自我探索：如何提高自己的谈判能力

谈判是我们在日常生活中经常会遇到的一项技能，尤其是在工作场合中更是不可或缺的。谈判能力的高低不仅仅影响到个人的职业发展，还能直接影响到公司的利益和成败。因此，提高自己的谈判能力是很有必要的。本文将从多个角度分析如何提高自己的谈判能力。

自我探索：如何提高自己的谈判能力

一、学习谈判理论

谈判理论是谈判能力的基础，学习谈判理论可以帮助我们更好地理解谈判的本质和基本原则。例如，BATNA理论，就是在谈判中非常重要的原则。BATNA指的是最佳替代方案，即在谈判中，如果没达成协议，我们应该有一个备选方案，以保护自己的利益。

另外，还有一些常用的谈判技巧，例如倾听，提问，赞同等等。学习这些技巧可以帮助我们更好地与谈判对手交流，并更好地把控谈判的进程和结果。

二、提高沟通能力

谈判是一种复杂的沟通，良好的沟通能力是谈判成功的关键。在谈判中，我们需要清晰地表达自己的观点和要求，同时需要倾听对方的意见和看法，这需要我们具备良好的口头表达和倾听能力。

另外，身体语言也是谈判中非常重要的因素。在谈判中，我们的身体语言会传递出我们的情感和态度，因此，我们需要学会如何运用身体语言来传达自己的意图。

三、增强自信心

自信心是谈判成功的重要因素之一。当我们面对强势的谈判对手时，如果没有足够的自信心，很容易就会被对方吓倒或被动应对。因此，我们需要增强自信心，在谈判中保持冷静和自信。

四、了解谈判对手

在谈判中，了解谈判对手的利益和需求是至关重要的。只有了解了对方的诉求，我们才能更好地把握谈判的进程和结果。因此，在谈判前，我们需要做好充分的准备工作，了解对方的背景和需求。

结语：

提高谈判能力是一个长期的过程，需要我们不断地学习和实践。通过学习谈判理论，提高沟通能力，增强自信心，了解谈判对手等多个方面的努力，我们可以不断地提高自己的谈判能力，为个人的职业发展和公司的利益做出更大的贡献。

如何提高自己的销售口才和交谈能力？

提高自己的销售口才和交谈能力有以下方法：

1、克服心理障碍

销售人员都有过被人拒绝的经验，客户一次又一次的拒绝、回避与打击容易令人感到沮丧，产生退缩心理，这时候，必须要克服心理障碍，才能重新出发。首先，要端正心态，接受成功与失败的可能性；然后要善于反省，反省自己的销售方式是否正确，有错则要改正，最后可以锻炼自信心，让自己变得更大胆、豁达。

2、进行语音训练

口语发音如果不够纯正就得进行语音训练。朗读、速读、背诵、唱歌、练气等方式都有助提高口语能力，当发音变得更纯正、浑厚，客户自然更愿意听你说话了。

3、多沟通

要珍惜每一次与客户沟通的机会，试图在每一次的沟通中锻炼你的口才，学到更好的沟通方式与技巧，凭此去吸引客户，留住客户。

4、提升自我

想要在销售行业中发展得更好，就一定要及时提升自我。可以多看一些与销售口才相关的书籍，学习如何提高销售口才；也可以报口才培训班，提升口才表达能力。新励成有专业的口才提升培训课程，课程的内容讲授让学员从学习中明白、从案例中得到启发、从情景模拟中反思、从现场演练中加深、于分组讨论中开拓，在游戏中得到巩固。通过完整的课程，帮助学员提升口才表达能力。

我是做餐饮店铺开发的，该怎么提高自己的谈判能力？

不论做哪一行，谈判能力是一种通用的能力，在不同行业里都能使用。谈判的目的是谈判双方共同找到资源的最佳整合方式，是双方都要找到各自最大利益的平衡点，做到共赢。

一个好的谈判更象是一种交流方式，在过程中应该尽量做到让对方感受到你尊重他的利益，并且让对方能感受到你的做法很公平，还要让对方感受到你是个可信的人，会遵守签订的协议。

