人际关系处理能力是现代社会中非常重要的能力之一。拥有良好的人际关系处理能力,可以有效地帮助人们在工作和生活中获得成功。此篇文章将从多个角度分析如何提高人际关系处理能力。
提高人际关系处理能力黑板报
一、发现自己的情绪状态
人际关系处理能力的基础在于发现自己的情绪状态。如果一个人不能识别自己的情绪状态,就很难理解别人的感受和情况,也就无法有效地处理人际关系。因此,了解自己的情绪状态是必要的。
二、倾听别人的话语
倾听是建立良好人际关系的重要基础。在倾听的过程中,不仅要听别人说话,还要听出别人的真正需要,从而了解别人的感受和情况。只有真正倾听别人的话语,并理解别人的态度和意愿,才能建立起真正的信任和认同,从而促进人际关系的发展。
三、维持情绪稳定
在处理人际关系时保持情绪稳定非常重要。不要让情绪控制自己的言行,而是要让自己的情绪和行为处于阳性状态。无论是在职场还是在日常生活中,这种情况下对人际关系的处理都会更加有效,并促进人际关系的进一步发展。
四、管理好自己的情绪
在人际关系中,每个人都有着不同的情绪和感受。管理好自己的情绪,才能在人际交往中避免各种冲突。如果出现任何冲突,也应该及时解决它们,以避免情绪激动对人际关系造成不可挽回的影响。
五、追求协作
协作是人际关系中非常重要的因素。合理地讨论和交流,使双方的要求更加合理,能够达成合作,从而实现互惠。如果在人际关系中始终坚持追求协作,在处理问题时会更加便利,不仅处理问题的效率会更高,而且还能增强双方之间的相互信任和理解。
六、总结经验教训
在处理人际关系时,总结自己的经验教训非常重要。总结自己的经验教训,能够发现自己的缺点和不足,不断改善自己的处理能力。建议大家在处理人际关系时多多总结经验教训,不断强化人际关系处理能力。
如何建立良好的人际关系
01
良好的人际关系无论对个人的成功还是单位的发展都显得十分重要。美国卡耐基教育基金会对成功人士的研究发现,“一个成功的人,15%靠专业知识,85%靠人际关系与处世技巧”。因此,每个同志都必须学习建立良好的人际关系。
处理人际关系,世界上普遍认同两个基本法则:“黄金法则”和“白金法则”。黄金法则的精髓是:“你想人家怎样待你,你也要怎样待人。”白金法则的精髓是:“别人希望你怎么对待他们,你就怎么对待他们。”现代人际关系的原则方法很多都源自这两个法则。除此之外,还应当注意以下问题:
平等——最基本的现代理念,人际关系赖以生存的基础。对有优越才能的人来说,懂得平等待人,是最伟大、最可贵的品质。坚持平等交往,就要把他人放在与自己平等的位置上,以礼待人,以诚相见。我们每个人都有自己独立的人格、做人的尊严和法律赋予的权利与义务,无论职务高低、资历深浅、知识多寡、生活贫富、身体强弱、年龄长幼,人格上都是平等的,相互之间的关系也是平等的。我军之所以特别有战斗力,其中一个重要的原因就是官兵一致、团结一心、众志成城。因此,战友相处,不能因为学历、家庭、经历、长相等方面的客观差异而对人另眼相看;不能光看自己的优点而盛气凌人,只见自身的弱点而盲目自卑;只有加强修养、谦虚待人、尊重他人,才有平等可言。
换位——心理学称为“心理位置互换”,就是换位思考,站在别人的立场去考虑问题,善于从对方的角度和处境认知对方的观念、体会对方的情感、发现对方处理问题的个性方式,实现共情传达,达到感情上的共鸣。有的官兵对于人际关系处理不好,总是埋怨别人而不检讨自己,总希望别人理解自己而不去理解别人,总习惯从自己的主观判断出发为人处世而忽略别人的价值判断,总喜欢根据自己的经验来指导别人而不顾及别人的心理感受,这样是搞不好人际关系的。如果能够体谅对方,站在对方的角度来处理问题,矛盾就会化解,关系就会融洽。
宽容——密切和融洽人际关系的“润滑剂”。“海纳百川,有容乃大”。人应该有宽广的胸怀,革命军人要大气做人。人们总是喜欢和那些宽容厚道的人交朋友,正所谓“宽则得众”。天下没有两片相同的树叶,也没有两个完全相同的人,处理人际关系不能强求一致,而要求同存异、相互谅解、不求全责备。“水至清则无鱼,人至察则无徒”。既然我们自身都不完美,我们又怎能苛求他人完美无缺呢?“退一步海阔天空”,如果能做到“得让人时且让人,能容人时且容人”,纷争和冲突自然可以消弭。
诚信——良好人际关系的基础。诚信的基本含义是守诺、践约、无欺。人与人之间的交往必须建立在一种互相信任的关系上,这是人们交往的基础。孔子说:“人而无信,不知其可。”诚信是无形的“名片”。古人讲“人之交,信为本”。真诚守信是交往的基本要求,是取得他人理解信任的前提条件,是获得真挚友情、促使交往成功的最好方法。诚实守信是军人必备的品质,官兵之间只有讲诚信才能建立起团结互助、生死与共的战友情谊,才能形成相互支持、密切配合的良好关系。
尊重——每个人的基本心理需求。尊重饱含着待人处世的智慧,尽显人格操守的高贵。每一个人都希望被尊重。尊重每一个人的人格,尊重人的正当作为,包括尊重人的不同个性。尊重要坚持一视同仁、讲究平等,不能对上级笑脸相迎,对下级盛气凌人;尊重要具备健康心态、高尚品德,不以首长而倨傲、不以士兵而低下,不以富有而骄狂、不以贫寒而卑微。尊重是一朵开在心间的花,它用谦逊、宽厚、理解、包容和友爱来温暖人的心灵。
互惠——人际交往的吸引律。人际交往的过程实际上是相互希望获得需求满足的过程,表现为感情互相慰藉、人格互相尊重、目标互相促进、困难互相帮助、过失互相原谅等多种形式。如果在交往中一方只索取不给予,交往关系就不能维持很久;交往中互利性越高,人际关系就越稳定密切。交往中的给予并非都是物质财富,比如,当别人和你说话的时候,倾听就是给予;当别人和你打招呼的时候,点头和微笑就是给予;当别人心情不好的时候,一句问候宽慰就是给予;当发现了别人优点的时候,一句赞美就是给予。
