礼仪是社会交往中的一种重要方式,它不仅仅是人与人之间的一种表态形式,更是一种道德规范和生活方式。合适的礼仪可以让人们在社群中获得更多的尊重和认同,还可以增强人际关系,提高生活品质,对社会的发展和稳定有着积极的影响和作用。
礼仪对社会的影响和作用
一、礼仪的道德规范作用
礼仪涉及到人们对待他人的态度,它强调的是尊重、友好和善意,它通过规定各种行为方式和举止,限制人们的自私和粗鲁行为,强调礼让、尊重和友好的交往方式,培养出人们好的道德品质。礼仪作为对个人最基本的要求,教给人会友、交往的准确方式,使人们能相互理解、和谐相处,增进人与人之间的联系与友谊,促进人文素质不断升华,是一种传统文化的重要组成部分。
二、 礼仪对工作和社会交往的作用
良好的礼仪能够增强人的社交能力和文化修养,使人在工作和社交场合中更具自信和吸引力。在职场中,合适的礼仪可以使人建立起良好的职业形象,借此提升个人价值和地位;在社交中,礼仪可以帮助人们建立良好的人际关系和社会声誉。通过合适的礼仪表达自己的信仰和价值观,可以更好地塑造自己的形象和社会地位。
三、 礼仪对家庭和社会的作用
在家庭中,礼仪可以促进家庭成员之间的感情和谐、和睦,减少冲突和矛盾,培养各种品质。良好的家庭礼仪可以让人们更加注重家庭和谐气氛的营造,在家庭中增强尊重和信任的精神,调节各种关系,长期的坚持会使家庭成员之间更加默契,更加吸引人。此外,礼仪对整个社会的稳定和发展也非常重要。礼仪的遵循能够提高公民意识,减少社会的冲突和矛盾,促进社会文明的稳定和发展,长远来说,礼仪可以带动社会的进步和发展,推动文明社会的建设。
总之,礼仪是一种基本的社会行为规范和生活方式,有着深刻的文化内涵和社会作用。礼仪不仅可以提高个人的社交、文化修养和职业竞争力,还能促进家庭和睦、社会稳定和发展。长远来看,礼仪意识和行为是人类文明不断进步的重要动力和标志,对个人、家庭和社会都具有积极的影响和作用。
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在当前进行的社会主义现代化建设中,礼仪具有十分重要的作用。
(一)礼仪是人们相互交往的行为准则
人离不开与他人的交往。马克思指出:“人的本质并不是单个人所固有的抽象物。在其现实性上,它是一切社会关系的总和”。(《关于费尔巴哈的提纲》)这就是说,人之所以成为人,正是由于他的社会性。人作为社会的一员,总要介入各种各样的“社会关系”。人们的社会生活是多方面的,涉及的社会关系也是极为广泛、复杂的,其中有生产关系、阶级关系、党派关系、民族关系以及家庭、亲属、师生、朋友关系,等等。这些关系涉及经济、政治、思想、文化、法律、宗教等各种领域。无论何种社会关系,都必须通过交往才能表现出来。
为了使人们的交往得以顺利进行,必须讲究礼仪。在目前我国发展社会主义市场经济、扩大对外开放的新形势下,更要注意这个问题。作为一个“有理相、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民”(《决议》),必须时时处处讲究礼仪。从平时的走亲访友、接打电话,到参加宴会或舞会,从主持会议、接待来访,到参加商务谈判或外事活动等,都要遵守一定的礼仪规范。只有讲究礼仪,在社会交往中对人以礼相待,才能赢得对方的好感与信任,使彼此的交往产生良好的效果。否则,言语不当,举止失范,失礼于人,使对方厌恶和反感,就必然影响交往的正常进行,甚至带来工作、事业上的损失。例如世界著名的汽车推销商乔·吉拉德,有一次向顾客推销汽车,眼看就要成交了,这时顾客突然谈到自己的儿子,说他儿子棒球打得如何好,昨天得了冠军,他要买辆车送给儿子。年轻的吉拉德当时缺乏经验,一心想着收钱和交钥匙,对顾客谈论自己儿子的事根本没有留意。结果顾客把已快掏出来的钱又塞了回去,一扭头走了。晚上,吉拉德给那位顾客去了电话,他说:“我不再向你推销汽车,只是想向你请教一个问题,我今天什么地方得罪你了?”顾客说:“就因为当我说起儿子时,你没好好听,所以我就不买了”。原来顾客激动的事你不关心,他认为你不尊重他的感情,所以使生意落空。这一使年轻的吉拉德终身难忘的教训,生动地说明在人际交往中注重礼仪的重要。
