逆商的四个维度是什么

逆商的四个维度包括控制感（Control）、起因和责任归属（OriginOwnership）、影响范围（Reach）、持续时间（Endurance）。

1、控制感：人们对周围环境信念控制的能力。

2、起因和责任归属：敢于承担由于种种原因引起的责任。

3、影响范围：对于负面情绪的控制范围能力。

4、持续时间：逆境持续时间的长短，逆商高低不同情况持续时间是不一样的。

“逆商”——一种面对逆境的能力

最近在樊登听书节目里，听到这本《逆商》，里面的观点对我们日常工作生活都会有一定的启发，因此，想分享给大家。

一、什么是逆商

《逆商》是由保罗·史托兹所著，他长期致力于为全球领先的企业提供领导力、绩效、组织文化等领域的咨询服务，曾被杂志评为“全球十大最具有影响力的思想家”。逆商理论由保罗提出，同时他也是逆商测评、逆商发展项目的开发与研究者。

那什么是逆商呢？我们都听过智商、情商。智商代表着一个人的智力水平，就是脑子聪明不聪明，而情商是指怎么处理与他人的人际关系，那么逆商呢，逆商是当一个人遇到逆境的时候，怎么迎难而上，怎么越挫越勇直到解决问题。要在现代社会立足，光有智商、情商，是不够的，只有兼具逆商才能更好地实现成功。

二、逆境

1、逆境的种类。

书中把逆境归为三个层次，分别是社会的，职业的，个人的。不完备的社会体系，对成功的狭隘定义，社会上的各种挑战，造就了社会的逆境；工作上遇到的新的专业问题、来自老板、同事、客户等各方面的压力，造成了职业上的逆境；家庭日益加重的负担与随着年龄增大身体精力方面不足的冲突，造成了个人的逆境。

2、面对逆境的三种人。

先来看书中提到的一个故事，1996年5月有探险队在登顶珠峰时遭遇风暴。数小时后，一部分人不幸遇难，遇难者中还包括世界顶级的向导。而当时有一个名叫贝克威瑟斯的生还者，他在极寒的环境下，凭借自己超高的意志力和对家人的想念，在丢失御寒手套的情况下仍强撑着走向大本营，最终获救。

作者把面对逆境的人分为三种：放弃者、扎营者、攀登者。放弃者是遇到挫折就放弃，喜欢逃避、贪图安逸，还美其名曰随遇而安，顺其自然；扎营者会努力一阵子，但等他们实现了小目标，就会停下来，容易满足；攀登者们不急于一时的成就，他们为了追求理想，永不停止探索可能。

三、测评逆商的4个维度

可以从逆商的四个维度（core)，去测评自身的逆商如何。

1、C-control,掌控感，即对于不利事件，你的掌控有多少？要想有掌控感，需要坚信，任何事情都有解，方法总比问题多，即使处境再困窘，你也是可以有一部分事情是可以掌控的。

2、O-ownership,担当力，其实就是责任心，担当力分数高，就越愿意对结果负责，而低逆商的人，是不太愿意承担挫折带来的结果。高担当力能有效地提高你的执行力。

3、R-reach,影响度，逆商低的人，总是会把逆境衍生到生活、工作的方方面面去；而这个维度系数高的人，则擅长把不良事件的影响范围控制在当前事件上，避免对生活进行无意义的干扰。

4、E-endurance，持续性，即逆境会持续多久？逆商低的人通常会把挫折想象成此生之辱，永远难以泯灭的印记；而对于逆商高的人，则只会把它看做是暂时的，人生中一段小小的经历，这段经历在漫长的生命之涯中是微不足道的。