合作——成就事业的条件。随着人类生存空间的不断拓展,交往的不断扩大,合作的联系也在日益加强。现代社会,分工的精细、科技含量和智力成分比重的增加,使得许多工作不可能依靠个人力量来完成,而要依靠团队的合作来实现。军队更是如此。现代作战,讲的是一体化联合作战,是基于信息系统的体系作战,各作战要素间需要“无缝链接”,军兵种之间、部队之间、战友之间需要配合默契。只有相互合作,才能弥补个人能力的局限,达到预期目的。一个善于交往的人必定是一个善于合作的人。因此,我们必须多一些配合,少一些拆台;多一些协商,少一些固执;多一些沟通,少一些封闭。
欣赏——一种满足他人心理需求的交往方式。希望得到别人的注意和肯定,是人类共有的心理需求,而欣赏就是送给别人的最好礼物。欣赏是情感的黏合剂,是生活的兴奋剂,是工作的催化剂。美国心理学家丝雷说:“称赞对鼓励人类灵魂而言,就像阳光一样,没有它,我们就无法成长开花。”一般来说,每个人身上都有其闪光点,关键是你要用欣赏的眼光去看别人。只要你善于欣赏,就能发现他们身上各种各样的闪光点。人际关系大师卡耐基说:“避免嫌弃人的方法,那就是发现对方的长处。”智者善于发现人的长处,善于用人所长;而愚者则往往死盯着一个人的缺点。在与人交往中只要你抱着欣赏的心态对待每一个人,你就会成为受欢迎的人。
等距——一种能使你避免受到伤害或者伤害别人的交往方法。生物学家做过一个实验,在寒冷的冬天将十几只刺猬放到户外的空地上,刺猬为取暖只好紧紧靠在一起,但又被彼此的刺刺伤而跑开,然而无法忍受寒冷又使他们靠在一起取暖,靠在一起时的刺痛又使他们分开,最后它们保持了一个适中的距离,既可以互相取暖又不至于被彼此刺伤。“刺猬法则”告诉我们,在人际交往中,等距交往是一种保护。等距交往就是在人际交往中保持等距离接触,不搞亲亲疏疏、你远我近。在军营里,大家都是战友,都应该等距相处。不能对一些人亲近,而对另一些人疏远。更不能搞团团伙伙、划分小圈子。
弹性——以避免或减轻物体之间的碰撞或挤压。人际交往中需要建立一个“弹性隔离带”,使自己、对方、抑或双方都能获得更大的回旋空间,可以缓和彼此的矛盾,消除相互之间的误解,以减少或避免一些不必要的摩擦或伤害。比如,初次与人交往时要冷热适度,通过逐步的接触来确定交往的深度和关系的程度,不能因过分亲密让人感到交往动机不纯,或是过分冷淡让人认为目中无人或故作深沉;在和你有矛盾或是有隔阂的战友交往时,要谨言慎行,既主动接近,又保持适当距离,既“察言观色”,掌握对方心理,又不过于敏感、捕风捉影、胡乱猜疑,避免使双方的关系进一步恶化,为彼此重新认识消除误解创造条件;在答应别人时,不要把话说得太满,一旦自己因客观原因无法兑现,容易给对方留下“言而无信”的印象;在拒绝别人时,不要生硬回绝,要委婉地表达意思,既不伤害对方,又给自己留下回旋的空间。
主动——做交往的主动接近者。应培养自己主动交往的态度,良好的人际关系属于那些经常采取主动的人,这符合交往的互动原理。
沟通——维系良好人际关系的有效途径。沟通之所以重要,因为人和人之间充满了差异和不同,对同样一个行为和动机的理解也不一样,每个人都希望得到别人的支持,但是,如果别人不了解你,就不会理解你,自然也就谈不上支持你。因此,要想得到别人的理解支持,你就要先让别人了解你,而沟通是重要的前提和手段。沟通要及时,避免矛盾和误会在时间推移中日积月累而积重难返。沟通要注意时机,要在对方有空暇时间并且心情愉快愿意和你交流时才能达到沟通目的。沟通要具体,要让对方了解沟通的原因目的,才有助于对方理解你的行为和要求。沟通的语气要委婉,你只是在表明你的看法,争取别人的同意和支持,而不是强迫别人接受你的意见。
微笑和倾听——一种最简单、最直接表示对他人友好的一种方式,是人际交往成功的重要法宝。微笑和倾听包含着“你使我感到快乐”、“我很高兴见到你”、“我同意你的意见”、“我很欣赏你”等含义。这不但会改变别人的心情,并且还会改变你自己的心情。新老战友相处,干部战士相交,多一些笑脸,胜过千言万语。战友间发生矛盾时,微笑是灭火器,它能熄灭怒火,化干戈为玉帛,“一笑泯恩仇”。战友、同事讲话时,要精神集中,表情专注,正视对方并经常和对方交流目光,表现出聆听的兴趣,切忌小动作,以免对方认为你不耐烦;要适当赞许性地点头、微笑、做手势,或不时用“哦”、“对”、“是这样”,以及重复一些你认为重要的话,表示你在注意倾听,鼓励对方继续讲下去;要用自然、真诚的表情来回应对方的谈话;要力求站在对方的立场考虑问题,对对方表示关心和理解,不要轻易地与对方争论或妄加评论,也不要轻易插嘴和无故打断别人的谈话。
语言——人际沟通的桥梁。“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。用不同的语气来表达同一个意思,往往会有不同的反应。与人交往说话要注意言语的分寸,不能口无遮拦、信口开河。与战友交往说话要真诚,不含虚假成分,但不能随意当众揭别人的短,更不能不注意表达的方式方法,该直爽的时候直爽,该委婉的时候就要委婉,否则是达不到交往效果的。不要随意打断对方的谈话,打断别人讲话是不尊重别人的表现;也不要好为人师,总显得比别人懂得多就会让人不愉快,要给别人说话的机会,给他表达自己意愿的权利;如果不是原则问题,不要随便对别人进行是非判断,也不要随便对别人谈话的内容表示怀疑,对别人说话中的非原则性错误,不要当众纠正,以免造成难堪局面。
