职业测评的考量因素有所有和岗位有关系的价值观、性格、兴趣倾向和能力,只是在不同企业发展阶段和个人发展的不同时期,要求的关键因素有所侧重,因此测量指标不会太多,不会超过二十个指标。心理因素是理想职业之基础,信息因素是理想职业之过程,判断因素是理想职业之关键,潜力因素是理想职业之延续,学习因素是理想职业之法宝。
(一)帕森斯的特质因素论
这一理论最早由美国波士顿大学的帕森斯教授提出,这是用于职业选择与职业指导的最经典的理论之一。
(二)罗伊的人格发展理论
罗伊(Anne Roe)是一位临床心理学家,她的人格理论约在20世纪60年代提出,她依据自己所从事的临床心理学经验及对各类杰出人物有关适应、创造、智力等特质的研究结果,综合了精神分析论、莫瑞的人格理论与马斯洛的需要层次论,形成了其人格发展理论。
(三)霍兰德的职业个性理论
1. 智力倾向测验:具有考察智力(能力)水平及其结构的双重目的。一方面,不同的人智力水平不同,选择优智的人,可期望获得高绩效。另一方面,智力水平相近的人,其智力结构可能不同:有的人擅长言语理解、加工、表达,有的人擅长数字加工,有的人则擅长对形象的分析、加工。不同智力结构的人适应于不同类型的工作。
2.人格测验:用以测量求职个体与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格,这些特点可能影响该求职者的工作绩效和工作方式及习惯。
3.职业兴趣测验:不同人的工作生活兴趣可以按照对人、概念、材料这三大基本内容要素分类,而社会上的所有职业、工作也是围绕这三大要素展开的。基于这一理论思想设计的职业兴趣测验可以在个体兴趣与职业之间进行匹配。
4.职业价值观及动机测验:了解个人在职业发展中所重视的价值观以及驱动力,即“你要什么”。所谓动机是指由特定需要引起的,欲满足该种需要的特殊心理状态和意愿。而通过动机测验,可以了解个体的工作生活特点,从而找到激励他们积极性的依据和途径,并以此为依据安排相应的工作内容。
5. 职业能力测验:考察个人的基本或特殊的能力素质, 如你的逻辑推理能力、口头表达能力,即“你擅长什么”。
6. 职业性格测验:考察个人与职业相关的性格特点,即“你是怎样的一个人”。
7. 职业发展评估测验:主要是评估求职技巧、职业发展阶段等。[2]
以上介绍的是职业测评中最基本、最常用的七大类测验。除此之外,还有用于针对整个组织的组织行为评估,针对中高层管理者的情境模拟测验和高绩效管理测验等;用于个体职业规划、发展的测评还包括职业/生涯决策测验和职业/生涯成熟度测验等,这些测验都是基于西方经典职业发展理论之上的,均用于评估个体的职业发展程度,是欧美国家进行职业辅导的基本工具,但是这些测验目 前还缺乏实用的中国版本,因此还没有在国内得到普遍应用。
特别需要注意的是,职业测评绝不是用少数三四种工具“以不变应万变的方式”对付所有个体对不同职位的测量要求。实际上,每个求职者的特点都是不尽相同的,各个职位的素质要求也是相当多样化的,因此可能产生的测评组合也就十分丰富。要想真正做到人—职匹配,必须有的放矢地根据个人的特点和岗位需要选择测量工具,使工具适应求职个体和招聘岗位的需求,而不是让个体和岗位去迁就测评工具的要求。
国际上的测量工具通常是由大学、专业的研究机构或心理测验公司开发的,用于评定个人的能力结构、个性特征、动机需求水平和职业偏好等,并提供其潜力及适宜发展方向的指导。通常来说,真正有经验的专业机构都能提供几十种以上的工具,以适应复杂的职业需求。这些工具构成一个工具库,使用者可以根据自己的需要自由挑选,就像一个工具“超市”。
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人才测评是通过心理测验、情景模拟等客观化方法对人的能力、水平、性格特征等因素进行测量、并根据职位需求及企业组织特性对其素质状况、发展潜力、个性特点等心理特征作出科学的评价。国内做的最专业的北森人才测评工具:内含外部招聘、选拔晋升、培训发展、人才储备等10余种不同应用解决方案。内嵌各层级、43个职类100余个岗位模板与金融、计算机、房地产等多类行业模板。
1、以人为核心的测评(认识能力测评、情绪能力测评、工作价值观测评、心理风险评估、职业综合测评、管理人员综合测评);
2、以岗位为核心的测评:领导梯队模型、销售潜质测评、管理潜质测评、基层员工胜任力测评、管理人员胜任力测评、高层领导力测评、360度评估反馈等)。
3、移动考试;
4、在线情景模拟中心等。
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