心理调整训练：如何正确处理人际冲突

人际冲突是我们生活中难以避免的一种现象，无论是在家庭、工作、学习等方面都可能发生。正确处理人际冲突对于我们的心理健康和人际关系的维护都非常重要。如何进行心理调整训练，正确处理人际冲突呢？

心理调整训练：如何正确处理人际冲突？

角度一：理解人际冲突的本质

人际冲突是因为各种不同的观念、利益、需求等因素产生的摩擦和矛盾。因此，处理人际冲突需要首先理解冲突的本质。我们应该尽量避免将冲突看成是人际关系的破裂，而是把它看成是一种交流和沟通的机会。因为只有在交流和沟通的过程中，我们才能更好地了解对方的需求和意见，从而更好地解决问题。

角度二：学会倾听和表达

在处理人际冲突时，倾听和表达都是非常重要的技能。倾听是指我们要认真听取对方的意见和看法，理解对方的需求和立场。而表达则是指我们要清晰地表达自己的想法和感受，让对方更好地了解我们的需求和想法。在交流中，我们要保持冷静和理智，不要把情绪带入到交流中，从而更好地解决问题。

角度三：处理冲突的技巧

处理人际冲突需要一些技巧，比如调整自己的态度，不要过于激动或者抱怨，而是要以积极的态度去解决问题。同时，我们还需要学会妥协和谈判，互相尊重对方的观点和需求，寻找一个双方都能接受的解决方案。如果实在无法解决，也可以寻求第三方的帮助，比如请专业人士或者领导来协调解决冲突。

怎样处理好人际关系？

1、善待他人
你如何对待别人，别人就会如何对待你。如果你对别人有礼貌、尊重他人、对人和善，那么大多数都会以同样的态度来对待你。并且要学会主动，主动接近和善待他人，而不是只是站在原位等待别人靠近你。
2、认真倾听他人
倾听是人际交往和沟通中一项非常重要的技能。每个人在表达的时候，都希望自己所讲的能够得到对方的理解，在倾听的时候，要集中精神投入地去倾听，并适时给予反馈，这能让对方感觉到你有用心在听。
3、主动关心他人
生活中，学会主动关心别人，日常生活中的问候，别人生病时或挫折时的一句问候和关怀，会给人带去一丝温暖，会让人感觉到你的善意。他们会更加认可你，欣赏你，肯定你。
4、主动帮助别人
在你力所能及的范围内，主动去帮助身边的人。助人也是一种快乐，帮助别人解决困难，你自己也能从中获得一种满足感。
5、拒绝犹豫
不管对待什么事情，总是犹豫不决，连讲句话都要想很久，久而久之的话可能会让人失去耐心。对于你想要的，果断地说出来，对于你不想要的，学会果断的拒绝。你可以有你自己的想法，有你自己的喜好。拒绝不代表你不近人情，反而是直率坦诚的表现。
6、记得对他人表达谢意
在别人帮助你之后，哪怕即使是很小的事情，也别忘了对人表示感谢。真诚的感谢会给人带来美好的感受，有时候，在精疲力尽的时候，也许就是一句简单的感谢，让人轻松了不少。你也可以适当给人送点小礼物以表谢意，虽然微不足道，但是确实有意义的，代表了你的心意和你的心思。
7、不要一成不变
一成不变会让你整个人显得很沉闷、很无趣。如果你长时间每天吃同一种食物，相信不用多久你就会腻了。生活中也是一样，需要更多丰富的东西来调剂。平常多尝试更多的东西，在与人相处的时候，也可以给他们带去一些惊喜。
8、减少争论
生活中也好，工作中也好，尽量避免不必要的争论，很多时候争论到最后也没有一个结果，学会调整自己的情绪和认知，学会换位思考和互相理解，在遇到问题的时候，减少争论，而把重点放在如何解决问题上，相信你会得到更多人的喜爱和尊重的。

