人们的判断力是一个很重要的能力,它影响着我们做出的每一个决定。然而,我们的自我状态会影响我们的判断力。一个消极的自我状态会使我们变得迟疑不决、容易受到外界干扰,而一个积极的自我状态则会使我们更加清晰、果断和自信。因此,了解自我状态的影响,以及如何提升自己的自我状态,对于提升我们的判断力非常重要。
自我状态如何影响你的判断力,如何提升?
首先,自我状态的影响是显而易见的。消极的自我状态会让我们感到沮丧、无助和无望。这种情绪会使我们的思维变得混乱,我们的注意力难以集中,容易偏离主题。这种状态下,我们的判断力会大打折扣。相反,积极的自我状态会让我们感到充满活力、自信和动力。我们的思维会更加清晰,我们会更加专注于问题本身,从而做出更准确的判断。
其次,我们的自我状态还会影响我们的态度和行为。消极的自我状态会让我们变得消极和抵触,我们可能会自我怀疑,担心自己的能力和能否做好工作。这种态度会让我们错失很多机会。相反,积极的自我状态会让我们变得自信和积极,我们会更愿意面对挑战,更有动力去解决问题。这种态度会让我们更容易取得成功。
最后,我们可以通过一些方法来提升自我状态。首先,要学会自我认知,了解自己的情绪和思维方式。这可以帮助我们更好地掌握自己的情绪,从而避免被情绪左右。其次,要保持积极的心态。学会从积极的角度看待问题,培养自己的乐观心态。最后,要保持身心健康。身体和心理的健康是维持良好自我状态的基础,可以通过运动、冥想和良好的睡眠来实现。
总之,自我状态对我们的判断力有很大的影响。一个积极的自我状态可以提高我们的判断力,让我们更容易做出准确的决策。我们可以通过自我认知、保持积极的心态和保持身心健康来提升自己的自我状态。这些方法可以帮助我们更好地应对生活中的挑战,让我们取得更多的成功。
其实,一个人的随机应变的能力,跟情商,知识,阅历,经验,思维能力,都有一定的关系。
1 善于观察
想要让自己快速反应,首先要培养自己善于观察的能力。包括对身边环境的敏锐观察力,对人的情绪的观察力,以及对对方需求的观察力。
2 冷静分析,平和应对
遇到突发情况,最不能要的就是慌乱和急躁,深呼吸,强迫自己的冷静下来。
尽量心态平和地找出问题的原因,以及可能会产生的后果。冷静平和,这样才会有一个好的判断力,才能迅速想出应对的方法。
3 培养自己快速反应,思考的能力
多做一些快速联想的练习,比如,通过某个东西快速想到另外一个东西。
经常对一件刚发生的事情,快速说出自己的三个观点。平时多参加一些有挑战性的活动和游戏。
4 做好预案
平时做事的时候,要对一些可能发生的事情,提前想好应对方法,如果发生了怎么样,即使这件事情发生的概率都很低,也要让自己有所防范,这样等到事情发生的时候,你才能更加从容不迫,快速应对。
5 多经历,多迎接挑战
经历的多了,对于很多事情有了经验,到了后面就自然条件反射般的快速反应出来了。
6 提升自己的能力和知识领域
平时加强学习,不断提升自己的相关知识面,让你的脑子里有东西可以说,有东西可以用。
7 扩大自己的社交范围
不要让自己一直呆在一个固有的小圈子里,多参加一些社团,多参加一些活动,多交一些各行各业的新朋友。
这样才会遇到各种各样的问题,也会遇到各种各样的人,而经过多次的解决这些问题,我们的应变能力也会不断得到提升。
8 练习说话的技巧
在公众场合有机会就多发言, 锻炼自己,刚开始可以说的简短一些,等到你能力提升的时候,可以尝试说更多的话,说话会带动你的思考。
