mbti文档

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MBTI是指Myers-Briggs Type Indicator，它是一种用来衡量人的人格特征的心理学测试。这项测试基于指标，包括情感、感知、思考和判断四个维度，可以根据人的性格特点分成16个类型。

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首先，MBTI文档的应用十分广泛，尤其在教育和职业规划方面。许多学校和公司都使用此测试来了解员工或学生的性格特点，以更好地理解他们的风格、表现和价值观，并帮助他们更好地发展自身的职业生涯。通过MBTI文档了解个人性格特点，可以更好地安排学习或工作，避免浪费时间和努力。

其次，MBTI测试也有助于人际交往。通过了解自己和他人的性格类型，可以更好地了解为什么人们会表现出某些行为，并识别如何更有效地与他人合作和交往。对于在团队中工作的人，理解不同个性之间的差异可以帮助它们更好地协调，更快地取得成功。

第三，MBTI测试在心理咨询和治疗方面也有应用。此测试可以帮助人们更好地了解自己，识别自己的优点和缺点，以及如何为自己定制一份更好的生活方式。对于那些感到迷茫或悲观的个人，MBTI测试可以帮助他们理解自己的情况，并帮助他们找到正确的疗法和资源来缓解痛苦和焦虑。

最后，MBTI测试也有一定的争议。一些人认为它是主观的和不准确的，在实践中过度简化特征，从而不能完全代表一个人复杂的个性。此外，一些专业人士认为MBTI文档尚未得到充分科学研究的支持，因此不应作为人们评估职业和成功的唯一标准。

综上所述，MBTI文档有其独特的应用和限制。虽然有些争议，但它仍然是一种有用的工具，可以在多个领域提供新的了解和视角。

不懂自己或他人的心？想要进一步探索自我，建立更加成熟的关系，不妨做下文末的心理测试。平台现有近400个心理测试，定期上新，等你来测。如果内心苦闷，想要找人倾诉，可以选择平台的【心事倾诉】产品，通过写信自由表达心中的情绪，会有专业心理咨询师给予你支持和陪伴。