运用社会心理学的知识分析如何改善人际关系

如何应对人际关系，对每个人来说都非常重要，人们需要构建与融入各种圈子，并在与他人的沟通中逐渐找到自我，以及发掘那些能够持续给自己带来价值感的事情或是某个瞬间。
人们如何与他人相处，都取决于他们被塑造成怎样的人，以及他们怎样看待不同的人际关系。
今天要和大家分享这本书叫做《心理学与人际关系》，书中涉及的内容较为零散，所以我把一些实用的技巧和建议梳理出来。
通过和他人沟通，你会逐渐得到他人对你的反馈及评价，这将有助于你深入了解自己。所以，你必须尽可能展现自己真诚的一面，否则你得到的反馈将是一种假象。
当然，如果你一向都对自己的评价非常准确，那么你就不必过度关注他人对你的评价了。而那些不太了解自己的人，则需要依靠外部评价来调整自己的想法和行为。
这样做的目的，是帮助人们更好地树立自信，信任自己的人，更容易信任他人，也更愿意与他人协作，他们在职场或是其他集体中，也会把握自我展现的机会。
可如果一个人不自信，那么他就会通过假想他人对自己的判断来做出自认为能够获得对方认可的一些反应或行为，因为他们不清楚自己能做什么、不能做什么。
如果你刚好是后者，那么你该怎么做，才能加深对自己的了解呢？
作者给出的建议是“列出自己的优点和缺点”，这样做的好处是，你既能充分了解自己的优势所在，不会持续沉浸在不自信的消极陷阱中，又能及时对自己的问题加以反思。这实际上是提升自信及自尊的一个练习。
是的，除了自信，自尊也很重要。作者提到，“心理学家马丁·塞利格曼认为自尊是由各种成功和失败造成的。为了形成自尊，人们需要提高应对世界的能力。”
与其说成功能够带来高自尊水平，不如建议人们多去做一些能够让自己获得价值感和成就感的事。因为成功、失败都是当事者自己定义的，而这两个词又太过极端。
事实上，这个世界充满了灰色地带。在解读成绩单时，0分和100分之间就存在着巨大的灰色地带，也许80分才会给你带来一些成就感，而60分只会给你带来挫败感。
通过感受、情绪来识别自己的自尊水平更加精准。
没有基本的自信及自尊体系，人们就很难在与他人沟通时给出正确的反应，或是很难自我理解以及换位思考。
比如，当你不知道自己应该做出什么反应时，你会猜测对方想要得到的回应方式，并且你会给出一个反应去应对你揣测的那个人物的想法，而不是给现实世界一个真实的反应。而这样做只会给整件事造成不必要的误会；
再比如，当你只关注他人需求时，你并没有意识到原本你也是有诉求的。通过获得他人认可来完成对自己的认可，这原本就是自我否定的表现。最重要的是你否定了自己在他人心中的重要性，而实际上他人会不会完全忽视你的需求及存在，并不是你的消极心态就能定义的。
现在我们对人际关系中的一些基本常识已经有所了解了，那么如何与人保持良好的人际关系呢？具体应该在哪些方面做出调整呢？具体建议如下：
● 掌握和培养情绪智力，能够处理好自身情绪的同时，还能够对他人的情绪有所觉察。我们都知道人们的情绪是很难控制的，即便你真的掌握了控制情绪的技巧，有时，它也还是会在不合时宜的时候出现。因为这就像是身体的某些炎症，它的出现只是提醒你，你需要关注到它，而不是让你去解决它。所以及时关注他人的情绪，就会使人感受到被理解的感觉。理解、倾听、及同情的能力都是情绪智力的一部分，它会帮助你与他人建立更深的信任。
● 多做一些能够给自己带来掌控感、成就感和价值感的事情，对我来说，就是阅读和书写了。每当做这些事情时，你会感到心安、时间静止、只想沉浸在这个时刻、毫无杂念。同时，你不会对“是否要持续做下去”产生动摇。也就是说持续做此类事情，会让人变得专注、自信、积极，最重要的是你能从中挖掘到生活的乐趣和意义。
● 为自己树立一个道德榜样，不论在工作中还是生活中，有道德感及良好的品行，都会成为别人拿不走的品牌效应。因此，不要为了一己私利去做任何伤害自己、伤害他人的思考和决策。真诚、尊重规则和秩序、心存善念、有社会责任感等，会让一个人内心对自己做的事情无比坚定，无论在任何时候，他们都知道自己在做什么，也不会将他人的情感、情绪及感受“物化”。
● 提高沟通的有效性：与人沟通时要抓住要点，也就是说你说出的话要言简意赅，有条理。不要为了自我保护而去表达，这样会造成沟通目的不够明确；通过闲聊来传递一些正向的价值观，用相对轻松的交流方式去影响他人；不仅要会表达，还要会倾听，抓住对方想要表达的主旨，试着去体会、去理解。
● 能够直视沟通中遇到的问题，不逃避，必要的时候，一定要主动承担自己该承担的责任。有时候，人们看到他人犯错，常常会下意识地忽视，觉得这些行为和自己毫无关联，可是我们真正该去思考的是“我们遇到此类问题，会怎么做？我们有没有更好的方式去应对这些状况？”这种简单的思考不仅会提升你自己的思考力，还会增强你的道德感和共情力。
● 面对冲突，可以真诚地表达自己的想法、感受，以提醒对方来关注你们共同面临的问题，但是不要试图用谩骂、指责和发泄去制造矛盾和对立。直面问题就足以让对方看到你想要解决问题的诚意了，因此勇于表达自己的观点、保持理性沟通即可。
● 尊重来自不同地域、种族、民族、风俗之间的文化差异、宗教信仰等，这将是展现你个人修养与教养的好机会，别去对那些你不了解的事物做出不负责任的评判，更不要把这些东西当作闲聊的话题。
● 有效利用好自己的时间和精力，能够做到自我管理的人，也会尊重他人的时间和精力。重视其本该得到你重视的事情，尽量减少重复性、且不会给你带来任何能力提升的事情。从某种程度上讲，能够自重的人，才会尊重他人看重的事物。

