具体操作步骤如下:
1、首先打开iTunes,找到右上角的登陆信息,点击倒三角下拉菜单中的“账户”。
2、找到下方的“购物记录”,点击“显示全部”。
3、找到需要退款的项目的订单号,可以通过日期查找,然后记录下订单号。
4、找到需要退款的项目的订单号,可以通过日期查找,找到后记录下订单号。
5、最后进入报告问题界面,在Problem的下拉菜单中有退款的理由供选择。
6、选择退款理由之后即可退款。
第一步、复打开苹果iTunes软件,点击查看制我的账号。
第二步、登录苹果AppleID账号。
第三步、在查看AppleID账号时再次输入一遍AppleID密码,之后在账号信息页面中。
第四步、在购买历史记录的右边点击一下显示全部进入里面。
第五步、然后在显示购买历史记录里面,点击应用下方的更多选项。
第六步、接着,在想要退款的应用软件上面点击报告按钮。
第七步、选择一下退款理由,然后描述一下退款理由。
第八步、最后等待苹果审核,一般审核通过之后,会在7-10个工作日,将钱返回到您的账户中。
首先,操作没法在移动端进行,所以准备好你的电脑和iTunes.
首先,打开 iTunes 并点击进入iTunes Store,点击左侧您已经登录的Apple ID(如果没有登录请登录),在下拉列表中选择“账户”,进入到具体的账户信息中。
第二步。点击“购物记录”右侧的“显示全部>”,来查看最近购买的项目。在最近的订单,找到需要退款的应用所在的订单。如果首屏找不到,点击“上一批/下一批”来查找,或者选择具体日期来查找。
第三步。找到其中含有你需要退款产品的订单打开,通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内。找到了需要的订单之后,点击下方的“报告问题”.之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题的链接,点击你需要退款的那个条目就会跳转到官方网站的问题反馈页面。
第四步。在下拉菜单中选择问题类型,包括:没有收到这个应用、不小心购买了这个应用、未起到预期的作用、不兼容我的设备等多个选项。选择最合适的一项,并详细描述你的情况后点“提交”.
填写之后,就看到了下图的反馈,点击“请求退款”进入到下一步。
之后,官网马上反馈了这样一条信息,表示退款已经发放。感觉小伙伴们都惊呆了!不用吐槽!不用卖萌!业界良心!
此后,Apple ID关联邮箱就收到了退款确认的邮件。具体列出你退款的App 以及向你退款的总金额。
还不相信你的眼睛吗?第二天小编打开App Store时,账户余额已经增加了30元啦,
撒花~!小编之前是用网银充值的,因此退回到了账户中。如果你是用信用卡直接消费的,那退回到卡上的时间可能根据不同银行的结算日有所不同。
值得注意的是,退款后的程序仍然会留在手机上,继续使用也没有任何问题,只是不支持更新。大家可不要利用这点来做不好的事情噢。因为苹果会对退款进行记录,如果被判定为恶意退款的话,很可能不能再退了。
首先进入苹果手机账户界面,点击购买记录,选择要退款的项目,并完成退款就可以了。
以苹果6s手机为例,苹果手机申请退款步骤如下:
1、进入苹果手机,点击并点击“设置”软件。如图:
2、进入设置以后,点击进入苹果手机账号设置。如图红框所示:
3、进入“Apple ID”设置界面后,接着找到并点击iTunesstore与APPstore选项。如图所示:
4、进入界面之后点击第一项“Apple Id”选项。如图所示:
5、在弹出的窗口上,点击打开“查看Apple Id”选项。如图所示:
6、在账号设置里,找到并点击打开“购买记录”。如图所示:
7、接着在“购买记录”界面点击想要退款的购买项目。如图所示:
8、进入购买项目后,点击下面的“报告问题”。如图所示:
9、接着在跳转的界面的底部点击“我想申请退款”,接着再点击“完成”。如图所示:
10、最后在报告问题页面点击“提交”就可以申请退款了。如下图所示:
如果你是指向苹果公司申请App
Store内购项目支付退款,通常是一个订单申请一次,具体是否可以退款,以苹果公司实际处理情况为准。你在提交问题报告(Report
a
Problem)表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件,然后会在72小时内收到苹果
Apple
iTunes
Store
某个客服经理的邮件回复,顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款,如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件,至此退款结束。
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