项目经理是一个重要的职业,他们负责领导和管理项目团队,确保项目按时完成,达到质量标准和客户要求。成为一名优秀的项目经理需要具备多方面的技能和素质。本文从多个角度分析,探讨如何成为一名优秀的项目经理。
如何成为一名优秀的项目经理?
1. 良好的沟通能力
项目经理需要与团队成员、客户和其他利益相关者进行沟通。良好的沟通能力可以帮助项目经理更好地理解客户需求和团队成员的意见,及时解决问题和调整项目进度。同时,良好的沟通能力还可以帮助项目经理建立团队内部的信任和合作关系,提高工作效率和项目成功率。
2. 强大的领导能力
作为项目经理,需要领导和管理团队成员。强大的领导能力可以帮助项目经理激发团队成员的积极性和创造性,使团队成员更加支持项目目标,并且在项目过程中保持高水平的工作表现。
3. 优秀的时间管理能力
时间是项目的关键因素。优秀的时间管理能力可以帮助项目经理掌握项目进度,合理安排时间,及时解决问题和调整计划。同时,优秀的时间管理能力还可以帮助项目经理提高生产效率和减少成本,提高项目成功率。
4. 精湛的问题解决能力
在项目过程中,难免会遇到各种问题和挑战。精湛的问题解决能力可以帮助项目经理及时解决问题,避免问题对项目的影响。同时,精湛的问题解决能力还可以帮助项目经理提高团队成员的工作能力和技能水平,为项目的长期成功打下基础。
5. 广泛的知识和技能
作为一名优秀的项目经理,需要具备广泛的知识和技能。这些知识和技能包括项目管理、财务管理、人力资源管理、市场营销、沟通技巧等。只有掌握这些知识和技能,才能更好地领导和管理团队,确保项目的成功。
综上所述,成为一名优秀的项目经理需要具备良好的沟通能力、强大的领导能力、优秀的时间管理能力、精湛的问题解决能力和广泛的知识和技能。只有不断提高自己的能力和素质,才能成为一名真正优秀的项目经理。
一个优秀的项目经理通常需要具备哪些素质,从以下几点来说明:
1,能跟踪任务,有很好地日程观念。
2,有一套自己的管理办法。采用人性化的管理方式,加强成员间的情感培养和交流,贯彻团队思想,促进各成员之间的协同合作。
3,知人善任、真诚对人。知道哪些人是人才;知道这些人是哪方面的人才;知道该把这样的人才放在什么位置上;并真心诚意,以诚待人开诚布公,言行一致,设身处地,以宽容人,扬人责己,以功归人。
4,有表率作用。能积极的带动团队、引导整个团队工作。在工作中能吃苦耐劳、主动承担最困难的工作,以身作则,如果自己都做不到,又怎么去要求其他成员去做呢?又怎么带领整个团队去工作呢?