在人际交往中如何处理冲突

每一种人际关系都会经历摩擦和矛盾，有的是开玩笑式的，有的是很讨厌的。也有一些关系总是存在着永无休止似乎难以解开的矛盾。以下是我为你整理的在人际交往中如何处理冲突的相关内容。

在人际交往中如何处理冲突

泰然处之。既然危险期来了，就让它来好了，这是一个必须有的过程和阶段，大家都一样。要做到镇定自若，在这个期间要保持与大家的正常交往，该怎么做就怎么做，不要害怕扭捏。与人交往要热情，尽可能帮助他人。

公正待人。对周围的每一个人都应一视同仁，不能搞感情倾斜。即使看到不同人之间的区别，在态度上也要始终一贯，对上司不要刻意讨好，做到亢不卑。对你愿接受和不愿接受的人不能表现得“爱憎分明”，尽量做到平衡。不能参与原有的派别之争，要甘于当一个局外人，搞“全方位外交”。

避免冲突。直接对抗和公开冲突对交际中个人的形象损害最大，一定要避免，即使别人找上门来跟你“决斗”，你也要忍辱负重陪笑脸，并迅速转身走开。罗斯福曾对手下的人说过：“我很少发火，我从不在敌人布下的陷井上往下跳。”

人际关系怎么维系好

成功的关键是慷慨大方在社交中通行的不是贪图便利,而是慷慨大方。明确你的人生目标你才能与渴望的交集就是你内心的激情。什么是你最兴奋的事?你做什么事时会觉得时间过的飞快?

