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为什么会害怕接电话

时间: 2023-07-17 04:51:43

为什么害怕接电话?

一、害怕接电话时自己表现不好

相比较于微信、短信等方式,电话是 一种即时性的沟通方式,要是我们能够及时给对方做出相应的回答,这种快速的沟通让我们的大脑“腾不出地”来仔细思考,以至于常常打完电话以后才懊悔“刚才没有表现好”,这其实是一种对未知、不受控事件的害怕和恐惧。

二、天生气质类型也会有影响

对于多血质与胆汁质的人来说,接听别人的电话是再平常不过的事情,但对于黏液质和抑郁质的小伙伴们来说,电话简直就是“夺命铃声”,他们的神经活动强度较弱,相对来说灵活度也较低,面对着需要迅速做出反应的电话沟通,会感到压力山大。

害怕打电话是什么心理 害怕打电话怎么处理

很多人生活中可能遇到过这种情况,电话铃声响了心理会特别焦虑和烦躁,不想接电话,平时生活中也特别讨厌打电话,打电话之前的说辞都要准备好久,说到底害怕打电话或者接电话其实是不善于社交,下面来看看遇到这种情况该怎么办吧!

害怕打电话是什么心理

来电响铃综合症。手机响铃有人来电的瞬间,可能会引发应激反应,变得十分焦虑和烦躁,害怕接电话、也讨厌打电话。迫不得已需要跟别人打电话,也会长话短说,尽量避免唠嗑。

其实大可不必焦虑,你可以独处时假装有另一个自己,多和自己说说话,全心投入去接纳不那么完美的自己,慢慢你会发现,原来接一个电话也不是那么困难的事情。

想要和外界对话,首先就应该与自己相处融洽,等你的内心世界不再排斥一些未知的东西,也会逐渐去接受一些新鲜的挑战,哪怕只是一个陌生来电。

害怕打电话怎么处理

我的处理办法是,能文字要进行说明的,也不是十万火急的一般都是微信,也不要用语音,文字更直观,尽量文字的逻辑性就好,看着让人能理解用文字交流。

记得之前每次领导给我打电话,我都是过三秒接,特别紧张害怕,先给自己三秒深呼吸缓冲下,不至于让对方感觉太突兀,然后我也有时间缓冲组织一下语言。

说到底害怕打电话或者接电话其实是不善于社交,应该是勇于沟通突破自己!慢慢的改变自己的害怕这样才能根本上解决问题。

总结:尽量避免不必要的电话,必要的电话好好打,克服社交恐惧。

害怕打电话是有心理疾病吗

害怕和人打电话,其实更像是一种社交障碍:担心别人用奇怪的视觉看待自己。

一些刚入职场的人,特别容易有这种焦虑,在遇到别人的否定语气,或挂电话后,都会对自己产生深深的否定。

而在和亲密关系相处的人里,有时候也害怕自己的话会被对方误解,总觉得不论怎样都达不到自己期待的结果,

沟通是最有力量去影响人的手段,而那些害怕互动沟通,对相处的结果焦虑的人,其实只会越来越证明自己的不被认可。然后陷入负面循环中。

为什么会害怕打电话

我们害怕的可能并不是电话本身。

也许是一些失败电话的经历让你如此害怕打电话,比如在电话里被分手、被批评、被解雇;或者有段时间你打过很多电话,而这恰好是你生命中压力很大的一段时间。

所以恐惧并非源于电话,而是源于人际交流。恐惧和电话建立了错误的联结,之后就一直采取回避型的处理方式。也许我们更害怕的是失败、是压力、是拒绝,而不是接打电话本身。

为什么有些人害怕接电话

为什么有些人害怕接电话

你会害怕接电话吗?你知道这是为什么吗?下面是我推荐给大家的为什么有些人害怕接电话,希望能带给大家帮助。

我真的,超级不喜欢和人打电话的。

我们用手机大概超过60%的时间是在微信上。很多人和我一样,现在是能发微信绝对不打电话,能发文字绝对不发语音。

每次必须要给领导、同事或者客服打电话的时候,我都会非常的焦虑,尽可能拖延时间,或者请别人帮忙。就算是发语音我都要录一遍又一遍,发出去还要再自己听一遍才能安心。

每次别人跟我说,好的我给你打个电话聊一下这个事情,我的内心都充满了委屈和疑惑:?啊啊啊有什么事儿不能发微信说啊,一定要打电话吗?

