物流专线不能查的原因如下
1、卖家只填了单号,还没有发货;
2、还没给快递公司,快递公司还没取件;
3、快递公司取了件,但漏了扫描;
4、卖家填错了运单号。
解决的方法是打电话给淘宝客服人员进行查询,并要求给与一定的答复。
卖家发货后,查不到物流信息的可能原因有:
1、快递可能并未被揽收,请第一时间联系卖家确认。
2、如果卖家明确表示快递已揽件,可能是快递公司没来得及录入信息、物流公司数据异常、延时等
3、 若物流显示已揽件但长时间没有更新,可能是中途丢件等;或者是大促期间,由于交易量暴增,物流配送速度会有所延缓,可能出现部分快件信息更新较慢的情况。建议及时拨打物流页面顶部的电话联系快递确认运送情况。
扩展资料:
若还是没收到商品或不想等了,可以在交易超时自动确认收货前申请退款(交易已经确认收货则在交易成功15内申请售后),若卖家在系统规定时间内未处理申请,则系统将自动退款。具体超时时间可以在退款详情中查看。
在下单后的72小时或约定的时间内卖家未发货(已发货则以实际揽件时间为准)为延迟发货,您可以在退款成功的15天内,在电脑端【已买到的宝贝】页面点击【投诉卖家】,对卖家延迟发货的行为进行投诉。
参考资料:卖家发货后,查不到物流信息/物流跟踪异常,怎么办?_淘宝网
经常网购的“剁手族”一定遇到过各种各样的问题,其中快递有订单号却好几天都查不到物流信息是最让“剁手族”忧心的,因为这不仅意味着自己购买的商品要延迟到达,甚至还意味着自己购买的商品丢失或者被商家诈骗等等。那么,快递为什么查不到物流信息呢?
01 1、时间问题
如果是你的货刚发的,很有可能是邮寄刚发出还没有扫描入查询系统,所以网站的信息还没有更新;正常情况下,快件发出后半个工作日左右可以在网上查到该件的状态。
02 2、淘宝问题
发件人没有发货,给假单号了或者给错你单号了,需要警惕卖家虚假发货或者是快递公司没有扫描,需要你及时联系发件人与顺丰快递公司。可以拨打4008111111顺风服务电话
03 3、节假日购物高峰期
如遇相关节假日,天气原因等状况快递不稳定,一般要延迟两天左右,注意耐心等待。一般寄件后一天左右能查,两天之内无法查询在正常范围内(节假日要延长),如果两天之后还是查询不到信息,建议及时联系快递,了解相关信息。
04 4、揽件问题
快递人员取件并不代表一定发件,即使取件也可能没有扫描或者漏件扫描。毕竟快递取件之后也需一定的时间来处理。一般电商卖家发货的时候,都是一批一批的发,所以可能是一边包装一边填写单号,也就是点击发货,等所有的货都包好了,联系快递员来取。一般是快递员扫完单,取走以后才会有物流信息。快递公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息,卖家发货后,请先耐心等待。
05 5、揽件问题
快递人员取件并不代表一定发件,即使取件也可能没有扫描或者漏件扫描。毕竟快递取件之后也需一定的时间来处理。一般电商卖家发货的时候,都是一批一批的发,所以可能是一边包装一边填写单号,也就是点击发货,等所有的货都包好了,联系快递员来取。一般是快递员扫完单,取走以后才会有物流信息。快递公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息,卖家发货后,请先耐心等待。
特别提示 通常发货当天晚间或者第二天才能查到顺丰快递
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