下达、 下情上传。企业应鼓励员工敢说真话、敢说实话,鼓励员工敢表达自 己的不同见解。企业要营造一个和睦的上下级关系,企业的领导要让 每一位员工明白和了解当前工作的重点, 领导也要礼贤下士和体察民 情。若企业领导与各级员工想法一致,这样企业就有了坚实的基础, 企业才能做得更加强大。
2、员工的价值体现与安全感不足。对于新员工来讲尤为重要, 努力工作的同时也是在让自己学习和 发展,公司应该让员工有归属感和安全感。所谓归属感是员工想融入 公司,为公司努力;而安全感则是员工能感受到公司需要自己,自己 是有价值的。 使员工知道自己在公司的价值也是促进工作积极性的一 种有效的方式。
3、应当标准化工作流程。各个部门都要有标准的工作流程,各个岗位职责落实到人,合 理且固定,这样才能有效的提高工作效率,做到各方面有专职人员负 责,各部门之间也要密切配合,不在部门之间产生脱节现象。
4、培养研发人员的创新精神 。 研发人员要学会用崭新的思想看待事物,才会有新颖的创意,营 造氛围,鼓励善于思考、大胆想象,激活创新意识。学习是创新的源 泉,激励员工不断学习,更新知识储备,只有不断学习才能在实际工 作中不断产生新思路、新方法。其实学习方法很多,可向书本学习, 向网络学习,向上司和同事学习,只要肯学就可以随时随地学习到新 知识和解决问题的新方法。要想永远立于不败之地,就应不断更新自 己,不断创新,在学习中提高,在提高中学习。同时也要结合市场调 研,明确定位产品的发展方向。合理化加强制度。建议在高质高效完 成工作的前提下,合理的让员工分配私人时间,这样能提升员工的生 活品质,也可以减少员工的抵触情绪,增加工作的积极性。加班与调 休能够平衡化,或者给予一定的鼓励,也能提高加班的积极性和高效 性。
5、完善办公设备的不足。电脑不足,目前大多数人都在用自己的电脑,而且大部分电脑都 老旧不堪,严重的影响工作效率,建议都给配备电脑,以便查阅文献 及其他办公之用。
6、建议建立无记名意见建议箱 。 公司应当认真的对待每一个员工提出的建议, 组织相关人员对建 议的合理性进行评议。这样可以得到一些员工的真实想法,有利于公 司的管理和发展。
7、员工要养成节约的好习惯 。 无论是办公耗材还是水电的使用都要养成节约的习惯, 包括食堂 吃饭也应养成不浪费食物的好习惯。
8、安全生产时刻要放在首位 。 安全问题始终是一个重大的问题, 是在生产和实验过程中首要考 虑的问题,所以公司和员工都应当特别重视,公司应当加强管理,员 工应当自觉遵守,互相配合。
9、一些制度尤其是福利制度不够完善。完善员工福利制度等一系列制度,从细节着手,为员工着想,将 关怀落到实处。减少人员的流失,增强员工工作的积极性。
10、多开展一些有意义的工会活动 。 为活跃和丰富员工的精神生活,定期举办联欢会、运动会、表彰 会、优秀员工旅游等活动。使大家干得起劲、玩得开心,觉得自己与 公司已密不可分,人企合一,共同成长,把公司当成自己的家。更重 要的是, 各部门内部应不定期举行活动, 如聚餐、 外出郊游、 爬山等, 可增近同事之间的感情,这样能更好的协调工作,有利于工作顺利的 进行。
对公司的个人意见和建议2河南XXX投资担保有限公司经四年的风雨兼程为广大客户打造了一个安全、稳健的投融资平台;根据公司目前的发展和现状,并结合实际情况给公司做出以下合理化建议:
一、关于员工的培训
企业之间的竞争主要表现在人才的竞争,只有拥有高素质的人才,企业才能激烈的市场中立于不败之地。而获得高素质人才的途径不外乎两个,一是高薪外聘,另一是挖掘内部员工的潜力,加强对员工的培训。而员工培训是公司投资小而收益最大的投资,是提高员工素质和能力的重要途径。