说话前一定要先快速的理清思路,然后再去表达,遇到问题,心理要有一个底稿,这样才不至于让自己的思想跑偏。
一个成功的领导者不是指身居何等高位,而是指拥有一大批追随者和拥护者,并且使组织群体取得了良好绩效。领导者的影响力日渐成为衡量成功领导的重要标识。 事实上,现代组织中领导者承担着越来越多的角色: (1)外交家:平衡外界环境,协调与其它组织的关系,争取获得最佳支持和最大资源; (3)调解人:统一不同意见,化解组织冲突; (4)观察家:了解环境变化和趋势,洞察组织文化、结构、运作、成员的细微变化,形成理念,加以引导; (5)教师:训练群体成员遵照组织目标、规则,并不断提高群体成员能力、素质,以适应组织发展需求,等等。这些角色无不需要领导者与其它群体成员产生互动,而互动的结果并非取决于职权等级关系,领导者的影响力才是其中的关键。 领导者的影响力包含主观和客观两个层面。 就主观而言,领导者是否愿意更大范围地影响他人,是否希望更多的人追随自己行动。反映在行为上,热情地推销自己的主张,极力说服他人,喜欢拥有追随者和支持者;作为内驱力,是建立在自信心基础上的对领导责任、权力和成就的追求,并且主动提高领导水平和领导艺术,提高组织效率,达到更高的领导效果,从而获得更广泛的领导力。 从客观方面来说,领导者的影响力包含许多因素,这些因素都在一定程度上影响和制约着领导的影响力: 1、行业背景或从业经验 拥有良好的行业背景和优秀的从业经验会对影响力产生正面影响。广泛的行业知识便于领导者准确把握本行业的市场、竞争、产品、技术状况,对于领导目标决策及其各方面管理的信服力有着重要的作用;同时,行业经验还可使领导人拥有良好的组织内和行业内的人际关系和声望,从而提升影响力。 但是,近年来,随着职业经理人的出现,行业背景的要求在领导人选拔和打分中的位置有所下降。人们越来越关注那些“能去任何地方,管理任何事”的管理者和领导人。同时,现代社会发展,市场日趋成熟,国际化竞争普遍化,各种行业类型都离不开市场、技术、人才的竞争;虽然各个组织仍会有不同的经营模式、管理架构和组织理念,但科学化管理成为必然,一大批受过良好训练,虽然不具备同行工作经历,但具有优秀领导组织经验的领导人逐渐被组织重视。带领美国第一银行取得辉煌业绩的总裁就曾否认自己有任何关于怎样管理多个银行的知识,他把自己的角色看成是:观察员工们的业绩,聆听同事们的要求,确保需要帮助的员工能与组织中能帮助他的同事取得联系。 2、个人价值观 正直、公正、信念、恒心、毅力、进取精神等等优秀的人格品质无疑会飙升领导者的影响力和个人魅力,从而扩大其追随者队伍。“物以类聚”,领导者的个人价值观会吸引具有同类价值取向的人凝聚于组织,增加对组织的认同感和归属感;同时,领导者的人格和价值观还会潜移默化地影响组织成员,成为组织默认的行为标准。具备优秀价值观和人格的领导者使组织成员对其产生敬佩、认同和服从等心态,其影响力无疑会提高。 3、沟通能力 良好的沟通能力是影响力的桥梁和翅膀,在准确传达领导者意见、要求、决策的同时,也广泛传播了领导者的影响力。沟通使领导者能够更加准确地了解信息,预防盲目;沟通还使领导行为具有良好的合作氛围和渠道,促进领导决策的实施。二者在增加领导有效性的同时,也提升了领导者的影响力。 不仅如此,恰当沟通本身就是影响力的一个很好体现。领导者在与组织成员平等交流、协商,显示合作意愿,共同开创前景的同时,增强了组织成员的参与感和认同感,从而进一步地增加领导的持续影响力。