除了心怀诚意之外，对于自我心态、表达能力、知己知彼的能力等需要把握。通常提升自己的谈判能力，可以从以下这些方面去思考。

1、心态

良好的心态都建于有充分准备，胸有成竹的基础之上。谈判最重要的是平常心，通常我们去谈判时都会想着“这次谈判一定要达到什么目的，一定让对方怎么怎么样，一定要达到什么什么样……”在这样的心态下面去谈判，还没有开始谈，自己就已经被压力分心了。最好的心态方式是，要有颗平常心来想。

平常我们在生活中，如果想要得到一样东西时，在我们内心的语言是“我很希望得到……”这样的思维方式。在谈判中也应该以这样的心态来开始。

2、表达

准确的表达都建于目标明确，知道自己想要什么的基础之上。表达就是说话，清晰地把自己想要什么说出来。谈判最忌讳就是说话含糊不清，这个等于把解释的权力交给了谈判对手，也让己方陷入被动的状态。那如何才能清晰地表明自己想说呢？

那就必须要知道，清晰地知道你的利益诉求，并且要有能正确而又合理的理由。如果用一个金字塔来打比方的话，就是要把你的利益诉求放在金字塔的塔尖，理由放在中间，最下面就是更多的说明塔尖的无数个“为什么要这样做？”的理由。

在谈判中哪些是个人的主张，哪些是公司的主张，这都是要区分出来，谁才是金字塔尖，谁在中间，谁在底层。事先要有方案。

3、少说多听，了解对方。

4、跳出分歧看分歧

谈判中最难谈下去的就是分歧。当分歧产生时，不要过于激化。而是回避一下，去上个卫生间或一个人抽只烟静下来，跳出分歧看分歧。分歧是创造性的新想法的最佳来源，只有有冲突、有分歧时，才能求同存异，推陈出新，激发创造性。

5）在微笑下面思考。

一次谈不成可以下一次，而你的微笑可能就是你成功的关键。

6）到底要不要牺牲利益。

回到文章开头，谈判的最终目的是共赢。共赢产生的结果就是谈判双方都建立了一种新的、良好的关系。通过共同的价值观和有意义的讨论在谈判中通过尊重和信任赢得人际关系和资源的开拓，才是真正的共赢。

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在以上的谈判思考模式中，把你餐饮店铺开发的目的放在金字塔顶，找点多点支撑。最终落入方案，模拟分歧，练习微笑。把方案装在心里，做到平常心态。既使谈判不成，但又多一个朋友，歧不是好事？

如何提高合同谈判技巧？

谈判语言和一般的语言表达有着明显的区别，谈判是双方意见、观点的交流，谈判者既要清晰明了地表达自己的观点，又要认真倾听对方的观点，然后找出突破口，说服对方，协调双方的目标，争取双方达成一致。要想掌握、运用好谈判语言，首先应该了解谈判语言运用的基本原则。

一、准确性

策动谈判的动力是需要和利益，谈判双方通过谈判说服对方理解、接受己方的观点，最终使双方在需要和利益方面得到协调和适应。所以这是关系到个人和集体利益的重要活动，语言表述上的准确性就显得至关重要了。谈判双方必须准确地把己方的立场、观点、要求传达给对方，帮助对方明了自己的态度。如果谈判者传递的信息不准确，那么对方就不能正确理解你的态度，势必影响谈判双方的沟通和交流，使谈判朝着不利的方向转化，谈判者的需要便不能得到满足。如果谈判者向对方传递了错误的信息，而对方又因错就错地达成了协议，那么，就会招致巨大的利益损失。
在谈判中，谈判者经常会出于表达的策略上的需要，故意运用一种模糊语言，但是使用模糊语言时，也要求它具有准确性。因为模糊语言反映了谈判者对某一个客观事物的一定的认识程度，而这种程度的表现必须是相对准确的。换句话说，使用模糊语言正是为了更准确地传递复杂信息，表达错综的思想。模糊语言规定了一定的理解范围，如果抛开了准确性原则，超出了它的理解范围，模糊语言就变成糊涂语言了。