1、目前现状: 对员工培训重视不够。公司追求高速的发展而忽视了对员工的培训工作,对人力资源的开发和员工的教育培训认识不够,公司不但没有专门的培训机构和培训人员,而又将公司人力资源管理工作并入到行政或后勤事务中。不设立独立的人事部或人力资源部。对公司内部培训根本就不够重视或重视不够,特别是中高层管理人员。即使开展培训也往往是走形式,没有严格的培训计划和考评制度,对逃避培训的员工而不受到任何处罚。
2、个人观点:就公司现状而言首先要解决的是员工对岗位本身的理解与认知的问题(比如前台人员的工作职责是什么?对自己的工作岗位是怎么理解的?等),其次要解决的是岗位业务技能的问题,而解决这个问题的前提条件则是:完善公司管理制度与标准作业流程。也就是说,员工培训必须从制度和流程开始,只有在员工对公司制度达到完全理解与认同的情况下,公司制度才能对员工产生有效的约束力,接下来还必须针对每一个部门、每一个工作岗位、每一个环节的每一个动作(特别是直接接触客户的这些人员,比如客户经理、前台和会签等),并对员工进行规范化培训,直到员工能够一丝不苟地完成本职工作为止。这样的话公司的一切管理问题也就迎刃而解了,也只有在这个时候公司才谈得上规范管理。
3、个人建议:
⑴、完善公司员工培训制度。我始终认为培训应该是长期的、持续的、不间断的企业行为。所以公司必须建立长期的员工培训计划与培训制度。创造一个适合公司培训发展的环境,使员工更好地融入进去。要根据企业发展的需求和个人发展的具体情况,合理地制定培训对象和选择培训方式。对于公司中高层管理者而言,培训更是必不可少的,因为高层管理者担负的是整个企业兴衰荣辱的重任。其管理思想如不能与公司管理意图保持高度一致,其知识结构如不能应付日常工作,其胸怀气度如不能超越自身,后果将不堪设想!所以诚恳建议:公司应该把提升管理层综合素质当做首要培训任务来抓。“己所不欲勿施于人”如果管理者自己都无法严格要求自己,那如何去要求员工做到呢?
⑵、加强培训中的沟通。培训前应该瑟培训老师及受训人员进行沟通,了解受训员工在哪些方面不足并希望在本次培训中得到提高,带着问题进行培训,这样能大大地提高员工的学习兴趣。培训中,由于员工具有不同的学历、经历和背景,在接受程度上也有所差异,所以,要留一定的时间与培训师进行讨论研究。而培训后要进行对本次培训进行评估并要求每个受训员工总结。
二、关于提高对客户的服务意识
随着市场逐步的发展,企业竞争优势的核心逐步由过去的“商品竞争”演变成“服务竞争”,经历了从质量取胜、品牌取胜从而发展到了客户服务取胜的阶段,在以客户为中心的时代,客户服务意识的重要性日益凸现出来,客户服务是公司商业动作中的重要组成部分。
1、目前现状: 虽然我们公司在“服务客户、服务业务、服务基层”等企业文化的广泛影响下,公司员工也会将这句话挂在觜边,但是从实际行动上并未付诸实践,服务意识、态度差,脸难看、话难听、事难办的现象时有发生,公司制定的一些很好的服务举措得不到落实。
2 、个人观点: 员工对公司缺乏归属感。由于公司福利待遇低,而且工作量较大,公司提的合理化建议得不到落实,员工在工作中情绪、意见很大。再加上,领导也不注重关心、激励员工,使其在心理上感到很大的'失落,从而其工作积极性和主动性都一落千丈,降低了对客房的服务意识。
3、个人建议:
⑴、前台服务。前台接待人员是公司的“形象代言人”,或称公司的“门面”、“脸面”。所以必须要统一穿着工装(这点要求全公司所有员工统一起来,包括公司上层领导要以身作则,而不是只某个部门穿,而其他部门不穿,影响公司的整体形象)。接待人员的言行举止决定到访客户的对公司的第一印象。所以前台接待人员要必须掌握一些常用的接待礼仪。当客户来访时,应起身站立,面带微笑热情、主动问候:“您好,请问您找哪位?”、“有预约吗?”等,耐心倾听客户的来意,并根据客人的需求积极予以帮助联系,不要在客厅内大声叫喊其要找的人,如果要找的人在忙或者不在,可以请其稍等,规范的仪态引领客户入座倒水,不要将客户扔在那里没有管。
⑵、注重服务人员的培训。在员工加入公司用后,我们便要做好其培训工作。首先,应让他们了解协和、融入协和的企业文化;其次,再针对后勤服务人员(前台、会签人员)岗位说明、公司的服务规范及其它制度对其进行理论培训,在其理论培训通过考核后进入实际操作培训,在此过程中我们要给他们竖立一个学习的榜样,让其在优秀的员工指导下进行操作,最后理论和实践考核全部通过后方能上岗。
⑶、重视、关心员工使其增加归属感。作为公司管理人员,不可能整天与顾客打交道,而只有一线员工才是真正与顾客面对面。所以,我们首先要真心为他们着想,比如说不定期地安排员工外出游玩、竞技类的体育活动等,使员工劳逸结合,并及时解决员工的各种困难。只有这样,才能让员工认识到公司是重视他们的,从而会更加努力地工作,而服务意识也会不断提高。⑷、拟订合理的奖惩制度。要量化服务标准,制定细则,对员工的日常工作、日常表现打分。所要制定的标准要细化到工作中的每一个细节,对每一名员工同等对待、不偏不倚。对服务工作做的好的员工给予一定的物质和精神上的奖励(发放奖金或通报表扬);对于服务工作做的不好的员工则要对其进行惩戒(批评教育或罚款)。这样让员工意识到其服务的好坏直接关系到其切身利益,他们就会自觉地注意日常服务过程中的每一个细节,从而自然而然的便提高了服务意识。
三、完善员工福利待遇
为了加强员工归属感,体现人文关怀,进一步推动企业文化建设,形成良好的企业向心力和凝聚力,起到激励员工的积极性,从而提高企业竞争力,接合公司现阶段的实际情况,特建议:
1、体检: 公司可以每年为员工组织一次健康体检,在公司指定的医院进行。
2、节日津贴 :按照我国的民族传统习惯,每年的端午节、中秋节、春节、三八节公司在节日为员工发放节费,并形成制度按一定的执行。
3、降温、取暖费 :在每年冬(3个月)、夏(3个月)间每月给员工发放固定的降温、取暖津贴。并形成制度按一定的标准执行。
4、法定强制性福利 ,如按国家劳动法律法规规定,企业必须为员工购买退休养老保险、医疗保险、失业保险等。这是国家强制性福利,不应对员工有业绩上的限制。
四、改善公司环境
1、办公环境 :对于公司员工来说,拥有一个良好的办公环境十分重要,不仅可以带来好的工作心情而且还可以提高工作效率,从而展现良好的企业形象。由于我公司业务人员较多,没有固定的办公场所,每日都挤在一起工作,噪音很大,严重影响到他人接待客户,造成客户对公司的负面影响。建议:将会议室西侧的三间房子打通,分成隔断办公,给员工们创造一个良好的工作环境,也会避免员工们之间扎堆闲聊、闲喷的现象,从而提高工作效率和员工对公司的归属感。
2、卫生环境 :目前公司的厕所卫生脏乱现象尤其严重,整个接待大厅里弥漫厕所的臭味,严重影响到工作人员及客户的心情状况,造成客户对公司的负面影响,建议公司应该找专职的保洁人员,进行不间断地打扫及清理。
对办公室工作人员的意见和建议
对办公室工作人员的意见和建议,在工作的过程中产生一些意见的时候,需要及时的向企业做出相应的建议,这样更能促进彼此之间的感情。以下就是我为大家整理的一些关于对办公室工作人员的意见和建议的资料,大家一起来看看吧!