5,有决断力。在团队成员间出现意见不一致,发生矛盾冲突时应及时做出公平正确的决策;当项目遇到困难时,需要项目经理能正确而迅速地做出确定。
6,有坚强的意志力,不怕困难。项目实施过程中会遇到许多意想不到的困难,这些困难甚至会使人认为无法实现项目目标。此时,作为项目经理,最重要的就是具有顽强的意志力,有一种不达目的誓不罢休的气概,这种意志力是提高团队士气最重要的因素。
7,有领导能力。项目经理要带领和指挥整个项目团队去实现项目目标。他的领导能力决定了团队成员是否愿意服从他的指挥,同时也决定了项目的成败。
8,有良好的沟通技巧,并且善于协调。通过沟通,项目经理可以将项目目标传达给每个成员,使其对团队目标有一个清晰的理解,进而为实现项目目标而奋斗。项目经理也可深入了解每个成员的知识技能水平,更有针对性的重新进行更合理的工作分配;并及时发现项目中存在的问题、识别项目团队分歧的根源、协调士气低落的现象等。
9,头脑灵活,思维敏捷,知识面宽广,考虑问题比较全面。
项目经理是项目管理的核心,负责整个项目的计划、实施和控制,一个项目经理的好坏,直接关系到项目的成败。本文从八个角度全面的分析了作为一个项目经理应该具备的常用的软技能。 项目经理的职责是多样的,最基本的是确保项目目标的实现,保证业主的满意。基于此, 他的领导力,人际交往能力,项目团队建设能力显得尤为重要,下面具体阐述: 善于沟通 PMBOK(项目管理的知识体系)指出,项目经理75%~90%的时间用在沟通上。沟通无处不在,项目经理要具备良好的沟通能力。如:跟领导报告工作进度、跟客户介绍产品及说明工作成果、跟项目成员交待工作、跟公司内的其它人员争取支持、跟合作厂商协调配合事项等。对项目经理来说,每天大部分的时间是跟人沟通。项目经理上有老板、客户,下有项目组员,属于夹板层,沟通不好,容易出事。沟通的关键在于:在什么时间,用什么方式,将什么信息,传达给什么人?特别要强调的是要做好沟通计划。同时,要掌握项目干系人的沟通需求,满足他们的期望!当然,沟通的方式有多种,正式的、非正式的。正式的有:各种评审会议、周例会、项目启动会议、项目总结会议等,非正式的如:个人谈话、餐桌上的聊天,MSN聊天等。要结合着使用各种沟通的技巧。有时候,非正式的沟通反而能获得项目的实际信息,尤其是开发人员对项目的期盼、想法和思想。 责任心 作为项目经理首先要有 责任心。有了 责任心,你会把项目当成自己的孩子,倾注你的全部心血。责任,会驱使你关注项目的进度,千方百计去寻找各种资源,推着项目往前走。甚至吃饭、睡觉,走路、坐车,都想着整个项目团队,想着他们还在加班加点,你可能很自然地给他们带点夜宵、冲杯咖啡,犒劳员工。有了项目经理做表率,整个团队会鼎力支持工作,士气非常高,技术问题也迎刃而解,得到领导称赞和客户肯定,项目将朝着预想的方向发展。 许多开发人员抱怨项目经理一天没干多少事情,而工资还挺高。其实,项目经理一刻都没闲着,他总在想着怎样更好的执行项目计划,调整项目进度等,脑子一直在不停地运转,所以说项目经理是心累。 引导客户 “客户是上帝”,但客户不一定全对,而且有的时候是错的,尤其在项目还没开发出模型的时候,客户有时根本不知道自己需要什么样的东西。所以,在项目启动会议后,双方要“把丑话说在前面”,分清责任。项目经理要站在客户的立场,努力满足客户的业务要求,让软件真正为客户创造价值。但是,如果项目经理总被客户牵着鼻子走,就很容易陷入被动的局面,结果是客户的需求一直在变化,造成程序不停地返工,项目总在原地打转,很难推进,久而久之,大家筋疲力尽,积极性严重受挫。最后,项目做得一蹋糊涂! 开发方和使用方,要讲究“职位相当”,要找有话语权、能拍板的客户,统一接口人员,对需求的变更,不能说改就改,要做适当的变更控制,笔者一直建议要做到“落到纸面上”,有时需要客户签字确认。对于客户提出的需求,项目经理要凭借优秀的技术水平、充沛的业务知识快速估算需求的变更需要多少开发工作量,有没有更好的解决方法。理想的情况是程序基本不做改动,又能满足客户的需要。