关爱——只有真诚地关爱别人,才会得到别人同样的回报。人人都希望得到关爱,这是人的正常需求,如果你希望在生活和工作中与战友愉快相处,并得到战友的尊敬和信赖,就不要忽视战友在日常生活中所遇到的困难,并尽可能给予帮助。在小事上能够帮助别人的人,才会在大事上表现出非凡的气概,得到人们的尊敬和赞誉,别人才愿意与之结交。在我们革命军队里的每个成员之间,既是志同道合的同志,又是患难与共、生死相依的战友。对战友应给予无私、宽厚的爱,不因私怨而记恨在心,更不能以怨报怨;要善于体谅他人,不强人所难,特别是对那些家境比较困难、身患疾病、训练成绩一时上不去或犯过错误的同志,更要满腔热情地去爱护、体贴、帮助他们;绝不能只要求战友关心自己,而应该先替战友着想,关心战友胜过关心自己,时刻把战友的利益和疾苦记在心里。只有这样,同志间、战友间才能心贴心、情连情,亲如兄弟。
感恩——培养道德良知、增强人格魅力和提升亲和力的“催化剂”。我们军营中的每个同志,都要尊重感激所有的人,包括那些不喜欢你的人,因为每天怀有感恩的交往,不仅使自己有积极的想法,也使别人感到快乐。军营是一个大家庭,要带着一种感恩的心去与身边的战友交往,在别人需要帮助时,伸出援助之手;而当别人帮助自己时,以真诚的微笑表达感谢。感恩能触发连锁反应,转变我们周围的人连同我们自己。如果你真挚地感谢帮助过你的战友和同事,他们和他们身边的更多的人就会更乐意帮助你;如果你不感激他们,或者你没有把你的感激表现出来,就很可能不会有“下一次”。
营造和谐的军营人际氛围还需要把握这样一些问题。
一是树立正确的交往观念。要树立主动交往的观念。积极主动地与战友交往不仅可以缓解工作压力、促进工作学习,为自己建功立业创造条件,还可以为克服困难、战胜共同的敌人打下基础。不愿意交往则容易造成性格怪异、刚愎自用、疑虑重重、思维不合常规、行为不合常理,既不利于部队也不利于个人。要树立真诚交往的观念。交往中,不能虚情假意、两面三刀,要用真心待人、用真情感人,这样战友、朋友之间才能做到真情相待。要树立慎重交往的观念。古语讲“近朱者赤,近墨者黑”、“入芝兰之室,久而不闻其香;入鲍鱼之肆,久而不觉其臭”。与正直、诚实、博学的人交往,久而久之,自己也会成为品行高尚的人;与阿谀奉承、心术不正、追求低下的人交往,久而久之,自己也会成为品行恶劣的人。要树立交诤友的观念。要与敢于批评自己、指出自己错误和不足的人交往。要知道,直言批评你的人,正是你真正的朋友,也是值得你真心交往的人。因为他们在真心关心你。
二是注重读书学习。读书学习对建立良好的人际关系具有重要作用。“腹有诗书气自华”,学习体现的是一个人的精神品质,表现的是一种良好气质。只有通过不断学习,优化个人品行修养,才能做到尊重、宽容、欣赏、信任他人,才能自觉进行换位思考,才能与他人友好地相处和交往;只有不断学习,才能更新思想观念和思维方式,看事物的视野才会宽阔,胸怀才会博大,才不会为了一点小事而与人斤斤计较,受到一次批评而对领导耿耿于怀,也才能善解人意,使人感到可亲可敬可爱,从而会赢得更多的朋友。
三是加强性格修炼。良好的人际关系是以良好的个性、健全的人格为基础的。要塑造良好的个性,就必须经常反思自己的行为,不断检讨自身的个性,克服自身弱点,加强自我修炼,增强自我调节和自我控制水平。社会心理学认为,在人际关系的建立中,狡诈、欺骗、自私、残忍、不诚实、虚伪、做作、欠可靠、欠忠诚、贪婪是最不受人欢迎的个性特征。除此之外,自我中心感过强、脾气过于暴躁、自尊或自卑心理过大、过于敏感、狂妄自傲、占有欲强、怪癖孤独等不良个性也是人际关系形成的障碍。要与战友和同事和睦相处,首先必须优化自身性格,努力克服不良个性倾向,使别人更容易接纳自己。要注意培养自尊、真诚、坦率、友好、信任、克制、幽默、乐于助人等良好的个性品质,提高自身人格魅力。
四是培养团队精神。中国传统文化历来推崇群体,宣扬群体至上,如“乐以天下,忧以天下”、“天下兴亡,匹夫有责”等,都是群体价值观的体现。在人际交往中,个人一定要融入到集体中去,与集体中的成员共荣辱、同悲欢。军营是战斗集体,每个人都应该严守纪律,节制自己的言行,尽到自己的责任和义务。我们的战友来自五湖四海,有着爱好、性格等方面的差异,要互相包容、互相关心、互相爱护、互相帮助,通过团结合作达到共同进步。
五是保持乐观心态。西方谚语说:“悲观者在每个机会中都看到困难,乐观者则在每个困难中都看到机会。”乐观的人以其生活的信念和热情、开朗活泼和幽默感染人、鼓舞人。与人交往心态要平和,心理要阳光,力图做到:要主动不要被动、要自信不要自负、要谦虚不要自卑、要信任不要猜疑、要欣赏不要嫉妒、要合作不要孤独。每个人最好的心理医生是自己,只要你针对自己的弱点,有意识地加以锻炼和控制,你就能以健康的心态对待别人,与人建立良好、和谐而又纯洁的人际关系。
以下六种方法可以提升人际交往能力。
一、尊重他人,学会感恩
人与人之间的交流,都应建立在真诚与尊重的基础上。人唯有尊重他人,才能尊重自己,才能赢得他人对自己的尊重。
此外,当别人为自己有所付出时,我们要学会感恩,要用语言和表情表达出来,也许只是帮我们做了一件微不足道的小事,但我们也不能忘记表达感恩之情!记住,在人际交往中,这是一个非常重要的原则。
二、学会懂得拒绝别人
不要扮演一个老好人的角色、要有自己的底线和原则、知道哪些可以做那些不可以做、所以别不好意思拒绝、要学会懂得去拒绝别人。
三、注意着装
服装是展现一个人品位和风采的重要方式,也是给人制造好印象的便捷工具,因为以貌取人的人实在太多了!
