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消费者的心理特征有哪些

时间: 2023-07-17 20:08:21

消费者的主要心理特征有:

1、优柔寡断型。比如消费者在对一个产品的买与不买,或者买哪种款式、哪个品牌时往往会一直犹豫不决,难以下决定。

2、讨价还价型。一般人们在购物时往往喜欢讨价还价,这类人大多喜欢贪便宜,甚至在讨价的过程中会一再压价,永远感到不满足。

3、理智型。一般理智型的消费者会始终坚持自己的习惯思维和看法,改变他的看法是很难的。他们对数据非常敏感,所以在引导其消费时需要抓住对方的需求点来进行引导和说服。

4、直爽型。这类消费者喜欢直来直往,在购买一件东西时从不杀价,不喜欢与人兜圈子,喜欢直奔主题。

5、随性型。这类消费者容易冲动消费,在购买一件物品时往往很少过多考虑,完全根据自己的感觉来。

消费者的个性心理特征

第一节:个性的概述

一、个性的含义及其形成因素

个性是指在先天素质的基础上,在社会条件的影响下,通过个人的活动而形成稳定的心理特征的总和。反映出人的心理活动的经常而稳定的心理特征的总和。从消费者行为的角度看,个性可理解为消费者适应其生活环境的独特行为方式 。

消费者个性心理特征,就是消费者在各自的实践活动中所经常表现出来的比较稳定的个性心理特征。消费者个性心理特征的差异性,是通过不同的购买行为表现出来的。

个性是先天因素与后天因素共同作用的结果,两者相互联系和统一。后天因素是个性心理特征的形成、发展和转变具有决定的意义。

二、个性的构成

个性经常被当做人格的同义词。一般认为个性包括个性倾向和个性心理特征两个方面。每个人有着不同的生活环境和社会经历,从而形成不同的性格、气质和能力特点。

(一)个人倾向

个人倾向主要指个人的需要、动机、兴趣、理想等,它反映的是人对社会环境的态度和行为的积极特征,是个性发展的潜在动力。

(二)个性心理特征

个性心理特征包括气质、性格、能力等方面,是多种 心理特点的一种独特的结合,它集中地反映了人的心理的独特性个别性。气质反映着人的心理活动在强度、速度、稳定性、灵活性等动态性质方面独特的个性差异性。

三、消费者个性的基本特征

(一)个性的稳定性

个性的稳定性是指消费者经常表现出来的某种心理倾向和心理特征具有稳定不可变的倾向。

(二)个性的整体性

个性的整体性是指消费者的各种心理倾向、心理特征以及心理过程错综复杂地交互联系、相互制约、相互协调地联系在一起。

(三)个性的独特性

个性的独特性是指消费者所体现出来的个性心理特征都具有独特的个性倾向,“人心之不同,各如其面。”正是个性独特的写照

(四)个性的倾向性

个性的倾向性是指消费者在实践的活动中,对于客观事物所持有的一定的看法、态度、和感情倾向。

(五)个性的可塑性

个性的可塑性是指个性随着生活经历的变化而发生不同程度的变化,从而在不同的年龄呈现出不同的个性特征。

第二节:消费者的气质

气质是人的心理特征之一,是人与生俱来的心理特点,是个性中相对最为稳定的因素。

一、消费者的气质概述

(一)气质的含义

气质是人的典型的、稳定的个性心理特征。它主要表现为心理中的速度、强度、稳定性和灵活性等方面的心理的动力特征。

气质主要是由先天因素决定的,它使个体行为常常表现为独特性。气质主要表现出人的心理过程两个方面的特点:一方面是心理过程 的动力性(包括速度、强度和稳定性),如情绪的强弱,知觉的敏锐性,意志的努力程度与耐久性,言语的速度等特征;另一方面是心理过程的指向性。

(二)气质的类型

(1)强而不平衡型即兴奋型;(2)强而平衡的灵活型即活泼型;(3)强而平衡的迟缓型即安静型;(4)弱而不平衡型为抑制型 。

消费心理的特征是什么?

消费市场的基本特征如下:

1.非盈利性。消费者购买商品是为了获得某种使用价值,解决自身的生活消费需求,而不是为了盈利去转手销售。

2.非专业性。消费者往往缺乏专业的商品知识和市场知识,消费者在购买商品时容易受到商家,厂家宣传,服务态度和商品质量的影响。

3.层次性。由于消费者的收入水平不同,所处社会阶级也不同,因此消费者的需求会表现出一定的层次性。

4.广泛性。消费者市场不仅购买者人数众多而且分布地域广,从国内到国外,从城市到农村。消费者无处不在。

5.替代性。消费者市场除了少数商品不可替代外大多数商品都能找到互换使用的商品和替代品。因此消费者市场的商品具有较强的替代性。

6.流行性。消费需求不仅受到消费者的内在因素影响,也会受到时尚,环境,价值观等外在因素影响。因此消费者市场的商品具有一定的流行性。

大学生消费者有何消费心理特征和行为

当前大学生出现消费节奏快、追求时尚、前卫,存在较大差异或超前消费等特点,既与社会大环境的影响有关,也与家庭、学校、教育有关。下面我作为大四学生给大家讲讲大学生消费行为有哪些特点。

1,消费节奏加快、消费方式快捷。

大学生在选择消费品时,对经济因素方面的考虑减少了,对消费品的购买和更新的速度加快。如一部分谈恋爱的大学生每个月约支出1000-1500元,最少的也有800元,最高的达到几千元。他们认为,为了追求情感,需要进行物质投入,经常是把握不住适度消费的原则。

当代大学生普遍接受快捷的交易方式,如今网购已成为当代大学生的普遍消费方式,网购的省时、快捷、方便刺激了大学生的消费。

2、追求时尚和新潮?

当代大学生的生活丰富多彩,超消费观念呈现出多元化的特点。最新的调查表明:80%受访学生选择在经济条件允许的情况下,购买名牌产品。追求名牌,成为大多数学生的共同观点,充分体现了当代大学生对追求品质,重名牌,有品位的生活的需求与消费观念。存在过分追求时尚和名牌,如为了追求一款手机或者换上最流行的手机,有的同学情愿节衣缩食,甚至牺牲自己的其他必要开支。

3,攀比心理突出,且消费者(大学生)间差异较大 有些大学生虚荣心很强,为了拥有一款手机,一件名牌服装,情愿节衣缩食,牺牲自己的其他必要开支;个别女生为了一套名牌化妆品,不惜向别人借钱,甚至谎称学习费用开支增大,再次向节俭的父母伸手,用来满足自己的欲望。这种虚荣心的膨胀,又极容易形成无休止的攀比心理,最后导致人格上的缺陷。

总之,作为大学生离开父母监督后,要做到理性消费,切莫攀比。

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