明确知道自己想要什么越清楚你要什么,你就越能找到实现的方法。习惯于为自己设立目标让你与众不同的最简单方式就是设立目标。把梦想变为人生目标,再分解为小目标。

为发展人际关系设定计划打造交际网络是有过程的,你的计划应当包括以下三分:1. 你3年的目标,及每3个月的进度。2. 列出可以帮你实现每个目标的人。3. 如何与第2点中列出的人联系。一但你设立了目标,就贴在你经常看的到的地方。

打造出你个人的”智囊团”找到愿意尽责帮助你的有识之士。他们就是你的”智囊团”".在你需要前,打造好人际网络要你发现要用到别人之前,就尽早的保持联系。重要的是把这些人当做是朋友,而不是潜在的客户。

与你认识的人保持好联系刚开始时,要关注于你当前人际网络中的人。大胆勇气非常神奇。才能相似的两个人发展不同,可能仅仅因为脸皮的厚薄不同。

怎样维系良好的人际关系

相对人际关系的建立而言，人际关系的维护是一件比较困难的事。当你给别人留下的美好印象随着时间的推移而慢慢改变时，当你曾经极力掩藏的东西暴露无遗时，当你和朋友之间发生了某些不愉快的冲突时，你的人际关系就会遇到困难。以下是我为您整理的怎样维系良好的人际关系的相关内容。

要端正心态，不要去盲目攀比。生命最大的悲哀不在于贫穷，不在于卑微，而于价值感方向感和端正心度。每个人出生的环境和家庭条件都不一样，千万不能去埋怨自己没有生活在一个富有的家庭。有钱人有有钱人的薄酒和烦恼，穷人有穷人的洒脱和快乐，不要去与有钱人比。

因为有钱的概念很难讲清，切忌一万家底去跟百万的比名牌、百万与上亿的比奢侈??，山外有山，你永远不会在“比”的问题上占到任何便宜的。把自己心态调整好，不与别人比，只与自己比，在知足中去享受自己实际条件下的生活，无偿不是人生之乐。

要放开度量，不要小肚鸡肠。与素质高的人交往我们要客客气气，与素质低的人接触也要做到彬彬有礼，这样才能显示出你本人的素质。不能高瞻别人、不要小看自己、不可鄙视他人，尤其是遇到矛盾纠纷时，要主动去忍让，退一步海阔天空。

家人、朋友、同事之间多多包涵小节、处处相互体谅，放开心胸去溶纳别人的缺点与不足，万不能遇事斤斤计较。尤其是大事大非面前，一定要沉着冷静处事，不要冲动，有理也可让三分。

怎么维系良好的人际关系

准备谈论的材料准备好可以谈论的东西。关注时事,培养出一些兴趣爱好。学会倾听先要理解别人,才能被理解。一定要记住别人的名字没有什么比自己的名字听起来更舒服的了。

真诚毫无疑问,要想被别人看做是特别的人,你要要让别人觉得他在你眼里很特别。试着找出他人的动力你初次与别人交流时,就可以找到对方的动力。他们的动力一般就是基于三种:赚钱、找到爱情、改变世界。

帮忙别人实现他们心灵深处的渴望主动的去帮助别人解决他们的关键问题,可以让他秘系非常紧密。让自己成为别人不可缺少的人不可或缺性非常重要。要想不可或缺,就需要你不断的把自己的信息、社会关系、善意传达给尽可能人。.

去想想你如何才能让自己身边的每个人都取得成功当有人告诉你他遇到了点问题,你要想想有什么办法。解决办法源自于你的经验、你的知识,还有你的朋友、你帮手64、主动提供帮忙不要等别人提出了才帮助,要主动。

传播知识当你财务和人脉都还不多时,要想通过社交获利也是可行的。这是是要通过知识。你很容易就可以学会在你的人际网络中传播知识。对他人的成功感兴趣对其他人的成功感兴趣,你可以在2个月内就变的更成功。你也可以花2年时间,让别人对你的成功感兴趣。