尽管接打电话在一些人看起来,是一件毫无难度的小事,但对于一些人来说(比如我),这种焦虑是真实存在的,而且非常令人害怕。1993年,英国受到电话恐惧困扰的人就已经高达250万了。

今天我们就来聊聊?电话恐惧?

什么是电话恐惧?

?电话恐惧?(telephone-phobia)本身并不是真的心理问题,而是一个人造词,就像是?我有一个电话,我有一个恐惧症,Eh!电话恐惧症?这样。维基百科中对于?电话恐惧症?的描述是害怕接听或者拨打电话。

电话恐惧者通常有以下这些特点:

电话经常静音,听到电话铃声会感到神经紧张甚至严重焦虑。

不愿意主动接打电话。

陌生电话绝对不接,未接来电也不愿回拨。

出于礼貌或必须通电话时,内心抵触焦虑,急切的想要挂断电话(哈哈好的那我先挂了,剩下的事情我发邮件给你吧!)

看起来电话恐惧症非常像社交焦虑症,但电话恐惧不等于社交焦虑。电话恐惧是社交焦虑症的一种表现形式,但并非所有有电话恐惧的人都是社交焦虑者。

有很多人以短信、微信、QQ、邮件甚至面谈等方式交流时,都能够及时回复他人,且十分健谈,但惟独对电话交流感到抗拒。

为什么我们会害怕接打电话?

1. 必须立刻做出回应

打电话时我们必须要做出即时回应,给人一种无处可逃的压力。做出即时反馈就意味着我们无法(或只有很少的时间去)?美化?自己的回应。

?我有说清楚吗他接下来会说什么呢我刚才不应该那么说的!? 挂电话后,我们常常会后悔自己说过的话。

所以我们一直推崇微信和邮件,是因为我们可以有思考的时间,意味着事情还在掌控之中。我们可以斟酌用词;可以反复修改;可以谷歌百度知乎找到合适的答案,然后再回复:

?啊不好意思,我刚刚才看到。我觉得...?

对于不喜欢的话题,我们甚至可以装作没看到,选择不回复。事实上,我们更害怕的是未知的、不受控制的事情出现,而自己还不得不去处理。

2. 万一接不下去话那得有多尴尬啊

经历过异地恋的我对此深有体会,以前男朋友很希望每天都打个电话聊聊天,但这世界上哪来的那么多话题可聊啊,所以我们常常互相哈哈一笑,然后就陷入了诡异的沉默中??

沉默的这几秒钟应该是我一生中脑子转的最快的几秒钟,?天啊完了没接住话,我要赶紧想个别的话题结束这个沉默,太尴尬了。?

微信聊天实在没得说了还可以发表情包斗图,多和谐啊,但打电话实在是负担太大了。现在想想自己大概是得了一种没有表情包就不会说话的病吧。

3. 到底有多重要的事情非要用电话和我说??

随着社交软件的普及,一些日常生活中的小事我们都会直接发信息给别人就可以了。不知道大家是不是这样,一旦我爸给我打电话,就代表着一些?大事?发生了。

还有一些不会拒绝别人的小伙伴和我们说,她接到的电话常常是?能借我点儿钱吗你帮我修修图吧??你帮我这些不合理但又不好拒绝的要求,导致她非常害怕接电话。

有段时间真的想拔掉电话卡,快乐你我他。

4. 我们害怕的可能并不是电话本身

也许是一些失败电话的经历让你如此害怕打电话,比如在电话里被分手、被批评、被解雇;或者有段时间你打过很多电话,而这恰好是你生命中压力很大的一段时间。

所以恐惧并非源于电话,而是源于人际交流。恐惧和电话建立了错误的'联结,之后就一直采取回避型的处理方式。也许我们更害怕的是失败、是压力、是拒绝,而不是接打电话本身。

如果有电话恐惧该怎么办?