其实,有时即使我们的内涵和外表并不一致,很多人也只是根据外表来认识我们,挑选适合自己的衣服,颜色是首先要考虑的因素,颜色可以传递出很多信息,别人会根据衣服的颜色对我们作出判断,所以要特别注意对颜色的把握。
四、注重相互满足
与人交往,在于相互友善,在于相互满足。这种满足,包括物质与精神两方面的满足。彼此通过相互提供服务和关爱,以获得对方的友谊和帮助,充实自己的生活或发展自己的事业。这一点对处理好自己的人际关系颇为重要。
五、注重修养
一个人的形象与修养如何,对处理好自己的人际关系至关重要。一个谈吐粗俗、举止不雅的人,恐怕很难有人愿意与之交往。因此,首先要提高自己的文化修养。因为要和谐人际关系,就需要与各种各样的人打交道,社交的形式也是多种多样的。
如果具有了广博的知识,高尚的情趣,你的社交活动就会变得丰富多彩,你本身也就具有了很大的吸引力。
六、不索取
与别人接触交往的时候、良好的人际关系是相互给予的、你帮助我、我帮助你、不要有占别人心理、弄自己分寸、别人又不是你的父母。在任何关系中,一味的索取都是不成立的,失衡的关系迟早会枯竭,让关系的双方都走向死亡。
导语:怎么提高人际交往能力?美国著名成人教育家戴尔.卡耐基经过大量的研究发现说:?一个人事业上的成功,只有百分之十一是由于他的专业之八十要靠人际关系、处世技巧。?此话也许说得绝对些,但也从另一侧面说明良好人际关系对成就事业的重要性。
怎么提高人际交往能力 第一、建立良好的第一印象。
人际关系是在人们的交往中产生的。交往伊始,谁不想给对方留下一份美好的印象呢?同样,谁不想与留下好印象的人继续往来,以此作为深入交往的基础?我们在与别人发生最初交往时,应该怎样表现才能使自己给别人留下良好的第一印象呢?
要注意仪表美。人的仪表,包括相貌、穿着、仪态、风度等,都是影响人际交往的因素。人们总是倾向于觉得仪表有魅力的人更活泼愉快,更友善合群。衣着整洁、大方,仪表举止自然会给人一种亲近感,反之,过分修饰,油头粉面,浓装艳抹,则会给人一种不合宜的'印象。
要注意交往中的"SOLER"技术。在这里,S(SIT)代表"坐要面对别人";O(OPEN)表示"姿势要自然开放";L(LEAN)的意思为"身体微微前倾";E(EYES)代表"目光接触";R(RELXX)表示?放松?。心理学家发现,在社交场合,有意识地运用SOLER技术,可以有效地增加给别人的好感,让别人更好的接纳,给人留下良好的第一印象。 待人要真诚热情。一般情况下,交往双方总是先接受说话的人,然后才会接受对方陈述的内容。因此,对人讲话时,态度应该诚恳,要避免油腔滑调,高谈阔论,哗众取宠,垄断话题,否则会使人感到不愉快。实事求是,态度热情,往往给人一种信赖感,亲近感,这有利于交往的继续深入;反之,如果言不由衷转弯抹角,态度冷谈,则给人一种虚假、冷淡的感觉,交往很难再深入下去。 做一个忠实的听众。每个人都需要有自我表现的机会。在初次交往中,有效地表现自己固然重要,但做一个耐心的听众,鼓励别人多谈他们自己,同样是不可少的。 当然,要给别人留下良好的第一印象,还受其他许多因素的影响,比如:讲信用,守时间,文明礼貌,等等。
第二,主动交往。
在现实生活中,有许多人尽管与人交往的欲望很强烈,但仍然不得不常常忍受孤独的折磨,他们的友人很少,甚至没有友人,因为他们在社交上总是采取消极的被动的退缩方式,总是等待别人来首先接纳他们。因此,虽然他们同样处于一个人来人往,熙熙攘攘的世界,却仍然无法摆脱心灵的孤寂。要知道, 别人是不会无缘无故对我们感兴趣的。因此,我们要想赢得别人,同别人建立良好人际关系,建立起一个丰富的人际关系世界,就必须做交往的始动者,处于主动地位。我们就应少担心,多尝试。当你主动与陌生人打招呼,攀谈时;当你在舞会上想去邀请舞伴时,你会发现你的努力几乎都是成功的。
第三,关心帮助别人。
患难识知已,逆境见真情。当一个人遇到坎坷,碰到困难,遭到失败时,往往对人情世态最为敏感,最需要关怀和 帮助,这时那怕是一个笑脸,一个体贴的眼神,一句温暖的话语,都能让人感到振奋。因此,,陷入困境时,你能伸出援助之手,帮助困难者,安慰失意者,可以很快赢得别人,建立起良好的人际关系。如果对别人漠不关心,麻木不仁,小心吝啬,怕招引麻烦,交往很可能因此而中止。
人际关系和谐是良好性格的一个重要组成部分。人际交往中出现的问题可能有以下几个方面:
1)受别人评价影响较大。总是担心别人对自己有不良评价,为此不敢发表自己的意见、非常敏感、别人的一言一行好象都是对自己的不良评价,为了得到别人良好的评价,尽量讨好别人。其深层心理原因是自我意识水平较低,不能进行客观的自我评价,对于自己的认识完全依赖于别人的评价。改变这种状况的方法是:多肯定自己,在团体活动中努力表达自己想法,因为你的很多担心事实上是不存在的。
2)用同一个标准跟所有人打交道。亲情、友情、爱情、同事、生意伙伴等等都是不同的,有些人际交往是以情感为基础的,比如亲情友情爱情,有些人际关系是以利益为基础的,比如同事、生意伙伴等,不能拿着亲情的标准跟同事、同学交往,否则你对人家很好,可能对方没有什么反映,这个时候你就知道你们之间的心理距离的远近,要及时调整。有时尽管同住一个房间,空间距离很近,但心理距离并非也很近。