对办公室工作人员的意见和建议1 一、遵循办公室管理服务性原则
办公室工作包罗万象,但归纳起来就两个字“服务”,那就是为领导服务;为机关和基层服务;为群众服务。办公室的“三服务”重点应实现“四个转变”:第一、从侧重办事为重转变为既办事又出谋划策,使办公室不仅成为全局高效精干的办事机构,而且要发挥智囊作用,为领导决策出主意想办法。第二、从收发传送文件信息转变为综合处理文件信息,使上令下达,下情上知,还应围绕为机关、基层服务这一中心,积极开展工作。第三、从单凭老经验办事转变为实行科学管理,善于把办公室的实践经验加以总结,概括并上升到理论高度,进一步指导办公室工作,提高办事效率。第四、从被动服务转变为主动服务。充分发挥办公室工作人员的主观能动性和创造性,为领导、为机关、为基层和群众提供优质的服务。
二、遵循办公室管理整体性原则
办公室管理的整体性原则,就是把办公室看成一个系统。第一,要面向全局,着眼于各科室,各成员,从总体上综合部署,充分发挥办公室各成员的积极作用,使办公室管理产生1+1大于2的整体效果。第二、要对办公室人员实行分级管理,层层负责,一般工作人员向负责人汇报工作,负责人向分管领导汇报工作,分管领导向局长汇报工作,不得越级汇报,否则,“管好自己的人,办好自己的事”就成了一句空话。第三、要明确工作目标,及时检查,对存在的问题及时调整部署,对每项工作要及时评估、总结,不断提高工作质量。对领导要求其他部门完成的工作,办公室也要及时交办,并加强督促、检查、按期完成。
三、遵循办公室管理群众性原则
在办公室的管理中,办公室主任虽然被授予了某种责任和权力,但办公室工作多种多样,单凭一两个办公室主任是不可能完成繁重工作任务的,必须紧紧依靠全体工作人员,充分调动大家的积极性,使每个办公室人员都充分发挥主观能动性和创造性。通过他们达到有效管理财、物、人员等工作和处理各种事务的目的;还要做到为办公室每个人员服务,帮助他们排忧解难,消除他们的后顾之忧,做好各项工作。作为办公室主任,既是部门领导、又是工作人员,要在政治、业务、经济、生活等方面,进行民主化管理,广泛听取大家意见,主动、热情、诚恳地鼓励大家协助监督自己做好本职工作,增加工作透明度。在办公室日常工作中,要做到定期向局领导汇报办公室工作情况,及时得到领导对办公室工作的支持、指示和帮助。做到尊重机关各部门,善于沟通和协调,搞好公共关系,注意搜集和听取有关部门对办公室工作的意见、建议、达到改进作风、提高工作质量的目的。
四、遵循办公室管理务实性原则
务实性是注重实践,不尚空谈,严谨认真,实事求是。作为办公室主任,坚持办公务实性原则。首先,要做到扎扎实实做好每项工作,少讲废话,多干实事,对举足轻重的大事不糊涂,对细微平常的小事亦要谨慎,做到热心、耐心、细心地处理好每一项工作,勿因事小而不为,既为之则必干好。其次,要做到唯实求是,使办公室迈向更高的'台阶,就必须做到不唯书,不唯上,只唯实,也就是按照客观规律办事,既要听从领导指挥,自觉按领导意图和指示行事,又要学会调查研究,拥有对事物的正确认识能力、正确分析能力和正确解决能力。在工作中既要坚持原则,又要按实际情况灵活机动处理。
对办公室工作人员的意见和建议2 一 、要认清办公室工作的职责
职和责是相连的,所谓职责,就是要明确你在办公室是干什么的、要干好什么事,如何干好这些事。职能不同、职责就不同;岗位不同,任务也就不同。办公室是一个单位的重要办事部门,也是一个出成果、出人才的岗位。所以从事办公室工作要有光荣感,有了光荣感就要有责任感。如何把到手的事情做好,如何做得最好,让领导满意,让基层满意。我们也许没有办法把每一件事都做得尽善尽美,但是有没有责任意识、用心还是不用心,结果大相径庭。办公室无小事,成败就在一念之间,这就要求我们不管在任何时候、任何岗位,都要用心牢记自己的职责。
二 、要认清办公室工作的重要性
办公室是一个政治性、原则性、从属性非常强的综合部门,是组织性、纪律性、保密性很高的要害部门。既然从事这个岗位,就要充分认识到办公室工作的性质和重要地位,不断提高自己的政治素质,锤炼自己的政治品质,把领导和群众的每一件小事作为一项任务去完成,真正体现办公室工作的价值。
三 、要不断自我锤炼
工作中要多一点稳妥性,能够把一件件、一桩桩具体的事情稳妥的落实下去,而不能简单地当“话筒”,在该有主见、能有主意的地方,要有主见、有主意,并能够适时地提出意见和主意。增强自身的大局观意识,服务意识。
四 、要培养创新意识
“发展要有新思路、改革要有新突破、开放要有新局面、工作要有新举措”。从事办公室工作,思想观念要更加的解放、超前,要有一些新的想法,并且工作中能够贯彻和应用,要常常思考“怎么做”和“怎么才能做得更好”。并且通过自己的思考把握一些规律性的东西,创造性地把工作做的更好。
五、 要有奉献精神
从事办公室工作的干部既要像牛一样埋头耕耘,又要像牛一样不求回报;要懂得吃苦耐劳,时刻保持良好的精神状态和旺盛的工作热情,以昂扬的工作斗志去迎接每天的工作挑战。
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