领导者的影响力从何而来 任何一个领导者,无论职位高低,都希望自已能够在职场有足够的影响力。那么,领导者的影响力从何而来?从理论上讲有两个方面,即:权力影响和非权力影响。而纵观领导实践,笔者认为,新形势下的领导者应以“四有”来提升影响力,即:有能力、有魅力、有魄力、有定力。 一、有能力 所谓能力,说白了就是本事、本领,这是一个人的立身之本,也是一个领导者发挥影响力的前提基础。不同岗位的领导者,对其能力要求的侧重点有所不同,但就领导者这一角色的共同属性而言,最基本的不应缺少这样四种能力。 一要善于用权。善于用权不是玩弄权术,而恰恰是一个领导者履行责任、能干事、干成事的一个基础要素。领导者手中都掌握着一定的权力,行使权力是领导干部的基本行为方式。如何用好职位赋予的权力,是作为一个领导者首先要思考的问题。这里需把握好两点:一是正确用权。权力具有“两重性”,用权既可以干公事也可以干私事,既可以干好事也可以干违法违纪之事,正确用权就是要用权力去干正确的事。二是充分用权。权与责是孪生兄弟,有权不用或不充分使用,就不能很好地履行职责,欠用权的结果是造成懦弱窝囊的形象感;与此相反,过用权就属于用权行为“越位越轨”,副职在正职面前、下级干部在上级干部面前不该表的态表了、不该说的话说了是“过”,而正职越过副职、上级取代下级一竿子插到底的“短路”现象同样也是“过”,过用权的结果是直接招致他人反感和敌对。实践证明,搞清权限并在“限”运行才会发挥正向影响。 二要善于策划。任何一个领导者都统领着一个单位或部门,无论是落实上级的指示,还是维持本部门或单位日常工作协调高效地运转,都需要有一个正确而清晰的工作思路。而负责拿思路的就是这个部门的领导者。拿思路、做方案、安排工作,事先都少不了策划统筹。毛主席曾说,领导者的职责有两个,一是出主意,一是用干部,这里说的出主意就离不开策划。策划得好,工作就会有声有色、事半功倍;策划得不好,工作就会平平淡淡,虽事倍而功半。要提高策划能力,最根本的是做到“四多”:一是多一点系统思维,充分考虑各种因素,确保策划优中选优;二是多一点逆向思维,能够打破思维定势来想问题,确保策划创意新颖;三是多一点理论思维,会用马克思主义基本的立场、观点和方法来分析解决实际问题,确保策划符合实际需要;四是多一点战略思维,能够站在未来看现在,确保策划符合事物的前进方向。 三要善于配置。凡是作为领导者,一般都领导着或多或少的下属。如何用好下属,激活下属,实现人适其事,事有所依,体现的就是领导者配置人力资源的能力。会用人是领导者最重要的能力之一。领导者就象“导演”,下属犹如“演员”,就如何用好下属,要注意五点:一是用当其时,每个“演员”都有一个最佳的“出场”时机,当用之时如果弃之不用,就会使其积极性受到打消;二是用当其长,了解每个人的长处是领导者在用人方面要做的第一步,每个人都有长处,作为领导者就是要把主要精力放在最大限度地发挥每个人的长处上,而不是只顾揪住他们的短处不放;三是用当其趣,对于感兴趣的事,谁都会乐此不疲,领导者在为一项工作配置人员的时候,要尽量考虑用对此感兴趣的人;四是用当其位,即分配的工作要符合这个人的角色定位,不要把“演员”放错位置,否则其“演技”将无法得到最佳发挥;五是用当其群,要使部门的人才结构整体最佳,防止人人都是“诸葛亮”或人人都是“臭皮匠”。在人才资源配置的实践中,我们还看到,一个人如果长期从事一种工作而得不到合理的岗位流动,其思维就容易麻木甚至“休克”,因此,领导者还需要修炼“激活”术。