1、检查权限检查手机里装的安全软件,是否禁止了微信的权限;
2、查看手机是否静音;
3、听筒模式新版本的微信,可以直接长按语音,就有切换听筒的选项;
4、更新版本或者版本有问题;
5、手机重启;
6、上述的办法不行就先更新、检查手机是否通话也正常,如果能正常通话说明就是现在操作的错误,不兼容。
以微信7.0.15版本为例,微信听不到对方说话的原因大致有五种,具体的原因如下所示:
1、可能是手机处于静音模式,所以听不到对方说话。将手机的静音模式关闭后尝试。
2、也有可能是手机的媒体音量设置过低,导致听不到对方说话。将手机的媒体音量增强进行尝试。
3、还有可能是当前所处环境的信号较差,或者网络有问题,导致听不到对方说话。移步至信号良好的位置尝试。
4、或者是微信的权限受限制,导致无法听到对方说话。打开手机设置,在权限管理中打开微信的权限。
5、又或者是手机听筒损坏,从而无法听到对方说话。到专业的手机维修中心进行检测和维修。
用户可以尝试重启手机,也可以尝试恢复手机出厂设置,如果都无法解决,建议到当地的售后服务中心进行检测和维修。
若微信语音或视频通话对方听不到,您可尝试以下方法处理:
1、确认麦克风权限是否开启,如未开启微信会弹框提示,选择允许即可。
2、确认是否连接了蓝牙设备,可关闭蓝牙开关进行尝试。
3、更换好友对话,确认是否为对端异常导致。
4、更换网络环境尝试,排除网络原因。
5、若其他应用在使用录音通道,此时手机中其他应用程序无法正常播放声音,需重启手机或清理手机后台应用尝试。
6、若只有微信语音或视频通话时,对方听不到您的声音,可能为微信应用问题,建议您进入「微信 > 我 > 设置 > 帮助与反馈」,将问题反馈至微信客服处理。您也可以备份微信数据后,进入软件商店或使用手机浏览器,重新下载安装微信。
7、若以上方法仍无法解决您的问题,建议您携带手机和购机凭证前往就近的OPPO客服中心,由专业的工程师检测。
本回答适用于OPPO全系机型。
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