四、提高逆商的工具

逆商不同于智商，并非难以改变，那怎样让放弃者、扎营者蜕变成攀登者呢？可以用Lead工具尝试，具体如下：

1、L-listen，倾听自己对逆境的反应。当你遇到逆境的时候，建议用极其夸张的语调，念一下“逆境来了”，唤醒自己的觉知意识，避免让自己陷入焦虑情绪之中。

2、E-explore，明确自己对结果的担当。无论逆境是不是因你而起，如果你发现身边只有你可以解决时，你应责无旁贷地上前处理。过分自责和推线责任都无法增强我们的掌控感。而如果你决定接受适当责备，从中吸取教训，承担部分责任，反而可以提高事情的掌控度。

3、A-analyze，寻找证据分析，通常可以从以下问题去思考：有什么证据证明我是无法掌控的？有什么证据证明是会影响到我生活的中其他方面吗？有证据证明逆境必然会持续很长的时间吗？分析完后，你会发现这些问题的答案通常是否定的。

4、D-do，做点事情。把最先需要做的事情，先列出来，然后明确它的实施时间，实施的注意事项，具体步骤。避免只是单纯地写个宏观的做事清单，这样想法只会停留在纸面上。

每个人都会遇到逆境，你在面对逆境的时候是哪一种人呢？希望你在了解到本书中提到这些方法后，能更好地让自己成为一个攀登者，勇攀自己理想的高峰。

逆商是什么

重庆机场，安静的候机人。

忽然手机响起，是草籽哥哥发来信息，讨论逆商的问题。

他问：什么是逆商？

我支支吾吾半天，他也没听懂。

保罗博士在他的新书《逆商》中说，逆商是一套系统，它是一种有效的测量标准，助力上进的工具，还是一种效能新理论。

可是，这个理论，听起来很难懂的样子。

于是，我给他举了一个小栗子。

一、逆境是不是逆商？

不是。

为什么？

因为逆境只是我们遭遇到的一种情况。

二、挫折是不是逆商？

不是。

为什么？

因为挫折只是我们遭遇到的一种现象。

三、面对挫折和面对逆境的能力是不是逆商？

不是。

为什么？

因为面对挫折和面对逆境的能力只是逆商的一种，它并不代表逆商的概念。

四、逆商高的人，他的抗挫能力也强，他的自我修复能力也强，是这样的吗？

不对。

这个说法太过于片面。

逆商这个理论可以完美解答这个概念。

测量标准+助力上进工具+效能新理论=逆商。

保罗博士认为，耐力是逆商最重要的因素，在计算逆商时，他给出的公式是：逆商=控制+归因+延伸+两倍的耐力。其中耐力的因素占了两份，可见他对耐力的重视。

保罗提出：控制(Control)、归属(Ownership)、延伸(Reach)和忍耐(Endurance)，简称为CORE。控制指自己对逆境有多大的控制能力；归属是指逆境发生的原因以及愿意承担责任、改善后果的情况；延伸是对问题影响工作生活其它方面的评估；忍耐是指认识到问题的持久性以及它对个人的影响会持续多久。

具体来说，逆商划分为四个部分，即：

1、“Control”（控制感）：是指人们对周围环境的信念控制能力。面对逆境或挫折时，控制感弱的人只会逆来顺受，信天由命；而控制感强的人则会凭借一己之力能动地改变所处环境，相信人定胜天。