在激活下属方面,领导者应该做“加油站”和“发动机”,给下属以源源不断的能量和动力,使其兴奋和活跃,使其始终保持积极进取的工作状态。 四要善于沟通。领导者领着一群人要干好工作,有时候仅靠自身的力量是不够的,往往还需要上级领导的重视和支持,需要平级部门的配合与协助,需要下级组织不折不扣的贯彻和落实。要和上下左右的部门和人打交道,协调好关系,形成良好的人际环境,这就涉及到有效沟通的问题。关于沟通的艺术有很多,但在原则上应该注意这样两点:一是主动沟通;二是真诚沟通。领导者要通过有效沟通树立开放的姿态,切忌“单打独斗”,在工作中以“孤立系统”存在。 二、有魅力 魅力是一种神秘的吸引力,有魅力的领导者会让人心甘情愿地靠近和追随。可见,领导者如果不断地修养自己,提升魅力,就会在无形之中增加下属投身于工作的精神动力。领导者增强个性魅力,关键是要具备“三高”。 一是高学识。所谓高学识是指拥有比较广博的知识和一定的文化积淀。古人云“谈笑有鸿儒,往来无白丁”,足见学识可为谈吐增辉添色。古往今来,高学识提升魅力的例子不胜枚举,具有独领风骚手笔的一代伟人毛主席就是其中一例。毛主席作为杰出的政治家、军事家、革命统帅和国家元首,他那诗人的才华、对马克思主义哲学观点炉火纯青的运用,无不为他在政治天平上增添了文化人格的几多份量。作为企业的各级领导者,时代虽不强求其“样样精通”,但却更钦佩那些具备“杂家”型学识和广泛欣赏情趣的领导。 二是高品格。古人云:与善人交友,如入芝兰之室。可见,优秀的人品和格调是形成魅力磁场的重要因素。那么,在日常工作中,领导者的高品格要通过什么来表现和塑造呢?首先是气度胸怀。“海纳百川,有容乃大”,是否具有一颗能容之心是衡量一个领导者人格高下的试金石。领导者对待下属,要做到能容其短、能容其长、能容其功、能容其过。对那些才华出众的下属要多为其搭设舞台,尽可能创造展示才华的机会,在部门或单位工作因其“功”与“长”而得到上级的认可和称道时,在下属的某一方面才干超出自己时,要体现能容,即关键时刻用力把下属举起来而不是使劲摁下去;反之,对偶尔犯有过失的下属,也要体现能容,即不要对其“一票否决”或当众揭短,尽可能为其创造自新的机会。领导者拥有这样的气度胸襟,势必会产生不怒自威的领导效果,而其下属久而久之就会“不用扬鞭自奋蹄”。其次是精神状态。精神状态的重要性早已被党的十六大报告提高到事关“治党治国之道”的高度来认识,足见其对成就事业的重要。始终保持昂扬向上、奋发有为的精神状态,对领导者而言,不仅仅是其个人需要,同时在更大的程度上则是组织需要。领导者是一个组织的旗手,如果这个在前面举旗的人精神低落,那跟在后面的“兵”们怎么可能士气饱满而又对未来充满希望?一个有魅力的领导者必须做到精、气、神十足。再次是公众形象。公众形象是领导者魅力的最直观表现形式,是领导者涵养和品位的最自然流露,体现的是礼仪修养,也影响到整个部门或单位的外在形象。公众形象包括衣着是否得体、举止是否大方等。领导者公众形象要与其工作角色定位相吻合,切忌公众场合服饰与谈吐“不拘小节”。 三是高情商。有专家分析当今社会大部分事业成功者之所以成功的因素,只需15%的智商,但却同时需要85%的情商。对于领导者而言,提高情商就是要以平民的视角、开放的心态与下属进行适当的情感交流。一要讲感情。人非草木,孰能无情?