怎样处理人际关系中的矛盾

许多想说服别人，希望别人同意自己的看法的人，往往因话讲得太多反而达不到效果。其实不妨让别人把他们的看法说出来，因为他们比你更了解自己问题的症结所在，所以只要向他们提问，他们自会讲出一些事来。

假如你不同意对方的观点，通常会急着打断对方的话。请不要这样做，这样做很危险。假如对方仍有许多意见想表达，就不会注意听你讲些什么话。所以，你最好敞开心扉倾听，而且要诚心诚意地听，并鼓励他们把自己的想法完整地表达出来。

沟通之后就是要处理关系了，这一步也不是很简单的事情，不然会得罪很多的人所以一定要多多的去注意了。不要开罪每一个人。在生活中我们经常会看见，很多的人因为迎合上司而得罪很多的同事，这是不明智的选择。

解决人际关系冲突的方法

无论你身在何处，都要牢记他人对自己的好。不要一直想他们的缺点，要无条件地给予别人想要的尊重。下面介绍解决人际关系冲突的方法，欢迎阅读和了解。

处理人际关系的方法

知己知彼，百战百胜。其实人性有很多都是共通的，首先了解自己，自己是一个什么样子的人，自己拥有什么样的性格，自己那些性格是受人欢迎的，那些性格是被人讨厌的。比如自己的幽默的特质很受人欢迎，自己说话刻薄不被人欢迎，那么自己就要慢慢的改变自己说话的方式。往往人际关系的很多问题的根源都是在自己的身上。

人际关系的原则：想要别人怎样对你，你就要怎么样去对待别人。因为人性都是相通的，如果你特别讨厌一个人我向那个人一定会有所感觉的。一般的情况下，人们都是偏向于跟对方做同样的事情，中国一向是礼尚往来，在没有太多利益关系的情况下，你的所作所为往往会收到同样的效果，就如你伸手去主动和别人握手，别人往往很乐意这样做。

学会付出：因为现在的社会比较现实，所以现在的人也会比较现实，如果没有什么交集大家往往是不相往来。大家的心情也是多沉重的，一般人的圈子也比较小，都是周围的环境影响的。时间长了，大家变得特别的现实，还有就是人的心理都是倾向于索取，不愿意付出。但是大家都愿意和愿意付出的人在一起，实际上是付出的人往往会得到的更多，会更加的快乐。付出不一定就要怎样怎样，学会在日常生活中，朋友相处中不断地付出，比如学会倾听，多站在别人的角度上去思考问题。你的人际关系就会大大改善，生活也会更加轻松。我有一句非常喜欢的话就是：想要获得爱的唯一途径就是不断地付出爱。

做好自己，让自己的充满正能量。人们之所以在一起科学的观点是：相互吸引。如何才能去吸引更多志同道合的人脉呢，那就是保持正能量，积极思考问题。大家都喜欢和积极地充满正能量的人在一起。正所谓：积极的人像太阳，照到哪里哪里亮;消极的人像月亮，初一十五都一样。另外一定要学会控制自己的情绪，很多时候我们的情绪很容易受到周围环境的影响，时间长了我们就会很容易很环境左右，不能自已。导致很多时候我们想要做的跟自己表现出来的相差甚远。

懂得沟通。良好的沟通和表达能力是生活幸福，事业成功必须具备的品质。据有关统计，我们所遇到的问题超过80%是由于沟通不畅所导致。我想我们每个人都会深有感触，由于自己表达不准确，沟通不畅，给我们带来太多太多令自己烦恼的问题。所以我们很有必要每天花点时间断联系及的表达沟通能力。举个例子，我们听别人说话不能只听别人表面上说了什么，更要明白别人要表达的是什么意思，别人希望你怎么做。

解决人际关系冲突的方法

1、冷静一段时间

如果你发现自己陷入了一场激烈的冲突，此时你应该做的是冷静一段时间。散散步或者找个头脑清醒的朋友聊聊天，这样你的头脑就会冷静下来。如果你只想休息一下，那就打个盹或者发一下呆。