二、针对性

谈判无所不在，谈判对象也各有不同，要取得谈判的成功，谈判者就必须遵循针对性原则，要针对不同的谈判对象，采取不同的谈话对策，因人施语。

谈判对象由于性别、年龄、文化程度、职业、性格、兴趣等等的不同，接受语言的能力和习惯使用的谈话方式也完全不同。语言工作者发现男性运用语言理性成份较多，喜欢理性思辨的表达方式，而女性则偏重情感的抒发，使用情感性号召效果明显；性格直爽的人说话喜欢直接了当，对他们旁敲侧击很难发生效用，而性格内向又比较敏感的人，谈话时喜欢琢磨弦外之音，甚至无中生有地品出些话里没有的意思来。如果在谈判中无视这种个人差异，想怎么说就怎么说，势必难以取得良好的效果，进而影响谈判的顺利进行。

除了个人差异之外，谈判双方还有老幼尊卑、亲疏远近、上下左右等各种关系的差异，谈判者在谈判中还要考虑各种差异对语言应用的影响。跨国谈判更要注意语言的针对性，不同的文化背景决定了对语言的不同的理解。所以，在谈判时必须考虑对方的接受能力。

三、灵活性

谈判不能由一个人或一方独立进行，必须至少有两个人或两方来共同参加。谈判过程中谈判双方你问我答，你一言我一语，口耳相传，当面沟通，根本没有从容酝酿、仔细斟酌语言的时间。而且谈判进程常常是风云变幻，复杂无常，尽管谈判双方在事先都尽最大努力进行了充分的准备，制定了一整套对策，但是，因为谈判对手说的话谁也不能事先知道，所以任何一方都不可能事先设计好谈话中的每句话，具体的言语应对仍需谈判者临场组织，随机应变。

谈判者要密切注意信息的输出和反馈情况，在自己说完话以后，认真考察对方的反应。除了要仔细倾听对方的话，从话里分析反馈情况，还要察言观色，从对方的眼神、姿态、动作、表情来揣测对方对自己的话的感受，考察它是否对正在进行的话题感兴趣，是否正确理解了得到的信息，是否能够接受自己的说法。然后，根据考察的结果，谈判者要及时、灵活地对自己的语言进行调整，转移或继续话题，重新设定说话内容、说话方式，甚至终止谈判，以保证语言更好地为实现谈判目的服务。如果谈判中发生了意料之外的变化，切不可拘泥于既定的对策，来个以不变应万变。不妨从实际出发，在谈判目的的规定性许可的范围内有所变通，以适应对方的反应。如果思想僵化、死板，不能及时以变化了的方式去对付变化了的形势，必将在谈判中失去优势，被动挨打。

四、适应性

俗话说“到什么山上唱什么歌”，“什么时候说什么话”，就是告诉人们，说话一定要适应特定的言语环境。所谓言语环境主要是言语活动赖以进行的时间和场合、地点等因素，也包括说话时的前言后语。言语环境是言语表达和领会的重要背景因素，它制约并影响了语言表达的效果。掌握谈判语言艺术就一定要重视言语环境因素，如果谈判时不看场合，随心所欲地想说什么就说什么，不仅语言不能发挥效果，甚至还会引人反感，产生副作用。要根据不同的场合随时调整语言表达的策略，采用与环境最为契合的表达方式。如果发现环境根本就不适合谈判，就要及时换个环境或者改变谈判计划中止谈判，以免谈判失败。

言语环境在某种特定的条件下，还可 以充做谈资，谈判者 可以利用它，突出主题的表达。比如，如果谈判在某一个具有 纪念意义的日子和具有特殊意义的地点进行，谈判者就可以在说话时把它和谈判内容联系起来，让环境帮助自己说话。

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