为什么害怕接电话？
一、害怕接电话时自己表现不好
相比较于微信、短信等方式，电话是 一种即时性的沟通方式，要是我们能够及时给对方做出相应的回答，这种快速的沟通让我们的大脑“腾不出地”来仔细思考，以至于常常打完电话以后才懊悔“刚才没有表现好”，这其实是一种对未知、不受控事件的害怕和恐惧。
二、天生气质类型也会有影响
对于多血质与胆汁质的人来说，接听别人的电话是再平常不过的事情，但对于黏液质和抑郁质的小伙伴们来说，电话简直就是“夺命铃声”，他们的神经活动强度较弱，相对来说灵活度也较低，面对着需要迅速做出反应的电话沟通，会感到压力山大。
很多人生活中可能遇到过这种情况，电话铃声响了心理会特别焦虑和烦躁，不想接电话，平时生活中也特别讨厌打电话，打电话之前的说辞都要准备好久，说到底害怕打电话或者接电话其实是不善于社交，下面来看看遇到这种情况该怎么办吧!
其实大可不必焦虑，你可以独处时假装有另一个自己，多和自己说说话，全心投入去接纳不那么完美的自己，慢慢你会发现，原来接一个电话也不是那么困难的事情。
想要和外界对话，首先就应该与自己相处融洽，等你的内心世界不再排斥一些未知的东西，也会逐渐去接受一些新鲜的挑战，哪怕只是一个陌生来电。
记得之前每次领导给我打电话，我都是过三秒接，特别紧张害怕，先给自己三秒深呼吸缓冲下，不至于让对方感觉太突兀，然后我也有时间缓冲组织一下语言。
说到底害怕打电话或者接电话其实是不善于社交，应该是勇于沟通突破自己！慢慢的改变自己的害怕这样才能根本上解决问题。
总结：尽量避免不必要的电话，必要的电话好好打，克服社交恐惧。
一些刚入职场的人，特别容易有这种焦虑，在遇到别人的否定语气，或挂电话后，都会对自己产生深深的否定。
而在和亲密关系相处的人里，有时候也害怕自己的话会被对方误解，总觉得不论怎样都达不到自己期待的结果，
沟通是最有力量去影响人的手段，而那些害怕互动沟通，对相处的结果焦虑的人，其实只会越来越证明自己的不被认可。然后陷入负面循环中。
也许是一些失败电话的经历让你如此害怕打电话，比如在电话里被分手、被批评、被解雇；或者有段时间你打过很多电话，而这恰好是你生命中压力很大的一段时间。
所以恐惧并非源于电话，而是源于人际交流。恐惧和电话建立了错误的联结，之后就一直采取回避型的处理方式。也许我们更害怕的是失败、是压力、是拒绝，而不是接打电话本身。
为什么有些人害怕接电话
你会害怕接电话吗?你知道这是为什么吗?下面是我推荐给大家的为什么有些人害怕接电话，希望能带给大家帮助。
我真的，超级不喜欢和人打电话的。
我们用手机大概超过60%的时间是在微信上。很多人和我一样，现在是能发微信绝对不打电话，能发文字绝对不发语音。
每次必须要给领导、同事或者客服打电话的时候，我都会非常的焦虑，尽可能拖延时间，或者请别人帮忙。就算是发语音我都要录一遍又一遍，发出去还要再自己听一遍才能安心。
每次别人跟我说，好的我给你打个电话聊一下这个事情，我的内心都充满了委屈和疑惑：?啊啊啊有什么事儿不能发微信说啊，一定要打电话吗?
尽管接打电话在一些人看起来，是一件毫无难度的小事，但对于一些人来说(比如我)，这种焦虑是真实存在的，而且非常令人害怕。1993年，英国受到电话恐惧困扰的人就已经高达250万了。
今天我们就来聊聊?电话恐惧?
什么是电话恐惧?
?电话恐惧?(telephone-phobia)本身并不是真的心理问题，而是一个人造词，就像是?我有一个电话，我有一个恐惧症，Eh!电话恐惧症?这样。维基百科中对于?电话恐惧症?的描述是害怕接听或者拨打电话。
电话恐惧者通常有以下这些特点：
电话经常静音，听到电话铃声会感到神经紧张甚至严重焦虑。
不愿意主动接打电话。
陌生电话绝对不接，未接来电也不愿回拨。
出于礼貌或必须通电话时，内心抵触焦虑，急切的想要挂断电话(哈哈好的那我先挂了，剩下的事情我发邮件给你吧!)
看起来电话恐惧症非常像社交焦虑症，但电话恐惧不等于社交焦虑。电话恐惧是社交焦虑症的一种表现形式，但并非所有有电话恐惧的人都是社交焦虑者。
有很多人以短信、微信、QQ、邮件甚至面谈等方式交流时，都能够及时回复他人，且十分健谈，但惟独对电话交流感到抗拒。
为什么我们会害怕接打电话?
