非暴力沟通四要素是什么

非暴力沟通四要素包括观察、感受、需要、请求。

通过观察事实，感知自己的内在情绪，合理表达自己的需要与请求，并学会倾听他人的需要和需求。

观察：在观察中，最重要的事情就是区分什么是客观事实，我们经常做的在表述的时候会加上自己的评论，进而使对方有抵触心理，产生反驳心理。

感受：首先要区分感受和想法，感受是我们情绪的表达。

需要：感受产生的根源就是内心的需求，从情感的奴隶到面目可憎，最后成为生活的主人，最重要的是心态的变化。

请求：在我们弄清楚自己的需要之后，就会提出自己的请求，告诉别人我们需要什么样的帮助。

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