如何成为一名优秀的UI设计师

网络泡沫导致不少设计师纷纷离开这个领域。但是网络新近的复苏又使新的从业者加入进来。为了促进业内知识的累积，交互设计师们成立了一个新的团体：交互设计协会（Reimann为首届主席）。此外，继软件、互联网等“传统”业务之后，交互设计开始进入一些新的领域，包括手机，医疗设备，金融，娱乐与零售服务等。而传统领域也在发生变化：互联网已成为应用软件设计的平台，即便是那些无需在线编程和运行的软件，也日渐成为“在线工作”与“下线工作”的混合体。就连操作系统也在逐步摆脱25年前赖以建构的桌面隐喻的束缚。一切都显得那么自然，有如探囊取物——使交互设计师在今天成为一份理想的职业。交互设计师的一天根据时间和项目的不同，交互设计师的日常工作包括：客户访谈，现场研究，头脑风暴，撰写文档，制作原型以及产品测试。具体工作取决于项目进程。除了埋头撰写文档的日子（如框架构建），每一天都会有所不同。不错，依然有很多EEMP：写邮件（Email），收邮件（Email），会议（meeting）和报告（presentation）。但其间也不乏令人兴奋的时刻。交互设计师受聘同创意打交道——使抽象的想法付诸现实。很少有工作能够这般精彩。你可以通过头脑风暴，想象前所未有的事物，然后建造出来。还可以塑造行为，使世界变得更加有趣美好。你将用彩笔在白板和“随意贴”上描绘自己的创意，帮助人们解决问题。如果你足够出色，还有机会同那些拥有先进科技及巨大影响力的公司合作，让世界因你而不同。要实现上述梦想，你必须具备3个条件：气质、培训和经验。气质Reimann对于气质价值的论述依旧准确。对于用户的“同情共感”与学习新事物的能力是任何设计师都不可或缺的两大特质。也是该职业必备的基石。这并不意味着你需要成为“擅于交际的人物”（当然这样更好）。但确实意味着你应当对人类感兴趣，包括人的行为与局限性。你至少理论上要关注人与社会环境。一名优秀的交互设计师需要学会设身处地为用户着想，而不是把自己想象成用户，或者把用户看作与自己类似的人。你们很可能截然不同。在MBTI人格测验中（Myers-Briggspersonalityscale），拥有“直觉型”人格（“N”：intuitive）同样十分关键。能够凭借直觉进行跳跃性思维对设计师而言至关重要。因为你不可能永远看清问题全局，接触每一个用户，对项目了然于胸。你不得不猜测与假设——这时你需要直觉。培训如果你认为自己的气质适合这样的工作，下一步就需要学习一些基础知识。选择好的入门书，如：《软件观念革命-交互设计精髓》（AboutFace2.0），《DesigningInterfaces》与《UniversalPrinciplesofDesign》。还需要了解你的工作介质，比如互联网，移动通讯和软件系统。你不必成为一名程序员，但需要了解每种介质技术上的可行性。工业设计准则与良好的沟通技巧也很有帮助。与有经验的设计师共处，无论是在工作中，还是通过非正式的聚会、会议或者在线交流（比如交互设计协会（IxDA）的邮件讨论）同样受益匪浅（我在这里提到的很多问题都曾在那里讨论过）。那些信手拈来的知识，观点与方法都是设计文化的一部分。少说话，用心听。快速培训的途径之一即在校学习（尽管过程紧凑，学费高昂）。我现在首推三所学校：卡耐基－梅隆大学（CarnegieMellon）、伊利诺斯州立大学的设计学院（InstituteofDesign）和英国皇家设计学院（RoyalCollegeofArt）。遗憾的是，上述学校提供的都是面向研究生的课程。我还不知道任何本科阶段的交互设计专业。不过相信未来几年将会出现。没有交互设计的本科专业，大学阶段该如何准备呢？我的建议如下：进入一所好的设计院校学习工业设计或传媒设计（你都能学到有用的技能），或者关注设计以外的任意领域。人文学科、人类学、文学、心理学、社会学、戏剧、政治、文化研究——都有助于你成为一名更加丰富的设计师。经验培训与知识储备，这些还远远不够。即便作为一名交互设计读物的作者，我依然认为书本只能为你提供从业背景，只有设计本身才能让你成长为一名交互设计师。设计经验从何而来呢？主要有两个方法：一所好的学校能让你接触到现实课题（关于商务、技术以及用户限制）；你也可以提供专业设计或免费为别人设计（后者非无路可走请慎用）。邮件讨论，本地团体与人才市场是着手找工作的首选。多数工作是通过口头推荐找来的，因此同其他设计者的联系也能有所帮助。自我展示尽管Cooper，Google那样的公司会在求职过程中或让你完成一系列的测试，所有的公司都要求作品展示（portfolio）。准确地说你要准备两类作品：一份在线，一份书面。在线作品集应当提供作品综述，可以包含一些样本文件。书面作品集（面试携带）则是对作品更加深刻的展现，以便你论述项目问题与解决过程。不要光介绍成果，工作过程也很重要。没有作品怎么办？找找看。这个世界充满有待解决的问题，设计一个解决方案。