在你离开之前做个深呼吸，告诉对方你稍后会再和他讨论这个话题。你离开的原因是为了回来后能更好地解决问题。

2、相互尊重

无论你身在何处，都要牢记他人对自己的好。不要一直想他们的缺点，要无条件地给予别人想要的尊重。即使你很生气，也要试着表现和气。

也许这样做会让你哭个不停，但你会发现自己离问题的根源越来越近了。只有找到问题的根源，问题才会得到彻底解决。

3、从自己身上找原因

想想自己在冲突中应该负起的责任，你是如何成为这场冲突的“同谋”的?你能做些什么来平息这场冲突?可以道歉，那你知道怎么道歉吗?以下是三个道歉三步法：

(1)对不起

(2)都是我的错。

(3)我该怎么做才能弥补我的错误?

4、找到原因

在你看来，这场冲突发生的原因是什么?别人认为这场发生冲突的原因又是什么?你们有什么共同的想法吗?这也是一个简单有效的解决冲突的方法。

5、换位思考

从他人的角度考虑他人的感受。坦率地说，别人在愤怒背后可能隐藏着什么样的恐惧?从别人的角度看，他们的目的是什么?

6、共度美好时光

我们经常与家人或朋友发生一些冲突，但很少有时间与他们分享快乐。因此，当一场紧张的冲突得到解决或至少暂时得到解决时，采取一些行动，这将使你长期受益。

制定一个计划，定期和家人呆在一起。例如，一周一次是个不错的安排。让这段时间“只许娱乐”，不要讨论严肃的话题，好好享受美好的时光。

如何解决与他人的冲突

无论是在生活中还是在工作中，有时难免会与他人发生冲突。当我们与他人发生冲突或意见不一致时，可能不需要去反复强调自己，而是站在对方的角度思考，学会冷静和倾听。倾听和冷静是解决所有问题的先决条件。

第一，无论是在我们的日常生活中，还是在职场，在发生冲突时，首先要冷静地思考，找出问题的原因，指出解决问题的关键点，也就是找到冲突对象的共同点。任何人总会有相同的爱好，然后从共同点切入，解决冲突。

第二，多注意别人的意见，反复思考别人意见中合理的部分，要处理好情况，不要对别人有偏见，觉得别人说什么都是错的。客观地看待问题，分析问题，冲突总会得到解决。

第三，在与人交往的过程中，在没有证明别人“有罪”之前，不要轻易给别人定性评论，假定那个人是无辜的。大多数人发现别人的一些事情之后，就急着下结论，其实这样是不正确的做法。

第四，为什么你和别人有这么多的冲突?原因很简单。许多人无法区分他们的喜好和原则。笔者是一位人力资源经理，经常看到一些招聘者根据自己的眼缘来给公司挑人，公司要的是人才，而不是合眼缘的人。如果老板雇佣了这样一个人，真的是倒霉了。

第五，为什么总是会和别人发生冲突，请注意你的态度。做任何事情都不要太过自卫，任何时候都要把自己包得严实，不想听到别人对自己不好听的话。每次和别人交流的时候，也许别人真的指出了你的缺点，但是你总是反应过度，容易和别人发生冲突。

第六，欢迎冲突，不要因为害怕冲突而不做任何事。笔者有一位同事被分配了工作，而对方负责人和他曾经闹过不愉快，这并不罕见。此时如果大胆见对方，说不定是一个冰释前嫌的机会哦。

怎样和别人和谐相处

在很多情况下，人们很容易忘记别人对他们的好。但当别人无意中冒犯了他们，他们往往会耿耿于怀，拒绝互相交流，甚至老死不相往来。想想自己的身边是不是有这样的情况呢?

但是，在生活中人们不可避免的要与人接触，为了拥有幸福的生活，人们必须处理好自己与周围人的关系。要处理好人际关系，大家应该记住三个要点，就是“看人长处”、“帮人难处”、“记人好处”。

一、看人长处