3)每个人处理人际关系时,都多多少少带着跟父母沟通的痕迹,如果跟父母沟通良好,那么跟其他人沟通也不会出现太大问题。有两种情况会影响自己的人际关系,一是父母总是顺着自己,一是父母总是不尊重自己,那么有可能在人际交往中,要么让别人顺着自己要么问总是顺着别人。这个时候可以反问自己:是不是受父母的影响了?如果意识到,就可以调整了。
社会是个大家庭,总是免不了需要和人打交道,那么如何才能提高自己的人际交往能力呢。下面是我为大家收集关于如何提高自己的人际交往能力,欢迎借鉴参考。
如何提高自己的人际交往能力一
不论在职场还是生活中,不擅长处理人际关系的人并不是只有你一个人。事实上“人际关系”一直给人造成难以忽视的影响。
不知道你发现没有,性格内向的人往往在人际关系上比较弱一些。内人人格往往具有一种不合群的特点,也就是他一个人待着比在群体中更自在。但是人希望得到群体的认可,这时就会又一个很矛盾的心理:
你害怕跟人接触,但是又渴望别人理解、接纳。
有人为了搞好自己的人际关系,变成了一种刻意“讨好”别人。因为“讨好”,因此你不懂得拒绝别人,但是这种感觉却让自己难受。不论你怎么努力,却很难交到真心朋友。到最后,你的关注点往往在自己不擅长处理人际关系,对自己抱有一种自卑的心态,而忽略了你为什么不擅长处理人际关系。
与人际关系最紧密相关的就是“情商”了。现在社会总是强调我们做一个高情商的人,情商高意味着你可以左右逢源,在职场和生活中做到泰然处之。而“见人说人话,见鬼说鬼话”不再是贬义词,而是对情商高的一种肯定。其实你们都误解“情商”了。
想要处理好人际关系,就需要你具备这3种能力:
1、学会管理情绪
在人与人之间的交往中,与人沟通最重要的就是情绪。一个人的情绪是很难被隐藏起来的,你可以从对方的表现看出来,你们之间的情绪都是可以被对方察觉到的。
情绪管理首先需要自己去充分体验自己的情绪,学会去控制自己的情绪。不要让它失控,伤害到别人。管理情绪并不轻松,需要长期的一个训练。
2、换位思考
所以要学会管理好自己的情绪,同时还要顾及好对方的情绪,懂得换位思考。其实这种能力很重要,当你在说话做事时,学会管理好自己的情绪,再多站在别人的立场上思考一下问题,你的人际关系就会大大被改善。
比如在工作中,在某个项目上产生分歧了,那么就事论事即可,千万不要发展到人身攻击;在看到别人难过的时候,用对方习惯方式安慰他。有的人需要别人的安慰,也有人习惯自己独处一会儿。
管理好自己的情绪,照顾他人情绪会让更多人愿意信任你。
3、学会正确表达
正确的表达就是让别人在舒服的前提下能接受自己的观点。但并不是所有人都具备这种能力。
为什么有时感觉越长大越觉得自己说的话言不达意呢?
语言是思想的载体,你说出的话言不达意,其实就是因为你还没有把这个问题想明白。用语言表达时,人对简单的问题总是能快速回答,因为思考的时间很短。但是在思考比较复杂问题的时候,我们往往要考虑到的方面会很多,如果最初没理清的话,很难表达清楚。
所以在跟别人沟通时,不要以说教的口吻,而是以“商量”的态度来说,这会让对方感舒服。在表达自己意见的时候,要等对表述完再说。
在表达的时候,先用自己的理解把对方的观点复述一遍,确保自己的理解不会出现什么偏差。在表达的时候,不要完全认为自己的观点才是对的,而是对自己的观点也持怀疑态度,把问题抛给对方,看看对方的意见。
在人与人的沟通中,有很多技巧。但是那么多不一定都能为你所用,学会这3种能力足以让人受益无穷。
如何提高自己的人际交往能力二
如何提高自己的交际能力,这是很多人都头疼的问题,因为你的交际能力决定了你在工作中的发展,一般来说交际能力好的,朋友一般比较多,自己自身的发展会比较好。以下是博沃我为您整理的如何提升个人的交际能力的相关内容。
对人际沟通的提升和障碍清除,是为你“树立良好的品质与心理 ,建立处世新态度,避免破坏人际关系的行为”作铺垫。首先认识人际沟通价值,破解人际关系的大秘密,让你人际沟通吸引力总原则,使你掌握增加自我吸引力技巧,分析需求把握主动权。满足需求、反向需求、挖掘需求构成了人际关系吸引力总原则。
掌握人际沟通的人性需求,就像企业掌握了空白市场,你的产品固然是人们目光的焦点,因为只有掌握人性间的需求,才能让你像一块磁铁般,使想依附你的东西都往你这边靠近。人性需求分析具体分析要从“马斯洛需求原理”中探究,从人性需求七大特征:“个性、网状、变化、两极、力型、能量、无限 ”中追求,最终掌握增加自我吸引力技巧的提高。
分析需求把握更多主动权。看透人际关系并不是很难很复杂;再养成人际沟通的八大良好品质,即对内要真诚、自信、主动、快乐; 对外要尊重、负责、合作、感恩;再克服人际沟通品质提升的五大障碍:忽视、恐惧、心态、自我、能力;届时你的人际沟通会有所提升和障碍清除。
2如何提高自己的交际能力
不说别人坏话,不落井下石。不说别人的坏话,注意他人的长处,虚心学习和宣扬他人的优点,是建构良好人际关系的一项技巧。人难免会犯错误,对别人的错误应怀着善意帮其改正,而不能采取落井下石的态度。要克服背后说别人坏话的不良习惯,试着去了解别人,弄清他为什么那样想、那样做,这比批评、指责更有益处,也有意义得多。这样做孕育了同情、仁慈和宽容,别人才会喜欢与你交往。