但笔者往往是采用变通的方法,换一种方式实现客户的需求。这种情况下,需要项目经理对系统结构有全局的认识,尺寸一定拿捏得很准。 项目经理有时充当白脸、有时是黑脸,但无论如何,一定要维护组员的利益,笔者经常看到很多项目经理有意无意地在客户面前说开发人员的不是,遇到客户不满意的地方,就指责开发人员。这种方法欠妥,笔者一般是跟客户表态,向客户承认“错误”,回头再找开发人员讲道理,做到“内部的问题内部解决”。不过,这些年笔者做过很多项目,不少是大型项目,作为项目经理,笔者和客户关系处理得很不错,双方合作很愉快,最后客户变成了朋友。坦诚相待,有礼有节,“双赢”是项目经理努力的方向和追求的目标。 预测风险 风险贯穿项目之始终。作为项目经理,必须具有 预测风险的能力,如技术储备是否满足项目需要,人员是否充足,项目预算够不够等。随着项目的推进,项目经理要预测哪个环节会有风险,并及早采取规避措施。很多风险都是在和客户、和老板的私下接触才能获取的,比如跨年度可能会换领导,国企的当年预算必须当年使用,跨年度将作废等。如果项目经理像程序员一样忙于整天的编程,而不关注项目风险的变化,就会很被动,甚至措手不及。记住,风险无处不在,作为项目经理要引起足够的重视,要有风险意识,能 预测风险并控制风险。 随需应变 “凡事预则立,不预则废”,做任何事情都必须有清晰的目标和计划,以目标为导向。有了计划,项目成员就看到了努力的方向,有“奔头”和干劲,唤起员工的工作热情,整个团队士气很高。当然,软件这个行业,尤其是做国内项目,因为市场、客户、软件改进等需求,需要调动各种资源,所以即使规模很大的专业化软件公司,也没有一成不变的计划。虽然“计划赶不上变化”,但项目经理不要以此为借口而不重视计划的连贯性。做计划要留有适当的缓冲空间,松紧适度, 随需应变!市场主导研发,研发促进市场。项目的三驾马车:技术、业务、管理,哪个都不能少。项目的三要素:进度、质量、成本,项目经理要牢牢贯彻。有的项目经理没有“成本”的概念,一味地追求完美,痴迷于技术,而忘记及时交付,这是软件开发人员的通病。 激励团队 项目组就是一个团队,项目经理作为一个团队的领导,首先要认知自己的角色,明确自己的职责,逐步加强与团队成员的关系,善于激励别人,建立友好关系,要用不同的方式和不同的人打交道,同时要帮助绩效不佳的人。所以说,项目经理不能只是埋头于技术钻研,更重要的是带动整个团队,燃起团队的激情,俗话说“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。其次,要明确团队目标,制定团队守则,增强团队成员间的信任关系,给予员工挑战性的工作,让团队充满生机和活力,给予表扬,协调人际冲突,处理危机。最后,项目经理要善于评估绩效,做到奖惩分明,让不好的倾向和行为习惯扼杀在初始阶段。 善于总结 笔者常说,“总结是为了提高,思考是为了做得更好”。尤其是年轻的项目经理,经验不太丰富,只能一边做,一边总结,在总结中前进。经历不等于经验,经历总结、沉淀后才能成为自己的经验。孔夫子说的“吾日三省吾身”,主要是多用心,经常向经验丰富的前辈请教。很多项目经理,尤其是刚开始自己负责项目的项目经理,总把项目的一些过失归咎于外部因素,有时自以为正确,其实,常常犯先入为主的错误。其实要多从自身找原因,勇于自我批评,很多环节可以做得更好。 懂技术 项目经理只有 懂技术,才能估算工作量,制定的计划才能相对可行。其次, 懂技术,才能和别人沟通,尤其是和客户沟通,客户才能信任你。在软件开发领域“外行领导内行”不太现实。最为关键的是,即使主要技术人员走了,项目经理能随时补缺,不至于让项目瘫痪! 这是笔者近几年在项目管理上的总结和得失,个人认为优秀的项目经理要有责任心、要 善于沟通、能引导客户、能预测风险、 善于总结、 随需应变、善于激励团队、同时也要懂技术。
如何做合格的项目经理
说到项目管理,创造的东西对每个来说都是比较有意思的一件事,而且成就感也是比较强的一件事,那么如何做一名合格的项目经理呢?一起来学习学习!