控制感弱的人经常说：我无能为力、我能力不及；控制感强的人则会说：虽然很难，但这算什么、一定有办法。

2、“Origin & Ownership”（起因和责任归属）：造成我们陷入逆境的起因大致可以分成两类：

第一类属内因：因为自己的疏忽、无能、未尽全力、亦或宿命论。往往表现为过度自责，意志消沉、自怨自艾、自暴自弃。

第二类属外因：合作伙伴配合不利、时机尚未成熟、或者外界不可抗力。

因内因陷入逆境的人会说：都是我的错、我注定要失败，因外因陷入逆境的人会说：都是因为时机不成熟、事前怎么就没想到会发生这样的情况呢？

高逆商者，往往能够清楚地认识到使自己陷入逆境的起因，并甘愿承担一切责任，能够及时地采取有效行动，痛定思痛，在跌倒处再次爬起。

3、“Reach”（影响范围）：高逆商者，往往能够将在某一范围内陷入逆境所带来的负面影响仅限于这一范围，并能够将其负面影响程度降至最小。

身陷学习中的逆境，就仅限于此，而不会影响自己的工作和家庭生活；与家人吵架，就仅限于此，而不会因此失去家庭；对事争执，就仅限于此，而不致对人也有看法。高逆商者能够将逆境所产生的负面影响限制在一定范围，不至扩大到其他层面。越能够把握逆境的影响范围，就越可以把挫折视为特定事件，越觉得自己有能力处理，不致惊惶失措。

4、“Endurance”（持续时间）：逆境所带来的负面影响既有影响范围问题，又有影响时间问题。逆境将持续多久？造成逆境的起因因素将持续多久？而逆商低的人，则往往会认为逆境将长时间持续，事实便会如他们所想。

以下面几个例子我们来看一下如何分析逆商：

2017年12月10日，某知名企业员工因被辞退引发纠纷，最后跳楼自杀。

2017年9月8号，WePhone开发者37岁的苏享茂因为被前妻要挟而自杀。

2017年12月26日，西安交通大学在读博士研究生杨宝德因为不堪忍受他的博士生导师周某对他的“压榨”而自杀。

究其原因，我们可以发现：

掌控：不能控制外界，也不能控制自己；

归因：都是别人的错，我也无用；

延伸：我没办法活下去了；严重影响了我，我没有面子；

持续性：一直很悲惨，万念俱灰

我的逆商=我可控制+责任清晰+果断叫停+忍耐与坚持。当这些维度过低，逆境就成为了索命的绳索。

如何提高自己应对逆境的能力？这四步就够了

什么叫做逆商？就是你应对逆境时候的能力。

我们用四个维度来测量你是否具备逆商。

1、掌控感。这件事是否被你掌控，当你的有掌控感的时候，你的逆商就高，当你没有，觉得你做什么事都是被迫的，自己做这件事都是出于无可奈何，那么这样一来，你不但很不开心，逆商度也很低

2、担当力。就是面对这样的情况，我能做些什么。有些人在公司里也是天天抱怨，说这个部门不行，那些人不配合，谁又怎么样。但是却从来没有想过，你在这里扮演什么角色，你能做些什么？

3、影响度。影响度就是这个逆境到底有多严重，会让我们完蛋吗？我们总是习惯性把影响度放大，我们会觉得遇到了天大的难题，我们怎么看待这个逆境对我们带来的影响，是一个指标。

4、持续性。这个逆境能够持续多久。有的人逆商度很低，一件小事就能让他心里崩溃。

那么我们用什么工具来提高我们的逆商呢？最核心的工具叫做“LEAD”。

L，倾听，倾听的是逆境反应。我们脑海里总是会存在很多负面的声音，当我们在用这些负面的话语催眠自己的时候，我们就会信以为真。当我们发现我们脑袋里那个负面的小人又跑出来的时候，我们用一个词，比如唐老鸭那样的声音说：“哇哦~”这样的声音，或者更奇怪的词，奇怪到你听到这个词的时候你都会笑，“Bingo,逆境”或者是“哇哦，逆境”，这样说出来以后，自己的心情都变好了。

比如你今天出门，发现U盘没带，里面有很重要的资料，如果你放任脑袋里面那个负面的小人，他可能就会说“废物，失败”，但是如果你脑袋里突然用那个很夸张的声音喊一声，“Bingo，逆境。”变成用一种搞笑的方式提醒自己，逆境又来了，换一种方式看待逆境，感觉竟然有些期待了，哈哈。

E，explore，就是探究自己对结果的担当，在这一步要发挥自己的创意去思考，问自己“谁能对这件事情负责”，这样就会把思绪从抱怨很沮丧变为思考。当你问出这个问题以后，你就会发现，只有你能对自己负责。

