苹果保证你的苹果品牌硬件产品自原始零售购买之日起,一年内不存在任何材料和做工缺陷。如果在保证期限内产生任何缺陷,苹果将在法律允许的范围内,自行选择解决措施:
1、用新部件或者在性能和可靠性方面与新部件等同的部件,免费维修该产品;
2、用功能相同的新产品或在性能和可靠性方面与新产品等同的产品替换该产品;
3、退还原始购买价款。
本保证不包括由滥用、事故、更改或其他非材料和做工原因引起的损害。
买的苹果耳机坏了没有发票不可以保修。如果你购买的苹果系列耳机没有发票的话,那么他们是不会给与你保修的服务政策,因为发票就是一个最基础的购买品质,所以如果你没有收到发票的话,一定要联系苹果官方网站的客服进行咨询,或者让他们重新开具发票信息。
苹果耳机保修注意事项
根据iPhone的售后保障政策,随即附赠的Lightning连接线、电源适配器以及EarPods耳机可以跟随手机保修时间。在保修期间,配件出现非人为质量问题,可以携带手机及购物凭证前往AppleStore或苹果授权售后维修中心享受售后服务。使用苹果官方配件标注序列号、生产日期等信息而在其他渠道购买的高仿、伪造配件则无法享受售后服务。
苹果手机在保修期间会有以下服务:
1、iPhone整机及所含附件自原始购买之日起享有1年保修期。iphone手机主体及其配件,耳机等均在保修范围内,每部iPhone均可在有限保修期内享有1年的硬件保修服务和90天的免费技术支持。
2、适用于 iPhone 的 AppleCare+ 全方位服务可为提供自购买iPhone之日起为期2年的维修服务,还可获得2次意外损坏的保修服务。
iphone 根据具体的故障情况:
1、对设备进行维修或着更换操作。用户可以选择修理或更换的部件包括但不限于电池,显示屏,主板等。所有更换的部件,附件或设备都是全新的。更换的部件,附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
2、iPad 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。主要部件享有 2 年保修期,主要部件指主板 (MLB),内存,硬盘 (HDD/SSD),显示屏 (LCD) 和交流电源适配器。
以上内容参考:苹果官网—Apple中国的硬件保修政策
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