步骤一,查询订单编号
运行并登录iTunes,依次点击:“iTunes Store”。
点击你登录的账号,输入AppleID和密码,然后点击“显示账户”。
这时会跳转出账户信息的页面,点击“购物记录”旁的“显示全部”。
在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单,再点击左方小箭头,能看到该订单中购买的应用教程的清单,同时记住订单号。
步骤二,通过iYunes支持页面,在此网页申请退款。
点击“联系iTunes Store
退款步骤如下:
1、打开苹果手机中的设置,然后点击个人帐号。
2、接着点击媒体与购买项目,选择弹出框里的显示账户选项。
3、单击购买记录,选择想要退款的商品。
4、再点击报告问题,选择请求退款以及退款理由,最后点击下一步即可。
苹果充值《王者荣耀》后可以退,也没有明确的次数限制。,但是不能恶意退款,否则你会被苹果拉黑,永久不能退款
退款过程分为
1,打开reportaproblem.apple.com,登陆Apple ID。苹果在此处提示到,“使用您的Apple ID登录,以报告最近90天购买的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store项目相关问题。”也就是说,App购买超过90天便不能申请退款了。
2,进入“报告问题”界面,可以看到已购入的app按时间顺序排列。
3,在项目比较多时,可以用“搜索”功能找到自己想退款的app。
4,找到app之后,点击“报告问题”,选择需要报告的问题。有“我没有授权此项购买”、“并不像购买此项目”、“原本打算购买另一个项目”、“未下载项目或者无法找到项目”、“项目无法安装或下载太慢”、“项目可打开,但是未起到预期的作用”、“没有列出我的问题”等多个选项各选。由这些选项我们可以看出,苹果对退款原因的接受度还是挺广的,这些选项几乎包含了所有的原因,尤其是“并不想购买此项目”显得格外任性。
5,接下来,“描述问题”,“提交”。
6,提交问题之后,点击“请求退款”。
7,退款完成。退款会按照购买时所用的付款方式原路返回,如果是信用卡购买的,返回到信用卡;如果是iTunes余额,则会返回到余额里。
整个退款过程就是那么简单,不过有几点需要注意一下:
1,虽然整个退款申请过程十分简单,但也不要恶意申请退款。如果苹果系统检测到恶意退款的话,很有可能封掉账户,甚至在法律上追究责任。游戏确实好玩,书也确实好看的话,为此买单有何不可呢?
2,由于退款系统采用了自动审核模式,因此整个过程相当迅速,退款也相当迅速。不过,我也碰到过退款已发放,但在iPhone上的App Store上余额未发生变化,MacBook上余额正常的情况。同时,苹果工作人员偶尔也会发邮件来核实情况。
一般可申请3次,多次申请可能会影响审核。
如果你是指向苹果公司申请App Store内购项目支付退款,具体是否可以退款,以苹果公司实际处理情况为准。你在提交问题报告(Report a Problem)表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件,然后会在72小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复,顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款,如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件,至此退款结束。/R3xvQjB
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