电话恐惧就和我们以前谈过的?提前症?一样,都不是真的?心理问题?。而是先有了这种现象,然后人们给它造了一个新的名词出来。

我们想让你知道的是,如果电话恐惧没有影响你正常的社会功能,其实不喜欢打电话也没关系的,不是所有你不喜欢的事情都需要去克服。

延伸阅读:

害怕接电话该怎么克服?

治疗专家艾森史塔德(Jill Isenstadt)说:「对很多人来说,用电话讲话是一种特别复杂的互动。」「你必须飞快地思考,必须响应对你说话的人。」

科技让我们不用直接面对面也能讲话,所以电话恐惧症更难发现,而这种恐惧症不利于生产力或工作流动性。

艾森史塔德说:「我们有客户因此职涯发展不顺,因为与他人互动会让他们焦虑。」「火烧眉头前,他们能避则避。」

早在智能型手机降世前,电话恐惧症就出现了。1986年,杜德雷(George Dudley)和古德森(Shannon Goodson)撰写《The Psychology of Sales Call Reluctance》一书;英国诗人兼作家葛雷夫斯(Robert Graves)在1929年自传里写过,一战服役受伤后,他愈来愈害怕接电话。艾森史塔德提供一些最近的电话恐惧症案例给大家参考。

她说:「问题不在于电话本身,而是关于互动。」「对某些客户来说,电话是另一个地方,他们可能会说错话。」艾森史塔德透露,1名27岁的女业务就担心说错话,或是间隔太久才回答,让自己在客户或附近同事面前出丑。

艾森史塔德另1位客户是52岁的财务顾问,她同样担心在打电话时表现不好、听起来不够聪明而被批评,所以她倾向用电子邮件与客户沟通,才能有时间思考、再三确认自己的响应够不够好。业务训练师休尔(Jeff Shore)说,许多业务会害怕骚扰潜在客户,例如中断别人的晚餐或私人时间,不想当「打扰人的那个人」。

顾问公司Culture Crossing全球负责人兰德斯(Michael Landers)说,在部分文化里,人们会担心讲电话。例如,日本人跟不认识的人讲话前会再三犹豫,因为他们不想冒犯别人或丢脸。而印度尼西亚人虽然平均每天传好几百条讯息,却对于讲电话不太自在。

兰德斯说,不管任何文化,害怕打电话的心态近似于害怕被拒绝,不论是邀请人吃饭或想要敲定协议。「我不知道有哪种文化喜欢被拒绝」,兰德斯说。

有办法克服吗?多数治疗专家使用一种以认知行为疗法为基础的方式,帮助病人克服对电话的恐惧。

艾森史塔德要病人说出对讲电话的焦虑以及背后原因,带他们思考最糟的情况。

她说:「我们帮他们了解打电话不可怕、不危险。」最后,他们开始愿意打一些低风险的电话,例如订披萨。休尔则建议怕打电话的业务,事先想好该怎么开始跟结束对话,以及怎么透过电话为自己加分。

他说:「一旦你知道最坏的情形不会发生,就会改变你对电话的想法。如果这通电话无法替你加值,那你一开始就不该打。」从记者、公关到秘书、律师、顾问,任何人都可能受到电话恐惧症影响,害你更难找到工作。 Chai Pani Restaurant Group高阶主管伊兰妮(Molly Irani)旗下有180名员工,不过会接她电话的属下几根手指就数得出来。

现在她比较习惯传文字讯息给这些多数不到35岁的年轻人。伊兰妮说,许多同事讨厌接电话是怕猝不及防,在还没准备好时就开启对话。还好现在有很多替代的沟通方式,让年轻员工避免笨拙的对话。

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电话恐惧症病因之害怕接打电话怎么办?(1)

