戈尔曼的情绪胜任力模型

戈尔曼的情绪胜任力模型

随着社会的不断发展，人们在工作、学习和生活中需要具备更高的情绪胜任力以应对不断变化的挑战。在这个背景下，戈尔曼的情绪胜任力模型应运而生。本文将从多个角度对该模型进行分析，并探讨如何提高个人的情绪胜任力。

戈尔曼的情绪胜任力模型

一、模型介绍

戈尔曼的情绪胜任力模型包括以下五个元素：

1. 自我意识：了解自己的情绪、需要和价值观。

2. 自我管理：有效地管理自己的情绪，以保持情绪平衡。

3. 社交意识：理解他人的情绪和需要，建立良好的人际关系。

4. 社交管理：管理他人的情绪，以实现共同目标。

5. 自我激励：追求自我发展和成长，保持积极心态。

这五个元素相互关联，共同构成了情绪胜任力模型。

二、模型的意义

戈尔曼的情绪胜任力模型在实际应用中具有广泛的意义。首先，它可以帮助人们更好地管理自己的情绪，以应对各种挑战，提高自己的工作效率和表现。其次，该模型可以帮助人们建立良好的人际关系，加强与他人的合作，提高团队成员之间的互动效率。最后，这一模型可以被广泛应用于心理治疗领域，帮助人们缓解焦虑、抑郁等情感问题，提高生活质量。

三、如何提高情绪胜任力

为了提高自己的情绪胜任力，我们可以从以下几个方面入手：

1. 多关注自己的情绪：了解自己的情绪和需要，注意情绪变化，开展自我反思。

2. 练习自我管理：学会管理自己的情绪，如通过冥想、深呼吸等方式来放松身心，调整情绪。

3. 培养社交意识：了解他人的情绪和需要，尊重他人的意见和想法。

4. 提高社交管理能力：了解他人的情绪和需求，以更好地管理团队成员的情绪。

5. 激励自己：制定个人目标，追求自我成长，保持积极心态。

综上所述，情绪胜任力模型在当前的社会背景下非常重要，我们应该加强自己的情绪胜任力，并将其应用于工作、学习和生活中。

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情绪是生命的力量

无意间挖了一期古董的TED演讲——《Why we do what we do》。演讲者是成功学家Tony Robbins。他说：

情绪（emotion），这个在我们的生活中的高频词，究竟指的是什么？

查尔斯·达尔文在1872年写过一本《人与动物的感情表达》。达尔文认为，情绪帮助动物们适应环境。表达情绪和表现动物的身体特点有同样作用，

例如，狗在地盘被侵略的时候愤怒狂吠，让敌人认为它比实际上更具有攻击性。达尔文认为，情绪大多有目的性，因此是自然选择的产物。

而在人类身上，美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼认为：“情绪指情感及其独特的思想、心理和生理状态，以及一系列行动的倾向。”

有头脑的人都知道怎么思考。我们能够把任何事物合理化；我们能完成任何事情。我们能...

有人认为， 人们为自己的利益所驱使。但安东尼认为，

有人认为：“我们的过去塑造了我们的现在”、“我们的经历就是命运”，但其实未必！

? 当你问某人：“为什么你无法达成某事？”

他会告诉你什么？没有没有知识、没有钱、没有时间、没有技术、没有好的领导、没有……他们可能是对的，因为这些都是我们对资源的索求。然而，稀缺的永远不是资源，而是策略。

海蓝博士说过：引起情绪波动的每一件事都是成就自己的机会。

首先，我们必须决定要把注意力聚焦在什么地方。?

托尼讲了一个励志的故事——自行车运动员兰斯·阿姆斯特朗的职业生涯。1996年，阿姆斯特朗在得知自己得了癌症之后，决定把注意力集中在“这不是结束，这是开始。我要做什么？?”上。1998年康复后，他捧回七个环法大赛冠军（1999年到2005年）；而在患癌之前，他排名止步于第5名。

所以，回到前面的这个问题，塑造我们的是两个看不见的力量——状态和情绪。

我们都有这样的经历，比如在某件事情之后，我们会痛恨自己“我竟然做出了那么蠢的决定”也有在某些事情之后，自豪地说：“我太牛了”“是我成就了这个事情”。

然而，导致这些经历的并不是你的能力，而是你的状态。

安东尼认为，人类有六种需求：确定性、不确定性、重要性、情感联系和爱、成长、贡献。

无论你的主导信念系统是什么，?它都会让你往一个不同的方向倾斜。?而当你往一个方向移动，你就有了一个目的地，或命运。

?关于“地图”这个概念，前阵子刚好在《神奇的结构》上看到过。

“人类并不直接操纵世界。我们每个人都自己在脑海中创建了一个世界的投影——换句话说，是一个模型或者 地图 ——来帮助我们做出各种行动。”我们脑海中的地图决定了我们体验世界所得到的经验，我们如何认知世界，以及我们能够看到哪些选择。