记住对方的名字。在与别人交往时,名字会显示它神奇的作用,如果把别人的名字叫错了,你会落入非常尴尬的境地。花点时间,去记住别人的名字。能够得到别人好感的最重要、最简单而有效的方法,就是见面或交往时能自如的叫出对方的名字,使他觉得你心里有他这个人。对方的名字被轻松的叫出来,等于给了对方一个赞美,为相互沟通搭起了一座桥梁。
对别人感兴趣。我们很容易犯的一个错误就是想办法使别人对自己感兴趣,而对别人却不那么感兴趣。维也纳著名心理学家亚德勒在《人生对你的意识》一书中说:“对别人不感兴趣的人,他一生中的困难最多,对别人的伤害也最大。所有人类的失败都出于这种人。”我们要交朋友,首先得对他感兴趣,以热忱和高兴去迎接他。
3怎样提升自己的交际能力
您需要了解人和人性
提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是:正确地了解人和人的本性。了解人和人性可简单概括为――“按照人们的本质去认同他们”,“设身处地认同人们”,而不要用自己的眼光去看待别人,更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣,而不是对你感兴趣!换句话说――一个人关注自己胜过关注你一万倍。
您需要剔除几个词语
当你与人交谈时,请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去――“我,我自己,我的”。用另一个词,一个人类语言中最有力的词来代替它――“您”。
您需要使对方觉得自己重要
人类一个最普遍的特性便是――渴望被承认,渴望被了解。你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么,请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住,你越使人觉得自己重要,别人对你的回报就越多。
4怎么提高交际能力
学会正确评价自己
在人际交往中,你对自己的认识月正确,你的行为越自然,表现得也越合体,结果也就越能获得别人的肯定,这种评价对于帮助你克服自卑和自傲两种不利于合群的心理障碍是十分有利的。
学会关心别人
如果你想要被别人关心和喜爱,首先要去关心别人和喜爱别人,关系被人,帮助别人克服了困难,不仅可以赢得别人的尊重和喜爱,而且,由于你的关心引起了别人的积极反应,也会给你带来满足感,并增强你与人交往的自信心。
学会一些交际技能
如果你与人交往总是失败,则由此引起的消极情绪当然会影响你的合群性格。如果你能多学习一点交往的艺术,自当有助于交往的成功。例如多掌握集中文体活动技能,你会发现自己在许多场合都会成为受别人欢迎的人。
如何提高自己的人际交往能力三
人际交往能力
1、要给他人留足面子,不管自己和他人的差距有多大,也许你比他人优秀很多,但千万要记住,尊重他人就是尊重自己,因为以后的日子谁都说不准,凡是留有余地是给彼此都留有空间,因此不管是什么事情,只要做到就行,不要做得太过。
2、培养自己的核心能力,这种能力是能让自己获取足够的经济收益,说白了就是能够让自己很好存活下去的本领,另外具备核心能力,这种能力是能够吸引他人的一种魅力,也是能够体现在生活工作中的方方面面的。
3、减少无谓地社交活动,有时候跟人打交道,总会出现很多无奈的事情,比如原本不想去的一个饭局,却因为碍于面子,浪费时间和精力,最终还落得一个不好的收场,这就是浪费的最原始初衷,害怕他人的语言攻击,其实社交活动没必要时时都迎合。
4、享受和他人之间的每一次交流学习,和他人交流,并把其看作是一种学习,尊重他人是基础,懂得他人的优缺点,并学习如何应用到自己身上,这些方方面面的学习都是自己最好的投资,也是增加和他人感情的一种方式。
5、认真对待事情,花心思去深入学习研究,每个人的精力虽然是有限的,但是把原本可能浪费在无用事情上的用到真正该用的地方,这对于提高自己的效率就会起到很大的作用,沉下心来,好好去学习,其实收获自然而然就会有的。
如何提高自己的人际交往能力四
细致分析 如何提高人际交往能力
人际交往能力与社交经验的关系如此密切,如果可以提高自己的人际交往能力,人们的日常社交生活也会得到改善。人们不单可以减少与别人发生冲突,亦可以令自己和别人有更愉快的交往经验。
有些人认为人际交往能力是与生俱来的特质或属性。譬如,一个社交能力高的人天生较外向、善于交际。所谓"江山易改,本性难移",要改变人际交往能力实比移山更为艰难。多数的心理学家并不赞同这种看法。反之,他们认为只要能辨认出可以预测人际交往能力的因素,便可以设计一些课程来培训这种能力。
要有效地提高人际交往能力、可循两方面入手,一是对社会情境的辨析能力,二是提高对其他人心理状态的洞察力。
对环境的辨析能力
对环境的辨析能力要有效地达到社交目标,便要因应情势而作出相应的行为。社交环境瞬息万变,交往的对象亦有不同的特质,要适应不同社交环境、人物,便非要有精锐的观察和认知能力不可。
对环境的辨析能力是社交能力的一个重要部分。一个人如果能够对情境间的细微不同之处加以区分,往往更能掌握社交环境的变化而做出合宜的行为,以适应不同性质、千变万化的环境。
这种"因时制宜"的说法,并非只是近代西方心理学所提倡。
其实在中国古代典籍中亦常被提到。例如《中庸》说:"国有道,共言足以兴国;国无道,其默足以容。"这便说明了进谏及保持缄默都是合宜的处事方法,但朝臣采取哪种方法才可产生较理想的后果,却取决于他们身处的国家是有道还是无道之国。
