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非暴力沟通四要素是什么

时间: 2023-07-17 18:47:34

非暴力沟通四要素包括观察、感受、需要、请求。

通过观察事实,感知自己的内在情绪,合理表达自己的需要与请求,并学会倾听他人的需要和需求。

观察:在观察中,最重要的事情就是区分什么是客观事实,我们经常做的在表述的时候会加上自己的评论,进而使对方有抵触心理,产生反驳心理。

感受:首先要区分感受和想法,感受是我们情绪的表达。

需要:感受产生的根源就是内心的需求,从情感的奴隶到面目可憎,最后成为生活的主人,最重要的是心态的变化。

请求:在我们弄清楚自己的需要之后,就会提出自己的请求,告诉别人我们需要什么样的帮助。

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