项目管理第一位,技术要放第二位
年轻的项目经理,如果你想做好一个项目经理而不是一个技术经理那么你就远记住,项目管理是第一位的工作,技术要放到第二位,一个项目的成败不是你的技术用的 是多少的先进,你的功能是多么的完善,项目的好与不好只有一个人可能说,那就是你的客户和用户,即使你的项目用的最差的ASP写了一个比较大的应用,如果用户说你好,那么谁都没有理由说你差。
沟通交流放第一位,协调处理放在第二位
在项目管理中首要的一个工作就是沟通与交流,要与你的用户沟通交流,要与你的客户沟通交流,要与你的公司各部门的相关人员沟通交流,要与你的领导沟通交流, 要与你的组员沟通交流,首先要清楚,沟通不是要你去协调,是要你知道他们想要去做什么,要做到什么程度,这中间可能有什么问题,是要你先要学会听别人说, 然后再考虑你的对策,项目的核心就是你,你要把各方的真实的意见汇总,然后再决定应该怎么去做,这一点很重要。你很重要的一个工作就是听别人说然后拿出自 己的想法去解决。
发挥每个项目成员的作用
一个好汉三个帮,任凭你个人能力再好,也有你顾及不到的时候,所以项目组里一定要有能够 支持你和积极配合你的?哥们?,在更多关键的时候他们给你的提醒会让你避免很多错误及能够及时的帮你解决很多难题。同时要认真的对待每一个成员给你的建 议,即使是很蹩脚的,因为每个人提出来的建议总是有他提出来的理由。
协调项目各个骨干成员的利益
项目经理一方面要对用户及公司负责同时也不要忘记了和你一起出生入死的战友,项目组成员的利益也需要你来维护,这个利益来自两方面一方面要协调各个骨干成员间的利益,另一方面要协调组员与公司间的利益。
以身作则起到表率
项目组建初期,所有的的成员大家都认为项目经理是主心骨,所以无论大小的问题都会找项目经理,并且大家也都关注着你的一言一行,所以项目经理要勇于承担责 任,遇事退缩的项目经理会让组员看不起的,同时也失去了威信,发展到最后你会发现已经指挥不动人了。同时要学会合理的把相应的工作分配到不同的组员身上, 不然你会发现你的'工作应接不暇而部分组员在看小说聊天。所以这些问题都需要责任心来解决,当你用心去安排工作时这些工作会迎刃而解,所以项目经理的责任心 是非常重要的。
不断学习不断尝试
在国内的项目经理大部分应该都是出自技术岗位,所以还是要不断学习新技术同时安排解决项目中的技 术问题,同时还要加强项目管理的知识及不断丰富自己的管理经验,一方面加强技术学习不但可以把控项目中的技术问题同时可以得到组员的认同,教材上项目管理 知识都是理论的,根据不同的环境和情况要不断尝试用新的方式来解决不同的问题。
你的主要工作是管理
正因为很多软件项目的项目经理 都是出自技术,所以不同程度的对技术都有一些痴迷,这时候你要清楚你自己的角色,你不是一个程序员,你的目标是管理好一个项目,技术难题要交给能够解决的 组员去解决,你更多的精力应该是把控项目的进度质量及与公司领导、用户、客户进行很多的交流工作,同时发挥你的每一个组员的最大能量。
要有一个好的心态
在项目管理过程中你可能会与某些单位的领导或者公司的老总级人物打交道,这时候要把握好自己的心态,不能太卑微同时也不能太张扬,要把握的有礼有节,这些才 能得到这个领导及老总的认可。很重要的一个心态就是我是为你服务的,你付给我公司的钱不是我抢来的,是我劳动付出的。所以也要压制某些用户的不平等的心 态,如果是原则性的问题该不让步就是不能让步的,如果是你自己把控不了的交到公司由公司领导来权衡。
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