CRM客户管理系统应该有哪些功能？

CRM软件的功能基本包括客户管理、联系人管理、时间管理、潜在客户管理、销售管理、电话销售、营销管理、电话营销、客户服务等，有的软件还包括了呼叫中心、合作伙伴关系管理、商业智能、知识管理、电子商务等。
1.销售管理。
主要功能包括：组织和浏览销售信息，如客户、业务描述、联系人、时间、销售阶段、业务额、可能结束时间等;产生各销售业务的阶段报告，并给出业务所处阶段、还需的时间、成功的可能性、历史销售状况评价等等信息;对销售业务给出战术、策略上的支持;对地域(省市、邮编、地区、行业、相关客户、联系人等)进行维护;把销售员归入某一地域并授权;地域的重新设置;根据利润、领域、优先级、时间、状态等标准，用户可定制关于将要进行的活动、业务、客户、联系人、约会等方面的报告;提供类似BBS的功能，用户可把销售秘诀贴在系统上，还可以进行某一方面销售技能的查询;销售费用管理;销售佣金管理。
2.联系人管理。主要作用包括：联系人概况的记录、存储和检索;跟踪同客户的联系，如时间、类型、简单的描述、任务等，并可以把相关文件作为附件;客户的内部机构的设置概况。
3.时间管理。主要功能有：日历;设计约会、活动计划，有冲突时，系统会提示;进行事件安排，如To-dos、约会、会议、电话、电子邮件、传真;备忘录;进行团队事件安排;查看团队中其它人的安排，以免发生冲突;把事件的安排通知相关的人;任务表;预告/提示;记事本;电子邮件;传真。
4.潜在客户管理。主要功能包括：业务线索的记录、升级和分配;销售机会的升级和分配;潜在客户的跟踪;
5.客户关系管理软件。主要功能有：客户基本信息;与此客户相关的基本活动和活动历史;联系人的选择;订单的输入和跟踪;建议书和销售合同的生成。

6.电话营销和电话销售。主要功能包括：电话本;生成电话列表，并把它们与客户、联系人和业务建立关联;把电话号码分配到销售员;记录电话细节，并安排回电;电话营销内容草稿;电话录音，同时给出书写器，用户可作记录;电话统计和报告;自动拨号。
7.营销管理。主要功能包括：产品和价格配置器;在进行营销活动(如广告、邮件、研讨会、网站、展览会等)时，能获得预先定制的信息支持;把营销活动与业务、客户、联系人建立关联
;显示任务完成进度;提供类似公告板的功能，可张贴、查找、更新营销资料，从而实现营销文件、分析报告等的共享;跟踪特定事件;安排新事件，如研讨会、会议等，并加入合同、客户和销售代表等信息;信函书写、批量邮件，并与合同、客户、联系人、业务等建立关联;邮件合并;生成标签和信封。
8.客户服务。主要功能包括：服务项目的快速录入;服务项目的安排、调度和重新分配;事件的升级;搜索和跟踪与某一业务相关的事件;生成事件报告;服务协议和合同;订单管理和跟踪;问题及其解决方法的数据库。
9.呼叫中心。主要功能包括：呼入呼出电话处理;互联网回呼;呼叫中心运行管理;软电话;电话转移;路由选择;报表统计分析;管理分析工具;通过传真、电话、电子邮件、打印机等自动进行资料发送;呼入呼出调度管理。
10.合作伙伴关系管理。主要功能包括：对公司数据库信息设置存取权限，合作伙伴通过标准的
Web浏览器以密码登录的方式对客户信息、公司数据库、与渠道活动相关的文档进行存取和更新;合作伙伴可以方便地存取与销售渠道有关的销售机会信息;合作伙伴通过浏览器使用销售管理工具和销售机会管理工具，如销售方法、销售流程等，并使用预定义的和自定义的报告;产品和价格配置器。
11.知识库管理。主要功能包括：在站点上显示个性化信息;把一些文件作为附件贴到联系人、客户、事件概况等上;文档管理;对竞争对手的Web站点进行监测，如果发现变化的话，会向用户报告;根据用户定义的关键词对Web站点的变化进行监视。
12.商业智能。主要功能包括：预定义查询和报告;用户定制查询和报告;可看到查询和报告的
SQL代码;以报告或图表形式查看潜在客户和业务可能带来的收入;通过预定义的图表工具进行潜在客户和业务的传递途径分析;将数据转移到第三方的预测和计划工具;柱状图和饼图工具系统运行状态显示器;能力预警
13.电子商务。主要功能包括：个性化界面、服务;网站内容管理;店面;订单和业务处理;销售空间拓展;客户自助服务;网站运行情况的分析和报告。

这些功能基本涵盖了当前主流CRM软件的功能。

如何打造自己的“个人品牌？

品牌具有许多层次。

公司有公司的品牌；

产品有产品的品牌；

个人有个人的品牌；

职场人士更是如此！

如果想要在众多的竞争者中脱颖而出，就必须打造出属于自己独特的个人品牌。只有打造了良好的个人品牌形象，才能让更多人了解你，才能让更多人找到你，才能让别需要用人的时候想到你！