领导者如果只讲原则不讲感情,恐怕在有些时候的领导效果就只能做到晓之以理了,而动之以情、情感共鸣才是最高境界。二要讲欣赏。林肯有一句名言:每一个人都喜欢人家的赞美。可见,人性中最深切的心理动机,就是被人赏识的渴望。培根也曾说,欣赏者心中有朝霞、露珠和常年盛开的花朵,漠视者则冰结心城、四海枯竭,丛山荒芜。领导者要学会欣赏,善于运用欣赏的力量来调动一切积极因素,最终实现工作目标。三要讲理解。领导者不仅要换位思考理解下属,而且还要学会通过坦诚交流增强下属对自己的理解。每一个下属都有自我实现的渴望,但因为种种原因,作为领导者不可能全都一一满足。这时候就要唤起理解,有了理解,即便无法帮助下属实现更大目标,也会取得他们的精神满足,让他们心理上永远有一种“暖”的感觉,从而消除权力带来的心理距离。 三、有魄力 魄力,是指处置事情所具有的胆识和果断的作风。随着现代社会生活节奏的日益加快,人在职场的情况往往瞬息万变,一些机遇稍纵即逝,因此,今天的企业对领导者的魄力要求将变得更加突出而紧迫。有这样一则寓言故事:一头饥饿的驴子,面对着两捆貌似相同的救命稻草,又兴奋又犹豫,不知道该吃哪捆儿好,怎么也下不了决心,结果就在这“两难选择”中活活饿死。对于领导者而言,遇事不能当机立断,久议不决、久拖不决、缺乏主见、左右摇摆、举棋不定、拖泥带水,等等,都是缺少魄力的惯常表现。 要提升工作魄力,需把握好这样一点,即:果断而不武断,胆大而要心细。拍板干脆利落固然令人欣赏,但其前提必须是拍得正确或是相对最优的方案,如果只图一时之果断而不计后果,那就是瞎拍、就成了匹夫之勇。要掌握好这个“火候”,就要在平时注意做好调查研究,知道最新的信息,了解最真实的情况,只有情况明了才会决心大,该定夺的时候自会胸有成竹、一锤定音。 四、有定力 定力,就是抵制不良诱惑的意志。既要干事又要干净,这是对一名领导干部的基本要求,而就领导者的影响力而言,后者的作用似乎更具基础性。因为:能够经得住诱惑、定力强的领导者虽不一定会前程更加似锦,而定力差、在权钱色的诱惑面前“骨质疏松”的人一定会迟早自毁前程,前程都没有了,又何谈影响力呢? 增强定力要做到“四慎”:一慎始。即守住“第一次”这道防线,经受住“第一次”的考验,不要去做不该做的“第一次”,有了良好的开端,才会养成良好的习惯。二慎终。“做一件好事并不难,难的是一辈子做好事”,要把廉洁自律的崇高品格保持到最后,严防“行百里半九十”。三慎微。“千里之堤,溃于蚁穴”,一种美好形象的毁灭往往就是一两件看似不大的小事;而同样,一种美好印象的形成往往恰是长时间无数次小事、小节日积月累的结果。慎微,就是要注重在小事小节中把握自我、掌握分寸,不越雷池半步。四慎独。在独处而无人监督的时候,更要经受住考验。 综上所述,“有能力、有魅力、有魄力、有定力”充分涵盖了领导干部所应具备的德、能、勤、绩、廉等要素,完全做到“四有”实属不易,但矢志不移向着“四有”目标迈进的领导者,一定会在职场上收获更多的金杯、银杯和群众的口碑。
现在社会经常很激烈,对于很多人来说都渴望自己能够提升自己的能力,让自己变得更加优秀,从而更好的立足于社会,立足于职场。不被社会所淘汰,而这就需要自己给自己不断的充电,导致一些好的习惯,坚持用好的方法。这样才能够帮助自己提升自己,变得更加优秀和强大。
你给自己一个精神的依托,人活一世,无论是得志还是失落,都不一定要有一个自己的精神依托,让自己在生活中保持热爱,你可以给自己培养一些兴趣爱好,有了任何兴趣爱好,就有了精神食粮,能够让自己荣光焕发。这样在提升自己的同时就能保持高效。