1. 必须立刻做出回应
打电话时我们必须要做出即时回应，给人一种无处可逃的压力。做出即时反馈就意味着我们无法(或只有很少的时间去)?美化?自己的回应。
?我有说清楚吗他接下来会说什么呢我刚才不应该那么说的!? 挂电话后，我们常常会后悔自己说过的话。
所以我们一直推崇微信和邮件，是因为我们可以有思考的时间，意味着事情还在掌控之中。我们可以斟酌用词;可以反复修改;可以谷歌百度知乎找到合适的答案，然后再回复:
?啊不好意思，我刚刚才看到。我觉得...?
对于不喜欢的话题，我们甚至可以装作没看到，选择不回复。事实上，我们更害怕的是未知的、不受控制的事情出现，而自己还不得不去处理。
2. 万一接不下去话那得有多尴尬啊
经历过异地恋的我对此深有体会，以前男朋友很希望每天都打个电话聊聊天，但这世界上哪来的那么多话题可聊啊，所以我们常常互相哈哈一笑，然后就陷入了诡异的沉默中??
沉默的这几秒钟应该是我一生中脑子转的最快的几秒钟，?天啊完了没接住话，我要赶紧想个别的话题结束这个沉默，太尴尬了。?
微信聊天实在没得说了还可以发表情包斗图，多和谐啊，但打电话实在是负担太大了。现在想想自己大概是得了一种没有表情包就不会说话的病吧。
3. 到底有多重要的事情非要用电话和我说??
随着社交软件的普及，一些日常生活中的小事我们都会直接发信息给别人就可以了。不知道大家是不是这样，一旦我爸给我打电话，就代表着一些?大事?发生了。
还有一些不会拒绝别人的小伙伴和我们说，她接到的电话常常是?能借我点儿钱吗你帮我修修图吧??你帮我这些不合理但又不好拒绝的要求，导致她非常害怕接电话。
有段时间真的想拔掉电话卡，快乐你我他。
4. 我们害怕的可能并不是电话本身
也许是一些失败电话的经历让你如此害怕打电话，比如在电话里被分手、被批评、被解雇;或者有段时间你打过很多电话，而这恰好是你生命中压力很大的一段时间。
所以恐惧并非源于电话，而是源于人际交流。恐惧和电话建立了错误的'联结，之后就一直采取回避型的处理方式。也许我们更害怕的是失败、是压力、是拒绝，而不是接打电话本身。
如果有电话恐惧该怎么办?
电话恐惧就和我们以前谈过的?提前症?一样，都不是真的?心理问题?。而是先有了这种现象，然后人们给它造了一个新的名词出来。
我们想让你知道的是，如果电话恐惧没有影响你正常的社会功能，其实不喜欢打电话也没关系的，不是所有你不喜欢的事情都需要去克服。
延伸阅读：
害怕接电话该怎么克服?
治疗专家艾森史塔德(Jill Isenstadt)说：「对很多人来说，用电话讲话是一种特别复杂的互动。」「你必须飞快地思考，必须响应对你说话的人。」
科技让我们不用直接面对面也能讲话，所以电话恐惧症更难发现，而这种恐惧症不利于生产力或工作流动性。
艾森史塔德说：「我们有客户因此职涯发展不顺，因为与他人互动会让他们焦虑。」「火烧眉头前，他们能避则避。」
早在智能型手机降世前，电话恐惧症就出现了。1986年，杜德雷(George Dudley)和古德森(Shannon Goodson)撰写《The Psychology of Sales Call Reluctance》一书;英国诗人兼作家葛雷夫斯(Robert Graves)在1929年自传里写过，一战服役受伤后，他愈来愈害怕接电话。艾森史塔德提供一些最近的电话恐惧症案例给大家参考。
她说：「问题不在于电话本身，而是关于互动。」「对某些客户来说，电话是另一个地方，他们可能会说错话。」艾森史塔德透露，1名27岁的女业务就担心说错话，或是间隔太久才回答，让自己在客户或附近同事面前出丑。
艾森史塔德另1位客户是52岁的财务顾问，她同样担心在打电话时表现不好、听起来不够聪明而被批评，所以她倾向用电子邮件与客户沟通，才能有时间思考、再三确认自己的响应够不够好。业务训练师休尔(Jeff Shore)说，许多业务会害怕骚扰潜在客户，例如中断别人的晚餐或私人时间，不想当「打扰人的那个人」。
顾问公司Culture Crossing全球负责人兰德斯(Michael Landers)说，在部分文化里，人们会担心讲电话。例如，日本人跟不认识的人讲话前会再三犹豫，因为他们不想冒犯别人或丢脸。而印度尼西亚人虽然平均每天传好几百条讯息，却对于讲电话不太自在。
兰德斯说，不管任何文化，害怕打电话的心态近似于害怕被拒绝，不论是邀请人吃饭或想要敲定协议。「我不知道有哪种文化喜欢被拒绝」，兰德斯说。
有办法克服吗?多数治疗专家使用一种以认知行为疗法为基础的方式，帮助病人克服对电话的恐惧。
艾森史塔德要病人说出对讲电话的焦虑以及背后原因，带他们思考最糟的情况。