A，Analysis，就是分析证据，分析什么证据？三个问题。一，这个局面是否已无法掌控？二，这个事情会影响到其他的哪些方面？三，这个困难会持续很久吗？当你把这三个问题问完以后，你会发现，所有问题的答案都是NO。

D，Do，就是做点事。遇到了逆境，我做点事，做点什么事呢？什么时候可以做？这个方法叫做漏斗法，你把你所有的事情列举出来，时间，地点，怎么做都写出来，越清晰越好。这时候你的行动就出来了。

什么是逆商

1.
德商（MQ）
德商（Moral Intelligence
Quotient，缩写成MQ），是指一个人的德性水平或道德人格品质。德商的内容包括体贴、尊重、容忍、宽恕、诚实、负责、平和、忠心、礼貌、幽默等各种美德。我们常说的“德智体”中是把德放在首位的；科尔斯说，品格胜于知识。可见，德是最重要的。一个有高德商的人，一定会受到信任和尊敬，自然会有更多成功的机会。
古人云：“得道多助，失道寡助”、“道之以德，德者得也”，就是告诉我们要以道德来规范自己的行为，不断修炼自己，才能获得人生的成功。古今中外，一切真正的成功者，在道德上
大都达到了很高的水平。
现实中的大量事实说明，很多人的失败，不是能力的失败，而是做人的失败、道德的失败。
2. 智商(IQ)
智商（Intelligence
Quotient，缩写成IQ）是一种表示人的智力高低的数量指标，但也可以表现为一个人对知识的掌握程度，反映人的观察力、记忆力、思维力、想像力、创造力以及分析问题和解决问题的能力。确实，智商不是固定不变的，通过学习和训练是可以开发增长的。我们要走向成功，就必须不断学习，积累智商。
我们不仅要从书本、从社会学习，还要从我们的上司那里学习。因为你的上司今天能有资格当你的上司，肯定有比你厉害的地方，有很多地方值得你去学习。很多人都想超越他的上司，这是非常可贵的精神，但要超越你的老板，你不学习他成功的地方，何谈超越？不断地学习，提高智商，这是成功的基本条件。
3. 情商（EQ）
情商（Emotional Intelligence
Quotient，简写成EQ），就是管理自己的情绪和处理人际关系的能力。如今，人们面对的是快节奏的生活，高负荷的工作和复杂的人际关系，没有较高的EQ是难以获得成功的。EQ高的人，人们都喜欢同他交往，总是能得到众多人的拥护和支持。同时，人际关系也是
人生重要资源，良好的人际关系往往能获得更多的成功机会。权变理论代表人物之一弗雷德·卢森斯（Fred
Luthans）对成功的管理者（晋升速度快）与有效的管理者（管理绩效高）做过调查，发现两者显著不同之处在于：维护人际网络关系对成功的管理者贡献最大，占48％，而对有效的管理者只占11％。可见，在职场中，要获得较快的成长，
仅仅埋头工作是不够的，良好的人际关系是获得成功的重要因素。
4. 逆商（AQ）
逆商(Adversity
Intelligence
Quotient，简写成AQ)，是指面对逆境承受压力的能力，或承受失败和挫折的能力。当今和平年代，应付逆境的能力更能使你立于不败之地。“苦难对于天才是一块垫脚石，对于能干的人是一笔财富，而对于弱者则是一个万丈深渊。”“苦难是人生最好的教育。”名人之谈告诉我们：伟大的人格只有经历熔炼和磨难，潜力才会激发，视野才会开阔，灵魂才会升华，才会走向成功
，正所谓吃得苦中苦，方为人上人。
任何国家和地区的富豪，约八成出身贫寒或学历较低，他们白手起家创大业，赢得了令人羡慕的财富和名誉。他们没有一个是一帆风顺，
甚至大起大落，几经沉浮，不经失败和挫折就获得成功的。
逆境不会长久，强者必然胜利。因为人有着惊人的潜力，只要立志发挥它，就一定能渡过难关，成就生命的辉煌。