第二,保持良好的心态,我们每天都面临着许多事情,从而产生了各种的情绪,或悲伤,或忧伤,或正面,或消极,无论是什么样的,我们都应该保持自己良好的心态,给自己释放压力。懂得自我排解,才能让生活轻松愉快,才能以更好的状态提升自己。下次的心态往往于事无补,反而会影响你的判断,影响你解决问题的思路。
反思和进步,每天都要养成自我反思的习惯,整理自己当天的所作所谓的心得体会,并分析判断出自己哪些方面有所不足,有什么改进的空间,慢慢的就可以让自己有更多的思考,在思考中不断的提升自己。
克服拖延的坏习惯,今日只是今日完成,不要偷偷的为自己的懒惰找各种各样的借口。那些说做就做,你坚持做到底的人,从来都是执行力非常强的人,这个也是自律的一种表现。
停止毫无意义的抱怨,无论生活,工作带给你了什么不好的地方,抱怨都是无济于事的,只会令事情变得更加糟糕,让自己更加代表职责的偏见,与其说抱怨让自己满载负能量,不如转换思维,缓解情绪。冷静思考,在寻找解决的办法。
保持学习的心态,有些人在工作中永远都是来自踏步的,在市场上也很难得到出身,是因为他们一旦获得了满足,就不再有任何学习的停止学习必将会让自己情绪当前。这样就会让自己被激烈的社会所淘汰,只有保持学习不断进步,才能让自己得到提升,才能让自己更加具备有竞争力。
大脑的决策大致划分为两类:依靠经验为主的经验决策,依靠理性判断的理性决策。日常生活中,除非较为重要的事件,我们通常采用经验决策,虽可能会出错,但我们需要在准确与效率之间做出权衡!
如何提高决策能力?要尽可能的做好每一个决策吗?我认为“二八法则”适用于决策,只要我们能辨别并抓住20%的关键决策,提升这些关键决策的准确率,我们的决策水平就会大幅跃升,而试图做好每一个决策只会适得其反!
那么,我们如何才能确保在关键时刻能做出正确选择?
第一,当然是尽可能根据理性选择做决策,道理很浅显,但执行起来却很难,我们的精力和时间决不允许我们为每个决策深思熟虑,所以我们要做的就是,确保我们尽可能的根据理性决策做关键决策!
第二,善用经验决策。经验决策因兼顾了效率,所以在准确率上有所牺牲,而作为基础的决策方式,哪怕很小幅度的改善也会大大提升决策效率。
因次,要提高决策能力,需要考虑两个问题:
问题一、如何提高在关键时刻理性决策的概率和准确率?
问题二、如何善用经验决策?
问题一、如何提高在关键时刻理性决策的
准确率和概率?
1、打破虚妄的自大,接受错误才能减少错误。
一个简单的数学题,假如股市处在上升通道,30%可能下跌,70%可能上涨,在100个交易日内如何交易才能最大化收益?
先看看包括我在内的大多数“聪明人”的必然选择,因我们想做对每一次交易,所以交易策略必然是70次买入,30次卖出。70次买入中有70%是正确选择(因为上涨的概率是70%),30次卖出中有30%是正确选择(因为下跌概率是30%),所以正确交易:70*70%+30*30%=49+9=58次。
如果我们不试图做对每一个决定,坦然承认并接受自己无法做对每一次预测,坦然接受自己在100次交易中出错30次,即100次全都买入,100*70%=70次,可以保证70次预测正确,而这恰恰也是最佳策略!
要知道,每个人的能力是有限的,试图每次都达到最优决策,可能会提高对小众事件的判断力,但却丧失了对更多、更普通事件的预测能力,得不偿失,唯有接受错误才能减少错误,提升准确率!