又以本章开头提及的杨修为例,他是个机智的才子,但他所服侍的主公曹操是个性格多疑的人。杨修自恃聪明而多次道破曹操的心意,故招来杀身之祸。若他的主公是个宽宏大量,知人善用的人,杨修不但不会被杀,反而会被委以重任。虽然有人会慨叹杨修生不逢时,但若以"因时制宜"的说法,杨修似乎只顾一时言语之快,却忽略对方(曹操)的思想性格,
因而说出一些合乎事实但不合对方心意的话,白白地把性命断送了。由此可见,要成功地达成社交目标,便要审裁客观情势的变化,因时变通,以适应各种各类的社交情境。
在一项研究中,我们采用了一些虚构的处境,然后问受测者在这些处境中会有什么反应。其中两个处境是:
(一)你很怕见牙医,但现在却要到牙医那里修补牙齿。
(二)你被一群持械的恐怖分子胁持在一所公共大楼内。
人们在这两种情境中,均可以选择细心地观察周遭的危险讯号。譬如,在第二个处境中,可以留心恐怖分子有什么武器。他们也可以尽量分散注意力,不去注意一些会令自己紧张的危险信号。当然,在见牙医的处境中,
主动地监察危险信号只会令自己更紧张,肌肉收得更紧,痛苦愈多。但在被胁持的处境中,留心危险信号可以提高逃生的机会。接受测试的人当中,有些人较能辨析两种情境的不同,在见牙医的处境中选择分散注意力,在被胁持的处境中选择观察环境。有些人的辨析能力则明显较低,在不同的情境中也选择观察环境。
我们的研究也显示:辨析能力愈高的人,社交能力也愈高。他们在与父母、师长、朋友和不喜欢的人交往时,较能完成交往目标,并较能改进双方的交情。 亦有证据显示,辨析能力高的人,他们会遇上较多愉快的交生经验,而他们也较少出现抑郁的情绪。需要强调的是,"因时制宜"并非指盲目跟随形势变化而改变自己的行为,亦不是指盲目顺应对方的旨意。
辨析能力高的人不一定是社交变色龙,只懂得盲目附和。他们有自己的生活目标,而这些目标也可以是一些利他的目标(例如替某医院筹款)。辨析能力高的人,在追求这些目标时,懂得审时度势,既能够完成自己起初不愿捐款的人解囊相助,并让他们觉得捐款后心情愉快,这便是辨析才能的应用目标了。
对别人心理状态的洞察力
洞察别人的心理状态也是社交能力重要的一环。一些人看到别人的行为时,不尝试去了解对方做事时的处境和感受,便马上从别人的行为去判断对方是一个怎样的人。这种重判断而轻了解的取向,是社交能力发展的一大障碍。
在我们的研究中,曾向受测者描述一个人的行为,然后请他们将这个人的资料转述给另一位受测者听。在转述过程中,有些人自发地加入了一些对故事人物的性格和道德判断(例如"他是一个贱人"),而有些人则主动地对故事人的的内心世界加入剖析(例如"因为他想取得律师资格,所以对有权势的人所做的坏事视若无睹")。
在这项研究中,我们也测量了受测者与父母、师长、朋友和不喜欢的人交往的成果,发现越倾向性格道德判断的人,他们的社交能力便越差。反之,越倾向作内心剖析的人,他们的社交能力也就越高。
既然主动地作性格判断和道德评价对社交能力的发展有碍,而尝试了解虽人的内心感受对社交能力有利,那么如何可以降低前一种倾向而加强后一种倾向呢?
我们的研究指出,一个人对性格和道德的看法是一个十分重要的因素。有些人觉得性格和道德是不可改变的个人素质,相信每个人也有固定不变的道德水平和性格。因此,在与人交往时,他们的注意力便集中于从别人的言行举止,来推断对方具备哪种性格。也有些人相信性格和道德都是变数,认为一个人的道德和性格是可以改变的。
因此,这些人在社交场合中,并不急于判断别人的性格和道德水平。反之,他们会较留心于一些可变的因素和行为的关系。譬如,他们会较留心环境因素的改变如何影响一个人的心理状态,而心理状态的改变,又如何影响一个人的行为。
在一项研究中,我们问受测者一些很简单的问题。譬如,"甲旅行时给同事买了些纪念品,那很可能是因为--"。或"乙将一盒橙汁倒在同学的图画上,那很可能是因为--"。那些相信性格是不可改变的人,较多提出"甲是一个善良的人,而乙则是一个无赖"等解释。反之,相信性格是可以改变的人,较多提出"甲想取悦他的同事,而乙则嫉妒他的同学"等解释。
由此可见,相信性格不可改变的人较重视评估别人的性格和道德,而相信性格是可以改变的人则较留心别人的行为动机和做事的情绪状态。
也有研究显示,和相信性格可以改变的人相比,觉得性格是不可改变的人比较喜欢评鉴别人的行为。他们看到别人做了一件事情后,便有较大的倾向马上评价这行为是好还是坏。由于他们专注于评估行为本身的好与坏,便较容易忽略行为发生的背景和行事者的心理状态了。
这种倾向判断行为的好坏和别人的道德性格的人,不但容易忽略别人的心理状态,也较容易因为对人多作以偏概全的评价而产生偏执和成见。已有研究证据证明,在美国相信性格是不可改变的人,比相信性格是可以改变的人对社会上的少数族群成见较深。
在香港地区,我们也发现相信道德是不可改变的人,和相信道德是可以改变的人相比,较歧视内地人士。譬如,他们会觉得内地的人有较多负面特征,较少正面特征,他们也觉得内地的人在香港犯了法,应该受到较严厉的处分。
由此可见,对性格道德的看法,不单与社交能力有关,它也关系到社会上族群能否得到公平平等的待遇。