电话恐惧症的常见临床表现 生活中有很多东西是人们所恐惧的,如黑暗、老鼠、蛇等,而电话这种在现代社会中几乎是不可缺少的联络工具,也成了一些人的恐惧对象,一打电话就会紧张焦虑,说不出话,害怕接电话,害怕打电话。有的人因为职业关系天天接电话,久而久之,对接电话感到深深的恐惧。这些患上接电话恐惧症的人,恐惧的其实并不是接电话本身,而是隐藏在接电话背后的事件。 电话恐惧症可以说是恐惧症的一种表现,而恐惧症可能是所有精神障碍中最单纯、且较易治愈的病症。恐惧症患者常因特定场所或事物的恐惧而受到惊吓,有了这种不愉快的经验后,人的反应就会回避。而从而形成电话恐惧症。 电话恐惧症的病因分析 人在情况明朗的社交环境中,最容易做出正确决定,面对面交流,除了声音以外,还有面部表情、身体姿态、环境等因素可以帮助你判断,而电话中很多情况不明,可控制因素变少,人往往采取保守的态度。而电话的另一方,就是一个情况不明的未知。因此作为主动期望用电话联系的一方,就会对未知的人际环境产生顾虑和猜测:对方要是正在忙怎么办?对方对我的意见不感兴趣怎么办?对方要是正在气头儿上怎么办?对方拒绝我怎么办?尤其当电话是打给重要客户或上司时,这种潜在的忧虑更让人犹豫不决,生怕时机不对撞在枪口上。另外,性格因素,如偏幼稚、胆小、含羞、依赖性强的人更容易出现这些问题。 如果以前没有这些问题,可以想想到底从什么时候开始出现这种现象的?最好能认真地回忆一下:是所有的来电都让你说不出话来,还是当你听出对方的性别或听出是谁的时候才这样呢?打电话也一样,对不同的谈话对象有所不同,还是无论给谁打电话都是这样?如果你能回忆起一些相关的事情,就能找到真正的原因并有针对性地去解决了。 像电话恐惧症这样的心理障碍我们要积极地面对它。当你开始要面对这些心理困扰时,你的困扰可能已经解除一半了。在准备面对问题后,接下来要做的事就是要不断提高自己的工作能力,树立对自己的信心。很多人在接电话时会紧张,就是因为害怕自己无法应对电话那头的问题。所以,要想改变害怕接电话的心理首先就得树立起对自我的信心,当然还要不断学习知识。另外,不要对自己要求过高。过于追求完美,对自己要求过高,就容易患得患失,太在意别人对自己的看法,惧怕犯错,还一心想要得到别人的承认,就会容易迷失自己。而你越害怕出错,就越会感到手足无措。

什么是“电话恐惧症”?

“电话恐惧症”是一种心理疾病。据中国新闻网报道,“电话恐惧症”属于一种慢性心理应激障碍,由于现在人们普遍工作压力过大、各种营销骚扰电话不断,导致许多人容易出现这样的心理问题。其表现为电话永远处于静音状态,看到陌生号码来电就会感到紧张,听见手机铃声响起就会觉得烦躁,一打电话便会紧张焦虑、说不出话、既害怕接电话又害怕打电话等。 “电话恐惧症”是一种特殊的社交恐惧症。《甘肃日报》提到,造成“电话恐惧症”的原因可能是很多人在打电话时有过被拒绝、被批评等不愉快的经历,特别是对方为相对重要的社交对象如客户、领导等时;或是有些人由于平时不善于人际交往,在与人通电话时就会出现口吃、脸红、心慌等表现,久而久之就会对接打电话产生恐惧;另外,还有一部分人的性格中存在自我评价低、追求完美等特点,这些人在生活中容易敏感、紧张,对他人的愤怒、拒绝、嫌弃等态度感到异常痛苦。 若人患有“电话恐惧症”会导致诸多不便,例如许多问题无法与他人通过电话进行及时交流,或者在电话交流中无法清晰表达自己的意图、想法,导致很多重要事情被延误,让人苦恼不已。

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