(二)礼仪是塑造社交形象的重要手段
只要与人交往,就有一个以什么形象出现的问题。所谓形象,就是双方在对方心目中形成的综合化、系统化的印象。一个人的音容笑貌、言行举止、着装打扮以至气质修养,都是形象的构成要素,对此绝不能掉以轻心。事实说明,形象不好就不能得到对方的信任与社会的认可。古今中外,这样的事例不胜枚举。例如,我国古代有这样一则故事:元代一个叫胡石塘的人应聘入京,在元世祖忽必烈召见时,没有发现自己所戴的帽子歪斜着。元世祖问他都学些什么,胡石塘答道:“治国平天下之学”。元世祖笑着说:“自己的一顶帽子都戴不端正,还能平天下吗?”于是,胡石塘就没有被起用。
在国外,像胡石塘这样由于忽视形象而影响事业发展的人也不乏其例。如美国1960年竞选总统时,尼克松就因带病参加电视辩论时形象不佳而败在肯尼迪的手下。可见人的外表形象在待人处事、交往应酬中所起的作用是不容忽视的。讲究礼仪有助于塑造良好的社交形象。事实说明,整洁大方的个人仪表,得体的言谈,高雅的举止,良好的气质风度,往往会给对方留下深刻而又美丽的印象,从而建立起友谊和信任关系,实现社交的目标。
(三)礼仪是促进国际交流与合作的有力措施
尊重国际礼仪和交际礼节,尊重各国人民的风俗习惯,是我国对外活动的一贯做法。它反映了我国维护世界和平、加强国际友好合作的真诚愿望。改革开放以来,在我国的国际交往中,除了正规的官方来往之外,民间的交往也日益增多。在这种情况下,越来越需要研究涉及礼仪,以便让礼仪更好地为我国的对外方针政策服务,为我国的对外社会、经济和外事工作服务,在我国经济与国际市场接轨、增强国际竞争力中发挥作用。
在我国的对外交往中,既有各国到我国来旅游、访问、学习、工作和经商的,也有我国前往世界各地留学、探亲、访问、考察和经商的。这就要求我们,既要继承和发扬我国优良的礼仪传统,保持礼节与礼仪的民族特色,又要吸收外国礼仪中一些好的东西和一系列国际通行惯例,为我所用;既要不断有所创新,又要尊重各国的不同的文化传统和道德规范形成的风俗习惯,使自己的言谈举止、待人接行合乎礼仪,注重礼仪的实效。
礼仪的功能概括地说,是表示人们不同地位的相互关系和调整、处理人们相互关系的手段。礼仪的功能表现在以下几个方面:
1. 尊重的功能
尊重的作用即向对方表示尊敬、表示敬意,同时对方也还之以礼。礼尚往来,有礼仪的交往行为,蕴含着彼此的尊敬。
2. 约束的功能
礼仪作为行为规范,对人们的社会行为具有很强的约束作用。礼仪一经制定和推行,久而久之,便形成为社会的习俗和社会行为规范。任何一个生活在某种礼仪习俗和规范环境中的人,都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束,自觉接受礼仪约束的人是“成熟的人”的标志,不接受礼仪约束的人,社会就会以道德和舆论的手段来对他加以约束,甚至以法律的手段来强迫。
3. 教化的功能
礼仪具有教化功能,主要表现在两个方面:一方面是礼仪的尊重和约束作用。礼仪作为一种道德习俗,它对全社会的每个人,都有教化作用,都在施行教化。另一方面,礼仪的形成、礼仪的完备和凝固,会成为一定社会传统文化的重要组成部分,它以“传统”的力量不断地由老一辈传继给新一代,世代相继、世代相传。在社会进步中,礼仪的教化作用具有极为重大的意义。
4. 调节的功能
礼仪具有调节人际关系的功能。一方面,礼仪作为一种规范、程序,作为一种文化传统,对人们之间相互关系模式起着规范、约束和及时调整的作用;另一方面,某些礼仪形式、礼仪活动可以化解矛盾、建立新关系模式。可见礼仪在处理人际关系中,在发展健康良好人际关系中,是有其重要作用的。
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