2、形成客观的决策框架。
我们做决策,一个最自然的依据是,判断哪个选项会带来最大的收益或最少的损失,而我们对收益的知觉,依赖于形成决策框架的方式,所谓的框架是指对一个选择的描述。比如你打算去相亲,有两个姑娘,媒人分别通过正、反面描述:
正面描述:
姑娘A:白,富,美,刚和男朋友分手。
姑娘B:漂亮,温柔,贤惠,有稳定工作。
负面描述:
姑娘A:白,富,美,正在寻找接盘侠。
姑娘B:漂亮,温柔,贤惠,工资不高。
你怎么选,相信在正面描述时,大多数人和我一样,首选白富美,因为收益很明显,但在负面描述时,选择恰恰相反,因为损失太明显!所以,我们面对同一件事情时,决策框架不同,我们会做出完全不同的选择。
在生活中,信息框架带来的误导性选择极为普遍,销售员是善用次套路的高手,他们会以一种有利于他的方式构建信息框架,如果他想卖我们东西,肯定是运用收益框架诱惑我们。如果他想买我们东西,肯定会用损失框架打压价格,所以,当我们做决策时,尽量既在收入框架,也在损失框架中考虑问题,这既需要我们能广泛的收集正反资料,也需要对决策框架有所了解。
3、理性看待预期情绪。
预期情绪是指预测自己将会因某一个决定而体验到的情绪,可以用效用理论来解释预期情绪对决策的影响,正面的预期情绪会有力推动我们做出决定,负面的情绪则相反。需要注意的是,预期情绪只是决策时预测的情绪,与我们在决定后体会到的不符甚至是背离的,而这也是导致我们错误决策的重要原因。
我们都知道,同样100块钱,失去的痛苦是得到的快乐的2倍,这就是预期情绪,但科学家又进一步做了实验,测试这个事情果真发生了真实的情绪变化是怎么样的,有趣的一幕出现了,失去的痛苦和得到的快乐,从数值上看是相同的!这可以用归因效应解释,即当我们真的失去了100块钱,我们会合理化的归因以降低痛苦,所以真实的痛苦并不比得到的快乐更大。
但如果我们对此不了解,在做决定时,因为预期的损失痛苦会大于获利快乐,所以在面对收益时,我们的决定会趋于保守,影响我们理性决策。那么如何打破预期情绪的误导?
关键是建立正确的反馈。临时抱佛脚肯定来不及,功夫肯定在平时,较长用的做法是记录决策时的情绪感受,在做完决策后,在记录心理感受,然后做一个比较,通常三五次就能形成一个正确的反馈和感知,打破误区。
4、提高自我意识。
此时此刻的理性决策,必然伴随较高的自我意识。任一时刻的精神状态都是由意识和潜意识两个部分组成,两者的比例决定了自我意识程度,自我意识较高(意识占比高)时,我们就能保持警醒,理性行事,而自我意识较低(潜意识占比高)时,我们就容易被本能左右冲动行事。
如何保持较高的自我意识?两个方法,一是通过反思、内省,二是牢记目标和愿望。这其实是根本解决之道。
5、抓住关键时刻。
面对买房、择偶等重要事情,我们自然会意识到这是关键时刻,从而慎重决策,但生活中一些小事,虽不起眼却可能是导致重大变化的导火线,如何抓住这些“平常的”关键时刻?
如果仔细观察我们会发现,日常生活中我们不经意间就做了无数个决定,所以保持高度警醒是一个辨别的方法,但难度极大且极不现实,通常而言,我们是通过事后的反馈才知道,某个决定带来了重大的影响。
以失控为例,比如中午没睡觉有点犯困,所以打开电脑玩会游戏提提神,这个决定导致我在电脑面前坐了一天;以网络诈骗为例,QQ好友求助,可能随手就转过去几百几千乃至几万块钱,事后才知道上当受骗,等等诸如此类的。在做决定时我们很难意识到,唯有通过事后的总结反思才能把握,才可能辨认出更多的“关键时刻”,当再面临类似的决定时,之前的经历就能提供决策参考,虽不确保每次都能把握关键时刻,但至少不再懵懂无知,都点燃导火索了却不自知!
至于如何不断提高事后的总结、反思能力,以前的回答讲过很多,具体参见上面的回答,这里不再赘述。
问题二、如何善用经验决策?
