马斯洛(Abraham Maslow)是美国一位著名心理学家,他创立了人类需求层次理论,即著名的“马斯洛需求层次金字塔”,并深刻地阐述了人类的生理、心理和精神需求。他的研究对现代心理学等学科产生了深远影响。以下通过案例分析,从不同角度探讨马斯洛的理论。
关于马斯洛的案例导入
一、生理需求
在日常生活中,我们可以发现许多人存在着生理层面的需求。比如说,很多饥饿的人会无意识地寻找食物,这体现了马斯洛所说的生理需求。在抽烟、喝酒等方面,也有很多人往往会出于生理需求来寻求快感。但是,这种方式对身体是有危害的,在自我控制中要注意节制,保证身体的健康。
二、安全需求
人类安全需求的体现,我们可以从罗斯利纽斯敦(Roslinuson)的实验中看到。实验中,一只老鼠在缺乏安全感的情况下,会出现焦虑和行为异常。同样,在人的生活中,缺乏安全感的人往往会感到焦虑和不安。而当人们感到有了安全感后,就会变得更加自信和乐观。
三、社交需求
在我们日常生活中,社交需求也非常重要。人类是群居动物,有着与人交往的自然需求。比如,在新环境中,我们希望能够结交朋友,并获得社交支持。同时,我们也需要获得自己的社交地位和认同感。
四、尊重需求
在现代社会中,尊重需求更加显著。不管是在工作、学习还是人际交往中,我们都希望被认可和尊重。这种需求不仅仅是来自他人,也包括对自己的尊重。人们希望自己的能力和价值被认可,而不仅仅是一座铜像或功劳簿。
五、自我实现需求
自我实现需求也是被广泛研究的议题,也是马斯洛理论中最高层次的需求。通过追求自己激情所在的事业或爱好,我们可以实现自己的价值。在这个阶段,人们探索自己的潜力和创造力,希望不断创新和发展。同时也要注意,在追求自我实现时,要合理对待自己的优点和缺点,并根据自己的情况和趋势加以规划。
不懂自己或他人的心?想要进一步探索自我,建立更加成熟的关系,不妨做下文末的心理测试。平台现有近400个心理测试,定期上新,等你来测。如果内心苦闷,想要找人倾诉,可以选择平台的【心事倾诉】产品,通过写信自由表达心中的情绪,会有专业心理咨询师给予你支持和陪伴。
书号: 31326 ISBN: 978-7-111-31326-7 作者: 段淑梅 印次: 1-2 策划编辑: 曹俊玲 谢建磊 开本: 16 字数: 342千字 定价: 26.0 所属丛书: 普通高等教育市场营销专业“十一五”规划教材 装订: 平 出版日期: 2012-06-08 前言
第一章商务谈判概述1
本章要点1
导入案例1
第一节谈判和商务谈判1
第二节商务谈判的特点与原则8
第三节商务谈判的功能和评价标准16
第四节商务谈判方式的选择20
思考题30
案例分析讨论30
第二章商务谈判的类型和内容32
本章要点32
导入案例32
第一节商务谈判的类型33
第二节商务谈判的内容36
思考题45
案例分析讨论45
第三章商务谈判的心理研究47
本章要点47
导入案例47
第一节马斯洛的需要层次理论47
第二节需求层次理论与商务谈判50
第三节商务谈判中的心理挫折53
第四节商务谈判应具备的心理素质57
思考题59
案例分析讨论60
第四章商务谈判的策略62
本章要点62
导入案例62
第一节商务谈判策略的生成62
第二节商务谈判的预防性策略64
第三节商务谈判的处理性策略71
第四节商务谈判的综合性策略78
思考题83
案例分析讨论83
Ⅵ商 务 谈 判目录Ⅶ第五章商务谈判的准备86
本章要点86
导入案例86
第一节商务谈判的组织准备87
第二节信息的收集与整理95
第三节制定商务谈判计划100
第四节商务谈判物质条件的准备104
思考题106
案例分析讨论107
第六章商务谈判的开局109
本章要点109
导入案例109
第一节营造良好的谈判气氛110
第二节明确开局目标119
第三节掌握开局的策略122
思考题126
案例分析讨论127
第七章商务谈判的磋商129
本章要点129
导入案例129
第一节摸底阶段130
第二节合理报价阶段133
第三节磋商过程的策略137
第四节引导与让步140
第五节僵局的处理146
思考题150
案例分析讨论150
第八章商务谈判的结束与合同的签订154
本章要点154
导入案例154
第一节商务谈判结束时机的准备154
第二节谈判终结160
第三节合同的订立164
思考题168
案例分析讨论168
第九章商务谈判的技巧171
本章要点171
导入案例171
第一节商务谈判的语言技巧171
第二节优势谈判技巧177
第三节劣势谈判技巧181
第四节均势谈判的技巧189
思考题194
案例分析讨论195
第十章商务谈判的礼仪196
本章要点196
导入案例196
第一节商务谈判礼仪概述196
第二节商务谈判的准备礼仪200
第三节商务谈判过程中的礼仪203
第四节其他商务谈判相关活动的礼仪207
思考题212
案例分析讨论213
参考文献214 本书在编写过程中根据学科特点和培养目标,以阐明基础理论为编写宗旨,注重理论和实用相结合,以培养学生的应用性技能为主要指导思想,在对基础理论进行阐述的基础上,增加了很多实际案例,使学生在读案例的轻松气氛中去理解基本理论。本书语言通俗易懂,选材实用生动,可读性强。在结构安排上,按本章要点、导入案例、正文、思考题、案例分析讨论为序,循序渐进,由浅入深,以达到引人入胜、首尾呼应、引发思考和乐于实践的目的,培养学生学习与训练的积极性和自觉性,提高分析问题和解决问题的能力。本书共分十章,主要内容包括商务谈判概述、商务谈判的类型和内容、商务谈判的心理研究、商务谈判的策略、商务谈判的准备、商务谈判的开局、商务谈判的磋商、商务谈判的结束与合同的签订、商务谈判的技巧、商务谈判的礼仪。本书可作为高等院校本、专科经济管理类专业的教学用书,也可以作为企业、事业单位相关人员的参考用书。
声明: 我们致力于保护作者版权,注重分享,被刊用文章因无法核实真实出处,未能及时与作者取得联系,或有版权异议的,请联系管理员,我们会立即处理,本站部分文字与图片资源来自于网络,转载是出于传递更多信息之目的,若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请立即通知我们(管理员邮箱:daokedao3713@qq.com),情况属实,我们会第一时间予以删除,并同时向您表示歉意,谢谢!
本站内容仅供参考,不作为诊断及医疗依据,如有医疗需求,请务必前往正规医院就诊
祝由网所有文章及资料均为作者提供或网友推荐收集整理而来,仅供爱好者学习和研究使用,版权归原作者所有。
如本站内容有侵犯您的合法权益,请和我们取得联系,我们将立即改正或删除。
Copyright © 2022-2023 祝由师网 版权所有
邮箱:daokedao3713@qq.com