情绪智力包括哪些方面的能力

情绪智力包括以下四个方面的能力：

1、能准确和适当地识别、评价和表达自己和他人情感的能力。比如在生活中一个人能了解自己的真实感受，并且遵循内心的想法去面对生活，在婚姻、家庭、事业中做出正确的决断。

2、能适应性地调节和控制自己和他人的情绪，比如当自己情绪低落时，不会带着情绪去面对家人和朋友，等情绪好点了才去积极主动解决问题；

3、理解和分析情感、有效地运用情感知识的能力。比如在生活中，高情绪智力的人往往懂得理解并应对别人的情绪，建立和谐的人际关系，一个人的人缘、领导能力都与此有关，并能将这项能力发挥到极致，成为社会上的佼佼者。

4、适应性地利用情绪信息，以便有计划地、创造性地激励行为。比如在工作中，保持高度的热忱、提高抗挫折能力，通过自我激励来做成一件事情。

情绪智力包括哪些因素

情绪智力又称为情感智力或情感智慧。人类的智慧行为的心理结构十分复杂，有多种因素参与，大致可以分为两大系统：①认知性心理功能系统，即智力因素，包括感知觉、记忆、思维、想象等。②非认知性心理功能系统，即非智力因素，包括动机、兴趣、情感、意志、性格等，它们不直接参与对客观事物的认识及处理各种内外信息等具体操作，而是对活动的起始、维持、强化、走向、引导和调节起到一定的作用。

情绪智力的构成包括以下五个方面。

（1）自我意识是一个人对自己的认识、评价和期望，这是情绪智力的基础。“人有自知之明”，就是指自我意识。

（2）自我激励
每个人都想在学业、事业上有所成就，但是没有热情、干劲、动力及昂扬的斗志是不可能达到上述目的，那么如何激发自己的热情与干劲呢？只有自我激励和受到他人的激励，产生了“整体效应”，产生了一种内在的动力，朝向目标，达到预期的目的。

（3）情绪控制
一个人的情绪受到内外因素的影响而有波动，得意时忘乎所以，悲伤时垂头丧气，而要求的是控制自己的情绪并保持情绪的平衡，同时还要求揣摩别人的情绪；要保持一种积极、乐观、自信的心境，避免和消除不良的情绪，使自己不受愤怒、抑郁的影响。

（4）人际交往
人的一生有所发展、成功是与他人的交往和关系息息相关的。相反，人的悲伤、烦恼、失败也是与人际交往有关。

（5）挫折的承受能力
对失败的承受能力也是情绪智力的重要部分。学业上、事业上有成就的人可能是一帆风顺，但多数是经历了重重挫折，跌倒了爬起来，从失败中吸取教训，因为挫折可以使人消沉，也可能激发其潜力从头开始，最后取得成功、胜利。

但是智力因素是保证人们有效地进行智力活动的心理能力，而非智力因素是保证人们有效地进行认知活动的心理条件，但是心理能力属第一位，心理条件是第二位。目前有的家长对子女的培养只重视智力因素的培养而忽略了非智力因素的培养，这种倾向需要纠正过来。

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