她说：「我们帮他们了解打电话不可怕、不危险。」最后，他们开始愿意打一些低风险的电话，例如订披萨。休尔则建议怕打电话的业务，事先想好该怎么开始跟结束对话，以及怎么透过电话为自己加分。
他说：「一旦你知道最坏的情形不会发生，就会改变你对电话的想法。如果这通电话无法替你加值，那你一开始就不该打。」从记者、公关到秘书、律师、顾问，任何人都可能受到电话恐惧症影响，害你更难找到工作。 Chai Pani Restaurant Group高阶主管伊兰妮(Molly Irani)旗下有180名员工，不过会接她电话的属下几根手指就数得出来。
现在她比较习惯传文字讯息给这些多数不到35岁的年轻人。伊兰妮说，许多同事讨厌接电话是怕猝不及防，在还没准备好时就开启对话。还好现在有很多替代的沟通方式，让年轻员工避免笨拙的对话。
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电话恐惧症的常见临床表现 生活中有很多东西是人们所恐惧的，如黑暗、老鼠、蛇等，而电话这种在现代社会中几乎是不可缺少的联络工具，也成了一些人的恐惧对象，一打电话就会紧张焦虑，说不出话，害怕接电话，害怕打电话。有的人因为职业关系天天接电话，久而久之，对接电话感到深深的恐惧。这些患上接电话恐惧症的人，恐惧的其实并不是接电话本身，而是隐藏在接电话背后的事件。 电话恐惧症可以说是恐惧症的一种表现，而恐惧症可能是所有精神障碍中最单纯、且较易治愈的病症。恐惧症患者常因特定场所或事物的恐惧而受到惊吓，有了这种不愉快的经验后，人的反应就会回避。而从而形成电话恐惧症。 电话恐惧症的病因分析 人在情况明朗的社交环境中，最容易做出正确决定，面对面交流，除了声音以外，还有面部表情、身体姿态、环境等因素可以帮助你判断，而电话中很多情况不明，可控制因素变少，人往往采取保守的态度。而电话的另一方，就是一个情况不明的未知。因此作为主动期望用电话联系的一方，就会对未知的人际环境产生顾虑和猜测：对方要是正在忙怎么办？对方对我的意见不感兴趣怎么办？对方要是正在气头儿上怎么办？对方拒绝我怎么办？尤其当电话是打给重要客户或上司时，这种潜在的忧虑更让人犹豫不决，生怕时机不对撞在枪口上。另外，性格因素，如偏幼稚、胆小、含羞、依赖性强的人更容易出现这些问题。 如果以前没有这些问题，可以想想到底从什么时候开始出现这种现象的？最好能认真地回忆一下：是所有的来电都让你说不出话来，还是当你听出对方的性别或听出是谁的时候才这样呢？打电话也一样，对不同的谈话对象有所不同，还是无论给谁打电话都是这样？如果你能回忆起一些相关的事情，就能找到真正的原因并有针对性地去解决了。 像电话恐惧症这样的心理障碍我们要积极地面对它。当你开始要面对这些心理困扰时，你的困扰可能已经解除一半了。在准备面对问题后，接下来要做的事就是要不断提高自己的工作能力，树立对自己的信心。很多人在接电话时会紧张，就是因为害怕自己无法应对电话那头的问题。所以，要想改变害怕接电话的心理首先就得树立起对自我的信心，当然还要不断学习知识。另外，不要对自己要求过高。过于追求完美，对自己要求过高，就容易患得患失，太在意别人对自己的看法，惧怕犯错，还一心想要得到别人的承认，就会容易迷失自己。而你越害怕出错，就越会感到手足无措。
“电话恐惧症”是一种心理疾病。据中国新闻网报道，“电话恐惧症”属于一种慢性心理应激障碍，由于现在人们普遍工作压力过大、各种营销骚扰电话不断，导致许多人容易出现这样的心理问题。其表现为电话永远处于静音状态，看到陌生号码来电就会感到紧张，听见手机铃声响起就会觉得烦躁，一打电话便会紧张焦虑、说不出话、既害怕接电话又害怕打电话等。 “电话恐惧症”是一种特殊的社交恐惧症。《甘肃日报》提到，造成“电话恐惧症”的原因可能是很多人在打电话时有过被拒绝、被批评等不愉快的经历，特别是对方为相对重要的社交对象如客户、领导等时；或是有些人由于平时不善于人际交往，在与人通电话时就会出现口吃、脸红、心慌等表现，久而久之就会对接打电话产生恐惧；另外，还有一部分人的性格中存在自我评价低、追求完美等特点，这些人在生活中容易敏感、紧张，对他人的愤怒、拒绝、嫌弃等态度感到异常痛苦。 若人患有“电话恐惧症”会导致诸多不便，例如许多问题无法与他人通过电话进行及时交流，或者在电话交流中无法清晰表达自己的意图、想法，导致很多重要事情被延误，让人苦恼不已。
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