那么，职场新人该如何塑造个人品牌呢？

这是值得每个同学都深入思考的一个问题。

一、认识自己

首先，你需要清晰地了解自己所期望的个人品牌形象：

身上有哪些特质可以做形象标签

平时给别人的印象感受是什么

自己最明显的优点跟缺点是什么

自己想要展示出来的形象是什么

目前自身条件与所期望的目标形象有哪些差距

二、了解自己

那么要怎么了解自己呢？两种方法可以帮助你更加了解你的个性、做事方式、以及优缺点。

职业测评或性格测试

DISC、MBTI等都是不错的方法去测试自己的长处与短处

他人意见

可以是你的前辈、长辈，或者与你共事过的人。他们可以帮助你判断目前自身的条件与期望是否跟他们对你的判断有所差别。

三、包装自己

从名头开始：

你所在的学校或公司、你所读的科系

你的岗位：没有公司的岗位，也可以填上你所参与的学生团体组织的岗位

专业：你所擅长的专业领域

Tips

合理的使用数字量化来将你的个人特色统合起来。

四、展示自己

仪态

进入职场，如果还是穿得太过休闲，只会让你在同事跟领导眼中留下“吊儿啷当”或者不够专业的印象。你需要保证你最专业、最职业的一面呈现给同事、领导和客户。

重视时间概念

在和客户、同事相约见面、开会时，一定要提前到场；

在答应客户、同事的材料和要回复的邮件，一定要准时回复；

在召开客户或部门会议时，一定要尽力控制好会议的时间；

尽量不要耽误客户、员工的下班时间讨论工作的问题，除非双方都愿意！

标准化邮件

尽量使用公司的邮箱和客户、同事进行邮件往来；

自定义邮件的模板，符合公司一致的专业通用模板即可；

邮件主题一定要写，且短小精悍为妙；

邮件内容尽可能条理清晰、文字简短、能在邮件正文里展示的材料就不用附件；

必须用附件的内容，最好在邮件正文里简单描述或者截图展示，方便收件人查看；

含涉密或商业机密的内容最好发加密邮件，或者不通过普通邮件系统发送；

对于比较着急的邮件，发完之后，最好电打电话或发短信通知一下收件人。

Tips

做事主动勤奋：主动帮助同事做一些整理类的事情，会给同事及领导留下勤奋的好印象；

虚心请教、不懂多问：每个团队有各自的氛围和文化，所以进到新的环境，需要虚心地向周围的同事请教。但是，不要过分地请教，以免打扰到同事的工作。

五、在哪展示

LinkedIn，微信，微博等都是可以展示自己的一个平台。你也可以通过各大公众号等自媒体发表自己的一些作品，这些都是个人品牌构成的一部分。

校友网站

在南澳大学读书的同学，一定要好好运用学校所提供的丰富的资源。各大校友网是拓展人脉非常有用的渠道。你所接触的人也都是各界的精英。

1

阿德莱德校友网

https://www.adelaide.edu.au/alumni/get-involved/register/

2

南澳大学校友网

http://www.unisa.edu.au/Business-community/Alumni-network/

3

弗林德斯大学校友网

https://www.flinders.edu.au/alumni

4

卡内基梅隆大学澳大利亚分校校友网

https://www.australia.cmu.edu/your-future/alumni-network

南澳洲的各大院校校友社区遍及全国乃至世界各地。不管你在哪里，你都可以通过一个或者多个网络与校友圈保持联系。记得填写好自己的资料，并且参与校友的各项活动。这些都是让你拓展人脉、打造良好形象的好机会！

成功打造出个人品牌形象，会对你日后的职业发展乃至个人发展起到事半功倍的效果。仔细想想你现在的形象，是否还有提升的空间呢？是时候好好规划一下，打造自己理想中的个人品牌啦！

*本文图片来源于网络，版权归原作者所有