5. 胆商(DQ)
胆商（Daring Intelligence
Quotient，缩写成DQ）是一个人胆量、胆识、胆略的度量，体现了一种冒险精神。胆商高的人能够把握机会，该出手时就出手。无论是什么时代，没有敢于承担风险的胆略，任何时候都成不了气候。而大凡成功的商人
、政客，都是具有非凡胆略和魄力的。
6. 财商（FQ）
财商（Financial Intelligence
Quotient，简写成FQ），是指理财能力，特别是投资收益能力。没有理财的本领，你有多少钱也会慢慢花光的，所谓“富不过三代”就是指有财商的老子辛辛苦苦积攒下来的钱，最多最后也会败在无财商的子孙手中。财商是一个人最需要的能力，也是最被人们忽略的能力。
我们的父辈都是“穷爸爸”，只教我们好好读书，找好工作，多存钱，少花钱。赚得少一点没关系，关键是稳定。他们从没教过我要有财商，要考虑怎么理财。所以，财商对我们来说是迫切需要培养的一种能力。会理财的人越来越富有，一个关键的原因就是财商区别。特别是富人，何以能在一生中积累如此巨大的财富？答案是：投资理财的能力。
7. 心商(MQ)
心商（Mental Intelligence
Quotient，简写成MQ），就是维持心理健康，调试心理压力，保持良好心理状况和活力的能力。21世纪是“抑郁时代”，人类面临
更大的心理压力，提高心商，保持心理健康已成为时代的迫切需要。现代人渴望成功，而成功越来越取决于一个人的心理状态，取决于一个人的心理健康。从某种意义上来讲，心商的高低，直接决定了人生过程的苦乐，主宰人生命运的成败。
世上有很多人，取得了很大的成功，可因承受着生活的各种压力，郁郁寡欢，因不堪重压或经不起生命的一次挫折患上心理障碍，甚至走上不归路，演绎一幕幕人间悲剧。
8.
志商（WQ）
“志商”就是意志智商（Will Intelligence Quotient，简写成WQ
），指一个人的意志品质水平，包括坚韧性、目的性、果断性、自制力等方面。如能为学习和工作具有不怕苦和累的顽强拼搏精神，就是高志商。
“志不强者智不达，言不信者行不果”、“勤能补拙是良训，一分辛劳一分才”。它们说明一个道理：志商对一个人的智慧具有重要的影响。人生是小志小成，大志大成。许多人一生平淡，不是因为没有才干，而是缺乏志向和清晰的发展目标。在商界尤其如此，要成就出色的事业，就得要有远大的志向。
9. 灵商(SQ)
灵商（Spiritual Intelligence
Quotient，简写成SQ），就是对事物本质的灵感、顿悟能力和直觉思维能力。量子力学之父普朗克认为，富有创造性的科学家必须具有鲜明的直觉想像力。无论是阿基米德从洗澡中获得灵感最终发现了浮力定律，牛顿从掉下的苹果中得到启发发现了万有引力定律，还是凯库勒关于蛇首尾相连的梦而导致苯环结构的发现，都是科学史上灵商飞跃的不朽例证。
成功人生没有定式，单靠成文的理论是解决不了实际问题的，还得需要悟性，需要灵商的闪现。修炼灵商，关键在于不断学习、观察、思考，要敢于大胆的假设，敢于突破传统思维。
10.健商（HQ）
健商（Health Intelligence
Quotient，简写成HQ）是指个人所具有的健康意识、健康知识和健康能力的反映。健康是人生最大的财富，就好象健康是1，事业、爱情、金钱、家庭、友谊、权力等等是1后面的零，所以光有1的人生是远远不够的，但是失去了1（健康），后面的0再多对你也没有任何意义，正所谓平安是福。所以幸福的前提是关爱、珍惜自己生命，并努力地去创造、分享事业、爱情、财富、权力等等人生价值。

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