武志红在《心灵的七种兵器》中，指出了如何拥抱害怕、焦虑、悲伤、自卑等负面情绪，从中汲取能量，把它们当成心灵成长的兵器。

梁宁在《产品思维30讲》中也说，如果把人想成一部手机，情绪就是底层的操作系统，后天学习的知识和技能，都要在系统上运行。

善待情绪，保持情绪系统的稳定运行，才能保证生命力量的源源不断。

丹尼尔·戈尔曼的个人思想

丹尼尔·戈尔曼在1995年发表<<EQ>>（Emotional Intelligence）一书，在全球掀起了一股强劲的旋风，亦使得情绪智商（EQ）一词变成时下流行的名词。高曼在其书中论述的都是 Emotional Intelligence，即“情绪智力”，但其书名却以两个特大号的字母EQ冠之，其用意就是要人们的注意力从IQ转移到EQ上来。他认为，人们首先要认识EQ的重要性，改变过去只重视IQ，认为高IQ就等于高成就的传统观念。他通过科学论证得出结论：“EQ是人类最重要的生存能力”，今生的成就至多20%可归诸于IQ，另外80%则要受其它因素（尤其是EQ）的影响。高曼认为影响组织领导成败的关键因素在于领导能力的EQ技巧。在任何的人类团体中，领导人都具备影响人人情绪的最大力量，而只有最杰出的领导人，才能体会到情绪在工作场合扮演重要的角色，不仅可以达到提升企业成果、留任人才等有形的收获，还有许多重要的无形收获，如提高士气、冲劲及责任感。
在《情商：它为什么比智商更重要》一书中，戈尔曼使用清新易懂的大众媒体笔调，一扫学究们堆砌在“情商”上吓唬人的阴霾，向大人和父母们娓娓讲述着小孩和大人如何学习和利用“情商”在学校和社会生活中取得成功。而且，它颠复了长期以来占据主流地位的人生成功唯智商论。所有这些都使本书受到人们的广泛欢迎，并已经步入人们的实际生活，改善人们的成功之道。这是情商实务化的第一步。
接着，戈尔曼把情商实务化工作引向它的主战场--企业组织，帮助企业组织中的个人、团队乃至整个组织改善情商，提高绩效。这正是后两本书的任务。出于同样的让读者容易读懂和运用的目的，戈尔曼利用企业组织分析的一般框架构筑了《情商实务》一书，分别揭示了情商在个人、人际和组织三个层面所体现出来的不同能力，以及怎样培养和利用这些能力实现个人职业和企业组织的目标。
由于领导对企业组织成功的极端重要性，戈尔曼把它从企业组织中单独抽调出来，专门在他和知名的情商专家里查德·博亚特兹斯（Richard Boyatzis）及安妮·麦基（Annie McKee）合著的新书《最根本的领导力：情商的威力》中加以阐释。三位作者从对世界级企业数十年的分析中发现，情商已经成为一种关键的领导能力。企业领导人能够使用一定的流程，长期地评估、开发和维持自己的情商能力，鼓舞和激励员工，在团队和组织中培育引起共鸣的领导力，并利用这种共鸣、和谐，提高企业 的利润。同时，他们还能够针对不同的领导情景，灵活地用好6种不同领导方式。
在群体中工作的个人都能捕捉到相互的情感。因此，群体中的成员能够创造出一种“情感汤” (Emotional Soup) ，每个成员都将自己的佐料加于其中。但只有领导者的调味品才是最主要的。
人们通常将领导者对某事的情感反应作为最有效的反应，并进而自动调整自身的反应。这就意味着在某种程度上领导者设定了情感标准。因此，即使在大公司里， CEO的情绪或者态度都会感染和影响整个公司的情感氛围。
领导者必须通过对员工进行激励、启发、引导和指导来完成任务，所以必须及时了解员工对自己言行产生的反应。领导者必须做到能够让员工释放全部能量，而不仅仅是恪尽职守。这两者是有差异的。
如果你分析领导者所拥有的各种特定能力，你会发现80－ 90%都与情商有关，也许10－20%与战略、远景有关，但它和技术方面的技能毫无关系。这也正是为什么“仅仅因为某人在技术方面出类拔萃就将其提拔至领导岗位”这一逻辑是错误的原因所在。
情商能够转化为利润、收入和成长性。百事可乐公司和欧莱雅公司这些世界级企业在进行内部研究时发现公司情商运用能力的差异，使得运营利润产生 20－ 30%的差异。但怎样才能实现这一效用呢？你必须雇佣拥有情商能力的员工，你必须对拥有高情商的员工予以提拔重用，必须不断提高他们的情商。这将给你带来一种战略性的优势。
要想改变和提高情商，你必须日日行之。如果你真的对自身负责的话，应该意识到，在发号施令之前，自己应尽可能地听取他人的意见，而不是仓促决策就发号施令。如果每次你都能这样行事的话，你如今的行事方式将慢慢占据你的脑海。重复次数越多，你过去的行事方式将越来越模糊，而新行事方式将越来越占据主导地位。