总括而言,要增进个人的社交能力,一方面要提高对自己及别人的需要、思想、感受的洞察力,另一方面亦要细心观察不同的情境和人物,分辨其中不同之处并加以理解分析,以加强对千变万化的社交环境的掌握。虽然心理学家认为社交能力是可以训练提高的,但要真正的提高社交能力,实在不是一件容易的事,亦非一朝一夕可以做到,成功与否还是取决于一个人的动机、决心、努力与恒心。
如何提高自己的人际交往能力五
当今社会,生活节奏越来越快,人与人之间的交往越来越频繁,就业压力越来越大,所以,大学生加强与人的沟通,锻炼自己的口才迫在眉睫,总而言之,只有有良好的口才,一个人才能适应当今的社会发展,在竞争激烈的社会中立足。下面我从四个方面阐述一下学习口才的重要性。
口才的重要性不仅在职场上体现,在我们的日常生活当中口才也有重要作用。每天我们都会遇到一些场合,需要我们说几句适当的话。这几句适当的话,能够帮我们很大的忙,解决我们生活当中大大小小的问题,因此,我们能够就地运用我们的口才,对于我们的生活很大的益处,口才对一个人的重要性不言而喻。
学习口才的重要性
一个会说话的人,可以流利地表达出自己的意图,也能够把道理说得很清楚、动听,使别人很乐意接受。有时候还可以立刻从问答中测定对方语言的意图,从对方的谈话中得到启示,了解对方,与对方建立良好的友谊。但是,我们常看到许多不会说话的人,他们说话不能完全表达出自己的意图,往往使对方听起来费神,而又不能使人信服地接受,这就造成了一种交际上的困难。
口才沟通能力好的人可以顺畅地表达自己的意图,也能够完美地表达自己的意思,别人听后也会乐意接受,还可以从谈话中测定对方的意图,从中得到启示,了解对方并与之建立友谊,从而在各种各样的人际交往中备受欢迎。好口才使得你在社会交往中能够如鱼得水。
在当今这个竞争十分激烈的社会,口才的重要性变得越来越重要。练就一副好的口才不仅可以提升你在众人心目中的地位和形象,使你在复杂的人际关系网络间游刃有余,更重要的是可以为你的工作提供帮助,使你在工作的同时得到晋升的机会,让你一步步达到事业的顶峰。人们越来越清醒得认识到口才的重要性,各种口才培训机构也如雨后春笋般的涌出。人们迫不及待的去寻找一种口才训练的方法来学习说话的技巧,提高口才能力。所以如果你还在无视口才的重要性,还在无动于衷的话,那么你很快就会与社会脱节了。
有人说在职场上会说话的人能发展很好;也有人说,能力强者不必在意说话的艺术。其实说话并不是一项艺术,而是我们安身立命的技能,真正的强者不仅在乎自己的头脑,更在乎自己的嘴巴。一个人的表达方式能体现出他的知识水平和教养。所以,“口活儿”很重要,那么口才交流技巧有哪些呢。
1.要明确积极、不要模糊消极
有人会觉得在职场应该学会说“圈儿话”,即尽可能避免确定性,因为这涉及到责任问题。我们喜欢赞扬、学习那些“见人说人话、见鬼说鬼话”或给出模棱两可答案的说话方式,认为这是一种有城府的表现。
2.提升自信心
要快速地与陌生人交朋友,你就要必须要具备良好的心理素质,令你敢于开口与人攀谈,进而有更深一步的交往。要提升自信心,你最好开始尝试一些自己以往不敢做的事情,还要勇于向困难挑战,打开你的心扉。
3.理智思考
学会理智地思考,思考如何提高自己的口才,思考什么话才该说,思考怎样的表达方式才能让人感到舒服。每说一句话之前,你都要经过理智的思考,切勿意气用事,口出狂言,大放阙词,这样你会容易开罪别人,给人留下一个坏印象,久而久之,你的名声会变得一片狼藉,叫人不敢与你交往。
4.善于找话题
会找话题的人更能在交际圈混得开,所以你是个会找话题的人吗?需注意的是,交谈中的话题不是随便找来的,而是你要通过观察对方,了解到对方的个性特点与爱好而摸索出来的,这样才能打开话匣子。
5、说尊重的话
在人际交往中,最重要的是彼此尊重,你的口才可以不够好,但必须要懂得说尊重的话。平时,你要文明用语;开玩笑时,要注意分寸与场合;交谈时,不可挖人隐私与挖苦别人;交流的态度的要端正 、专注。
6、巧妙地展开话题
要想练好交际口才,你永远不能处于被动,而是要主动“出击”,巧妙地展开话题。首先,在说话前,你可以仔细观察对方的行为举止与神情,寻找合适的机会开口。然后,你可以挖掘彼此间感兴趣的 话题,打开话匣,一般来说,你所处的环境、时事、时尚等都是不错的话题题材。最后,我必须提醒你,请你避免谈及一些宗教、隐私、易引起争执的话题。
7、说有用的话
你最好使用简洁、清楚的语言去交谈,少说无关重要的话,使你的说话更具说服力与自信。所以,在交谈中,你要少些犹豫,少些沉默。
8、多尝试即兴演说
要更快地提高你的交际口才能力,你可以多尝试来一场即兴的演说。即兴演说并不难,就如你在与人交流时,你可以抓住机会,来一场小型的即兴演说,大胆说出自己的想法,说得多了,你就知道该如 何与人交流了。
总而言之,口才在实践中不断学习不断总结逐步提高的,它既没有固定的模式,也不是一蹴而就的。在人际交往中,我以为要坚持以我为主的原则,坚持原则,并有一定的灵活性,不管在任何情况下,都体现了“我就是我”的个性。
本站内容仅供参考,不作为诊断及医疗依据,如有医疗需求,请务必前往正规医院就诊
祝由网所有文章及资料均为作者提供或网友推荐收集整理而来,仅供爱好者学习和研究使用,版权归原作者所有。
如本站内容有侵犯您的合法权益,请和我们取得联系,我们将立即改正或删除。
Copyright © 2022-2023 祝由师网 版权所有