原因及解决方法:
1、在指纹解锁的设置过程中操作出现问题。解决方法:找到手机中设置菜单,点击打开;在设置列表中找到通用选项点击进入;在通用列表中找到“密码与指纹”选项,点击进入;在密码锁定与指纹识别窗口中点击“指纹”选项,点击“添加指纹识别”选项;系统会提示把想要设置指纹的手指放到主屏主键上,用手指轻触主屏主键,反复用手指轻触,直到系统确认自己的指纹。
2、苹果手机的主键及相关部件有问题,使得这款手机不能正确的扫描读取指纹。解决方法:可能因为按键表面有污渍影响指纹录入,用户可
若使用vivo手机,指纹无法录入可参考以下处理方法:
1、检查指纹识别区域和手指是否有污渍
确保手指和指纹识别区域无污渍,若有请清洁后再次尝试。
2、指纹发生变化影响录入
指纹发生变化(比如:指纹干燥、手指脱皮、出汗等情况),可能会影响指纹录入的成功率,可以让手指变湿润一点时再进行录入,或更换手指录入。
3、检查是否使用第三方贴膜(屏幕指纹机型适用)
屏幕指纹机型使用的原装贴膜经过特殊工艺处理,不会影响指纹识别效果,使用第三方贴膜可能会影响指纹解锁或录入的成功率,不建议使用,可以前往客户服务中心更换官方贴膜,并重新录入指纹。
4、升级系统
请将手机升级至最新版本使用查看。
5、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
*注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作,重要的资料可以提前备份好。
6、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待再过去,避免耽误宝贵时间白跑一趟。
苹果7手机指纹解锁突然用不了解决方法如下仅供参考:
苹果7手机指纹解锁突然用不的话,首先打开手机找到设置并点击它,如图:
在设置里找到并点击通用,如图
然后在通用里找到并点击还原,如图
接着选择并选择还原所有设备,如图
然后返回设置页面找到触控ID与密码打开,如图
在触控ID与密码页面重新添加指纹,苹果7手机就可以重新使用指纹功能了,如图
首先第一个可能就是指纹解锁的设置出错了,或者说有些朋友不知道怎么设置。在设置过程中操作出了问题。
第二个重大的原因就是iphone的home键及相关部件有问题,使得这款手机不能正确的扫描读取指纹。
第三个原因就是一些用户是油性手指或者在设置指纹的时候手指有汗水和粉末,这将导致指纹扫描出现错误,这就是因为iphone是电容指纹解锁的弊端。第四个原因就是用户自己的原因了,用户可能是手指受过伤,因为如果手指上有疤痕的话这也将会导致无法录入指纹。
最后一个比较普遍的原因就是用户手指指纹比较浅,这是无法录入指纹的。
方法和步骤:
1、设置--密码与指纹
2、打开密码(如果你在激活过程中已经设置过指纹,就可以跳过这个步骤,直接添加指纹,最多可以登记5个指纹)。
3、选择添加指纹。
4、开始设置指纹,将手指放在Home键上。
注意:指纹不会一次就完成设置,需要根据提示重复动作,放置后再抬起手指,然后再放置。
如果失败了可以返回再试、直至成功。
设置完指纹后,第一次解锁还是需要输入数字密码,之后就可以直接进行指纹识别。(屏幕是亮的情况下)如果发现指纹无法识别,可以采用数字解锁,不用担心。
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