情绪价值对婚姻来说重要吗？

答:重要！

情绪价值是男女相处的必要条件，坏情绪是会传染的，不仅伤害自己，也伤害了别人。

正所谓一念天堂，一念地 狱。情绪不稳定的伴侣，会严重影响另一半的心态，让对方随时处在一个担心、悸动、焦虑、恐惧的心理情境里。一对夫妻如果情绪稳定，那么他们的婚姻也会稳定、美满。情绪稳定意味着理性思维多，不找事、不发无名火。有矛盾先分析问题所在，而不是先撒气。我不会对伴侣说过分的话，给对方更多尊重。如果有不满意，用幽默的语言表达，对方秒懂，分手也不会撕破脸。恋爱或者

婚姻，是为了将爱情延续，是为了更好的生活，而不是耗在一起，消磨彼此的价值。

终止无休止争吵的方式：男人要学会倾听，尝试着照顾女性感受。女性要学会包容，体谅男人的不易。婚内高频的争吵，其实在于双方的不理解和不让步，之所以婚姻会在争吵中灭亡，是因为在这种无休止的内耗中，双方丧失了基本的期待感和经营动力。

情绪稳定型伴侣都有哪些特质

1、自我管理能力强。

2、相较于情绪中的敏 感性，有钝感力。

3、乐观，不会用灾难化的视角看问题。

4、能够巧妙纾解情绪。

5、认知水平高，包容心强。

当然先尽量保持自己的平和，拥有稳定的情绪和平稳的心态，才能更好地爱己和爱人。伴侣之间相互传达良好的情绪能 量，感情才会越来越浓，婚姻才能长长久久。好的情绪可以滋养我们的生命，坏的情绪会破坏我们的幸福。再好的婚姻也经不起情绪的摧残。

余生很长，婚姻不易，希望我们都能牵手那个情绪稳定，与人舒 适的人，风雨并肩，白头到老。

希望采纳，万分感谢，走过路过给个赞谢

【19/100快速阅读《情商》丹尼尔.戈尔曼】

【19/100快速阅读《情商》丹尼尔.戈尔曼】一个人的成功有1%的智商+99%情商。第一部分情绪大脑?1、情绪会超越决策和行动，激情压倒理性；人的两种心理；大脑的发育。2、情绪失控来源于杏仁核：激情中枢；神经警报；情绪烧饼 ；情绪记忆的专家；情绪管理和协调。第二部分情商的本质。3、愚蠢的聪明人，情商有很大的影响。情商和命运；不一样的智力；光有认知还不够；聪明的类型；智商和情商的类型：。4、认知自己 女性管理情绪能力更强，关注度越高情绪越丰富（?情绪像单一的军号或者恢弘的交响乐）；热情和冷漠，器官受损没有感觉的人，赞美直觉；了解无意识。5、激情的努力 情绪会随时间褪去，或者成为焦虑、暴怒和抑郁。缓解焦虑的最好办法是看看我们到底在担心什么；压抑者积极地否定。6主导的性向 积极情绪使我们获得成功；棉花糖实验，延迟等待；负面情绪中的负面思维；建立积极思考的力量，对生活充满希望；涌流心无旁骛是获得幸福的可能。7、同理心的根源，了解他人感受的能力。发展同理心，利他主义原理；善于协调的孩子们。8、社交的艺术。情绪可以激发和感染，易被打动的人更具有同理心；更好的展示情绪；谨防团体边缘人和坏情绪的感染。第三部分 情商的运用? 9、亲密的敌人：童年的根源，婚姻断裂层，有害的想法，泛滥的窒息婚姻，男人更需要关怀，理性面对吵吵更健康。10、用心管理企业，将会获得生存，情绪智力；批评的第一要务，多样化处理，获得组织的智慧与群体智商。11、焦虑是由生活压力带来的困扰情绪，会危害健康，积极的情绪有助于改善，将情绪智力引入医学。第四部分 机会之窗 12、家庭熔炉 父母行为对孩子影响深远；启心的教育，建立情绪基础，虐待是同理心的缺失。13、精神创伤和情绪在学习，有效的通过新皮层控制杏仁核，有效梳理情绪。面对恐惧；学习情绪；教育情绪脑。14、性格非命运 忧郁和乐观在出生不久已经确定，关键的机会是童年的培养。第五部分情绪素养 15、情绪盲的代价，可以从人际关系技巧和理解挫折入手。16、当情绪出现的时候，就是最好的教育时刻。控制冲动，情绪智力ABC；诱导比高压方式更好。让孩子学会理性面对情绪，充分发挥大脑的潜能，获得?快乐的人生。