排队现象叫什么定律

在我们的日常生活中，经常会遇到排队的情况，无论是在超市、电影院、机场等地方，都可能会遇到排队的情况。而在这些排队中，我们也经常会感受到一些奇怪的现象，比如明明自己排的队比其他队伍短，但是等待的时间却很长，或者是明明自己排的队比其他队伍长，但是等待的时间却很短。这些现象都是因为排队现象所导致的，而这个现象被称为“排队定律”。

排队现象叫什么定律

排队定律，也被称为“泊松定理”，是由法国数学家泊松在19世纪提出的。这个定律主要是用来描述排队系统中的等待时间和队伍长度之间的关系。根据这个定律，队伍的长度越长，等待时间就会越长；而队伍的长度越短，等待时间就会越短。这个定律的另一个应用是在电话系统中，用来描述电话呼叫的数量和被处理的速度之间的关系。

除了排队定律以外，还有一些其他的定律也与排队现象有关。比如“利特尔定律”和“斯特林定律”。利特尔定律主要是用来描述人员排队中的等待时间和服务时间之间的关系。根据这个定律，服务时间越长，等待时间也会越长；而服务时间越短，等待时间也会越短。斯特林定律则是描述排队中的人员数量和队伍长度之间的关系。根据这个定律，人员数量越多，队伍长度就会越长；而人员数量越少，队伍长度就会越短。

除了数学定律以外，还有一些其他的因素也会影响排队现象。比如人们的耐心和情绪。如果人们的耐心和情绪不好，那么在排队过程中就会感受到更长的等待时间，这也会影响整个排队系统的效率。另外，排队系统中的管理和组织也会影响排队现象。如果管理和组织得当，那么排队系统就会更加高效和顺畅。

总之，排队现象是我们日常生活中不可避免的现象之一。通过对排队定律、利特尔定律和斯特林定律的分析，我们可以更好地理解排队现象的本质和规律。同时，我们也需要注意人员的耐心和情绪以及排队系统的管理和组织，来提高排队系统的效率和顺畅度。

什么是墨菲定律？

墨菲定律是一种心理学效应，由爱德华·墨菲（Edward A. Murphy）提出的，亦称墨菲法则、墨菲定理。

墨菲定律的原句是：如果有两种或两种以上的方式去做某件事情，而其中一种选择方式将导致灾难，则必定有人会做出这种选择。根本内容是：如果事情有变坏的可能，不管这种可能性有多小，它总会发生。

扩展资料：

一、产生条件

在数理统计中，有一条重要的统计规律：假设某意外事件在一次实验（活动）中发生的概率为p（p>0），则在n次实验（活动）中至少有一次发生的概率为P=1-（1-p）^n。由此可见，无论概率p多么小（即小概率事件），当n越来越大时，P越来越接近1。

这一结论被爱德华·墨菲应用于安全管理，他指出：做任何一件事情，如果客观上存在着一种错误的做法，或者存在着发生某种事故的可能性，不管发生的可能性有多小，当重复去做这件事时，事故总会在某一时刻发生。也就是说，只要发生事故的可能性存在，不管可能性多么小，这个事故迟早会发生的。

二、具体内容

1、任何事都没有表面看起来那么简单。

2、所有的事都会比你预计的时间长。

3、会出错的事总会出错。

4、如果你担心某种情况发生，那么它就更有可能发生。

“墨菲定律”的根本内容是“凡是可能出错的事有很大几率会出错”，指的是任何一个事件，只要具有大于零的机率，就不能够假设它不会发生。

－墨菲定律

什么是“排队效应”？

“排队营销”利用的是人们喜欢跟风、好奇的心理，另一个重要的方面，排队代表着人多，代表着购买产品的人多，这个能从侧面上给这个产品加分。

消费者愿意买大家都喜欢买的东西，这是一种从众心理，也是一种人类喜欢不自觉的融入同类习惯的秉性。只有极少数的人是不合群的。

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产生原因：

(1)认知心理失衡。

心理失衡就是内心的矛盾感，这种矛盾感会成为改变态度、行为的动力。在等待过程中，人们想认知的对象一下子不见了，而且人们想认知的强度很强。

因此，内心矛盾感就越强，从而达到按捺不住、自主行动的程度，不能自主行动有效时就会产生消极的态度，如电视剧正看到兴致时，突然来个暂停，插播广告，此时人们感到无奈无助，只好忍受看广告的痛苦，或骂广告、骂电视台，或稍作闭目养神等待看下去。

可见，心理失衡可引起人们内心的不舒适感，而人们又有调和矛盾恢复平衡的自然趋势，可以用改变行为态度来适应新信息，或是改变新信息来适应自己的行为。

(2)利用悬念的等待作用。

悬念，一般是指对那些悬而未决的问题或现象的关切心情。而悬念往往能激人好奇，催人思索，也就是它既能激发兴趣，又能启动思维。

因为它是出于人们预料，或是充满矛盾情结，或是让人迷惑不解，而造成了一种心理上的焦虑、渴望和兴奋，就想打破沙锅问到底，尽快知道谜底，而这种心态就是由悬念的等待产生的。因此说，没有悬念的等待因素，等待效应就很难产生。

-等待效应

-排队营销

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