经验决策是进化论的优势和精华,当我们对某人或某事做判断的时候(比如评价一部电影),并没有权衡所有可用的相关信息,通常只是用到了所有信息中最具代表性的一条或几条,它是有效的也是必须的,因为现代生活越来越复杂、高效,必须在准确与效率之间做出权衡,捷径应受到尊重,生活必须借助自动化思维将时间、精力释放出来,因此要部分容忍这种不完美。经验决策本质上是启发式的,可分为三类,即可用性启发,代表性启发,锚定法。
可用性启发法:
这与记忆信息的可用性有关,我们的判断基于记忆中易于使用的信息,启发法很有意义,因为绝大多数时候,容易记忆的可用信息会导致正确的判断,只有两种情况下会出现麻烦:
1、信息源本身具有偏向性,导致记忆过程产生了一种带有偏向性的信息样本。比如媒体偏爱小概率、劲爆事件,所以我们会夸大小概率事件的发生概率,最为经典的就是媒体喜欢大肆报道飞机事故,让很多人误以为飞机出行不安全,其实正好相反。此外,个人的预设观点也会影响信息源的客观性,以房子为例,有房子的人喜欢浏览房价还会上涨的信息,没房子的人喜欢浏览房价看跌的信息,这种偏见导致我们的记忆出现偏差,从而容易做出错误判断。
个人、媒体等固有偏见会扭曲信息源的客观性,给我们提供了一个有缺陷的资料库和记忆库。如何打破这种偏见?我们需要建科学的评估信息源的机制,这是独立思考的前提,这里不再展开,推荐一本经典小书《学会提问》,书中就理性思维和独立判断有深入浅出的介绍。
2、储存的记忆不准确,甚至是南辕北辙。为什么很多人控制不了暴饮暴食?就是因为没能建立正确的反馈,我们误将痛苦当成快乐,这需要我们建立正确的事后反馈,如果我们留意观察,我们知道心情郁闷时,暴饮暴食只会让自己更难受、更自责,而适度的锻炼,亲切的交谈却能让大脑分泌血清素、催产素,而这些能让我们真正的感觉良好,所以如果我们能在事后及时记录,及时反馈,我们就能打破误区,逐步梳理并建立精确的记忆库。
代表性启发法:
如果我描述一个人“拿老板的工资睡老板娘”,不用思考都知道我说的是宋喆,因为宋喆符合我描述的特征。代表性启发的核心思想是:人们利用过去的信息来对当前类似的情形进行判断,这是归纳推理的本质。
在大多数情况下,只要我们对匹配的特征和范畴没有偏见的观念,沿着现相似性的判断是合理的,然而当代表性使得我们忽视其他类型的相关信息时,就可能让我们误入歧途。比如要去郊游,出门时天气晴朗,但比较保险的办法还是查查天气预报;股市走势判断,如果简单的匹配记忆中的历史走势图,可能会万劫不复。
锚定法:
当我们对某件事估值时,我们倾向于围绕一个值上下调整换而言之,我们的判断过分稳固地锚定在最初的给定的数字上。较为常见的就是赔偿案件,有经验的律师会给出一个较高的赔偿数字,法官在做裁定时,会下意识地围绕这个赔偿额波动,从而为代理人争取更多的赔偿。此外,有经验的销售员也善用此法,她先会领我们看较贵的区域,将价格锚定在高位上,如果我们不满意,再去看便宜的,这时我们自然而然会觉得价格挺合适,哪怕这个价格其实并不便宜。
之所以没介绍针对代表性启发和锚定法的具体提升方法,这是因为不必要,只要我们能对决策有一个反思,了解我们决策的原理和过程,我们自然而然就会调整决策,进而提高决策效率,简单说,知道了就能提高!
至此,我们详细介绍了经验决策和理性决策,其实还有一种更为隐晦的决策:杜克大学2006年研究报告表明,每天有40%的行为并不是真正由决定促成的,而是出于习惯。
日常生活中,我们根据习惯无意识间就已经作出决定的,而这只能通过事后的反思才可以发觉,比如“学习时习惯性的拿出手机刷朋友圈”等,所以要提高决策水平,必须善用习惯的力量,而这可以通过“打破旧有的坏习惯,培育新的好习惯”实现。
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